简介：摘要随着大数据时代到来，客户关系管理面临着前所未有的挑战和机遇。在这一背景下，良好客户关系的管理能够极大地提升企业客户管理效率，能够留住客户亦能创造和挖掘更多客户。本文笔者将重点讨论在大数据时代客户关系管理路径以及相关的客户管理系统的创建工作，以其为提升客户管理效率提供一定的借鉴意义。

简介：摘要随着大数据时代到来，客户关系管理面临着前所未有的挑战和机遇。在这一背景下，良好客户关系的管理能够极大地提升企业客户管理效率，能够留住客户亦能创造和挖掘更多客户。本文笔者将重点讨论在大数据时代客户关系管理路径以及相关的客户管理系统的创建工作，以其为提升客户管理效率提供一定的借鉴意义。

简介：摘要：客户资源是贯穿在区域经营工作中各阶段、各环节的灵魂和主线，是经营开发工作的命脉，项目承揽的重要支撑。客户维护的本质是争取人心，在研究市场、开拓市场、融入市场的基础上，要注重“诚信为本、服务周到、环节把控、系统对接，重点突出、上下贯通”的工作原则。对此，在经营工作中建立和维护客户关系是经营开发的核心要义，认真做好客户资源的聚集，维护一批沟通顺畅的核心客户群体对于提高市场开发度，扩大市场占有率，真正的做实、做透市场具有重要的意义。本文结合自身的经营开发工作经历，系统的从客户建立、分类及档案管理、客户维护与成效、盲区和潜力客户拓展等四个方面论述了在区域经营工作中如何建立和维护客户资源关系的实际做法，希望为今后的经营开发工作提供借鉴和参考。

简介：摘要：本文主要探讨机电设备售后服务与客户关系管理的关系，以及如何通过有效的售后服务提高客户满意度和忠诚度。首先，我们分析了售后服务的重要性，包括提高产品质量、降低退货率、增加客户忠诚度等方面。接着，我们探讨了如何通过建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，包括提供及时、专业的技术支持、定期回访、建立客户档案等方面。最后，我们总结了售后服务与客户关系管理对机电设备企业的重要性，并提出了相应的建议和展望。

简介：摘要：在当今激烈的市场竞争环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功的关键因素。对于中国石油这样的大型能源企业，其直批油业务的客户关系管理尤为重要。本文将深入探讨中国石油在直批油业务中如何创新 CRM 实践，以提升客户满意度，增强竞争优势，并分享这些实践带来的经验和启示。

简介：摘要：客户关系管理是当前企业经营管理的重点内容，在企业市场营销中发挥了关键性作用。伴随着市场经济的不断推进，客户关系管理受到企业的重视，并在实际应用中出现了一些问题。本文针对当前客户关系管理在企业市场营销中的作用，并针对其中存在的一些问题进行对策探寻，以期促进客户关系管理在企业市场营销中发挥更大作用。

简介：摘要：化工产品销售中的客户关系管理与维护是确保企业持续发展和市场竞争力的重要环节。随着全球经济的不断发展和竞争的日益激烈，化工行业在市场中的地位逐渐凸显，客户关系的管理与维护成为企业成功的关键因素。基于此，本篇文章对化工产品销售中的客户关系管理与维护进行研究，以供参考。

简介：摘 要：当 前市场环境瞬息万变 ， 给建筑施工企业带来了激烈的竞争和巨大的挑战。在建筑施工企业诸多竞争要素中，客户资源的竞争成为焦点。可以说，谁掌握了丰富的客户资源，并能 对客户关系进行有效管理，使企业 与客户之间长期保持良好的关系和发展，谁就能在激烈的市场竞争中处于优势地位 。

简介：摘要：近些年，施工总承包项目逐渐推行开来，尤其是四川、江苏、浙江等省份，很大一部分工程建设项目采用施工总承包模式实施，而在一些市政和新型环保项目中采用施工总承包项目逐渐占据了主导位置，那么针对施工总承包项目，想要达到事半功倍的效果，应在实施安全生产管理中采用何种策略和方法。

