简介:山寨手机的克星短信。如今电脑被病毒或黑客程序感染而不能正常工作简直太频繁了,根本谈不上什么新闻,但是现在已经出现了与感染电脑的病毒相似的一条专门针对山寨手机的“霸王病毒”短信,这条短信的破坏力等同于病毒对电脑的侵扰,短信内容大意是:“这条短信会让你的手机死机,除了抠电池别无它法!”如果不信邪的话继续翻看短信的全部内容,手机就会狂震不止,或者是屏幕漆黑一片,按任何按键都不会有反映,甚至包括电源键,除了抠掉电池外还真的没有什么办法。难道是一条能够鉴别手机是山寨货还是正品的神奇短信?非也,恰恰相反,这其实是一条非常正规的短信,但是短信中的空格部分隐含了一个音乐提示符,采用正版操作软件的正品手机收到后会播放音乐,而采用盗版软件的山寨手机读取这段文件的时候则会出现黑屏和震动不止的现象。
简介:目前,许多电信运营商都以客户满意为目标,倡导"用户至上"、"以客户为导向"等服务营销理念,旨在大力提高客户的满意度,以保证企业拥有尽可能多的市场份额并获取尽可能高的企业利润.但实践和研究发现,客户满意度并不等同于客户忠诚度,有不少行业存在着高满意度、低忠诚度的现象.究其原因,与当前体验经济相适应的不仅仅是服务营销,而应更致力于推进体验营销.所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受.体验营销是站在消费者的角度,从感官、情感、思考、行动和关联等五个方面,重新定义、设计营销的思维方式.它更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望,并通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而升华为客户的忠诚.基于这一点,体验营销是服务营销的又一次演进和提升.