简介：戴尔的电脑直销模式被称为“直接经营”，1998年．它在厦门建立了中国客户中心，并沿用在美国获得成功的做法，开通800免费热线，客户通过800热线可获得技术咨询和服务，还可向有关专家咨询产品或叙述订购需求，由专家提供参考意见，帮助选定所需要的配置。
简介：众所周知。戴尔是以直销模式称雄的，其模式旨在在厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售；针对大型行业用户，则通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户．戴尔均强调直接的客户体验。
戴尔的渠道新思路分析
戴尔营销模式的五大缺陷