简介：摘要：随着社会经济的发展，人们日常生产生活对于电力能源的依赖与需求进一步提高，社会各界对于电力能源质量与供电服务质量的要求更加严格。电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有骨干企业，在新时期亟需深化电力改革，创新提升供电服务与客户服务质量管理水平、能源生产技术等，为社会提供更优质且稳定的电力服务。本文主要研究当前电力企业供电服务与客户服务质量管理的理念、现状、方法创新过程中存在的问题及其相应对策，为现代化电力企业的可持续发展添砖加瓦。

简介：摘要：经济发展迅速，企业之间竞争压力增加，对于电力企业而言，电压质量及电能质量关系电业整体名誉与形象，电力营销服务上水平高低则直接影响客户感受。电力企业若想在竞争中脱颖而出，可以充分结合自身电力营销服务情况，制定电力营销服务质量管理策略，以持续提升客户满意度。

简介：随着现代社会的不断发展，电力系统已成为我国经济发展的支柱。电力营销是电力企业的核心业务之一，对企业的效益有着重要的影响。在智能信息环境下，电力企业信息化建设的快速发展，整个电力营销的标准化和统一管理，能够有效提高电力企业的工作效率和经济效益。因此，文章在智能网格环境的基础上，对电力营销信息管理平台的发展现状进行了分析，并对该平台的软件架构和硬件平台进行了研究，以期提供有效可行的建议。

简介：电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展，进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平，但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意，因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接，本文分析了电力营销的新理念，介绍了供电优质服务的重要作用，在此基础上提出了电力营销与供电优质服务的关系要点构架策略，为从相关工作的人员提供参考。

简介：摘要：供电企业的日常运营所开设的业务种类繁多，其中用电业扩报装业务是其中较为常见的业务类型之一，也是供电企业所有业务中至关重要的业务环节。用电业扩报装业务的工作水平很大程度上影响着供电企业的管理工作质量，同时还关系着供电企业对外良好形象的树立。因此，用电业扩报装业务中如何提高客户全方位服务质量，提升客户满意度成为了当前供电企业共同关注的课题。

简介：【摘 要】：现代企业管理水平的提升，需要坚持以项目化管理为基础。从原本的粗放式管理到现阶段现代化管理发展中，项目化管理发挥了至关重要的作用。项目计划管理作为项目质量的关键，其科学性和有效性关系到企业项目管理的实际效果。本文将探讨现阶段项目计划管理与项目质量管理的实际情况，积极地展开针对性应对方案的探讨。

简介：摘要市场经济条件下，企业追求的目标与内在动力都是利润最大化，也是企业求生存、求发展的重要指标。通常，建筑工程造价对建设单位来说就是投入，而相对施工单位来讲则是收入。建设单位的管理目标是通过降低工程造价从而减少投资，而施工单位则希望不断提高工程造价来获取更多利润，因此两者之间就有着一定的利益冲突。本文主要论述工程质量与工程造价的关系。

简介：摘要：工期、成本、质量是工程建设项目的三大控制目标, 它们是工程建设项目在各个阶段的主要工作内容, 无论是项目业主, 还是承包商及监理单位都是围绕着三大目标而开展工作的, 因此, 三大目标的控制对工程项目有着举足轻重的作用。本文主要谈谈在项目前期和项目实施阶段工期、成本和质量三者的关系。

简介：摘要：近些年，我国工业化水平越来越高，在部分高危行业实际生产过程中存在诸多危险因素，经常会发生各种事故，进而造成人身伤亡以及财产损失，对所在行业健康发展以及社会稳定造成了相当严重的危害。在此影响下，安全文化研究在社会全领域迅速推广，石油行业具有易燃易爆、高温高压等特点，对于安全与质量管理需求相对较大，对安全文化建设进行研究具有一定现实意义。

简介：摘要：人们生活水平较以往明显提高，电器数量迅速增长，人们的用电需求急剧增长，但是现如今电力营销客户服务在线下实行中存在很多问题，所以本文就如何完善电力营销中客户服务的工作流程、改进电力营销客户服务的管理系统、明确企业要在服务时以客户为中心、提高电力营销客户服务人员的素质等问题作出分析和建议，同时也为当今电力企业在电力营销客户服务方面做参考。

简介：摘要本文主要论述了工程档案与工程质量的关系，工程档案是工程质量的真实记录和重要组成部分