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  • 简介:摘要随着各行各业的竞争日渐增大,各行各业在自身的发展过程中寻求各自的发展途径。就供电企业的发展来说,用电业扩报装业务是其日常的主要工作之一,并且在供电企业的用电扩包装业务工作上,其质量的好坏在很大程度上影响了客户对供电企业的影响与感受,因此该项工作直接体现出了一个供电企业的管理水平以及工作质量。因此,在供电企业中的业扩管理同样也成为工作当中的重点问题之一。尽管如此,在当今的供电企业中,仍然存在部分供电企业其供电营销业扩管理在客服服务质量方面较低,进而导致客服对于供电企业产生一定的不满,更有甚者导致供电企业流失大量的客户资源,企业经济损失因此也较为严重。基于此,本文主要就供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行相关的探讨。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 提升策略
  • 简介:摘要:提高供电营销业扩管理客户全方位服务质量,一方面有助于改善当前供电企业在业扩管理中存在的管理效率低下、管理水平不高等现实问题,另一方面也有助于维护电力消费者合法权益,提高客户对供电营销业扩管理工作的认可度与满意度,进而有效维护好供电企业与客户之间的关系。但目前部分供电企业中,相关工作人员因长期受到传统工作理念与工作模式的制约,导致供电企业中供电营销业扩管理水平与服务水平相对偏低。本文对供电营销业扩管理存在的问题进行分析,提出提高客户服务质量的措施,从而为企业生存与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户服务质量 措施
  • 简介:摘要:基于当前电力营销环境不断优化的发展背景下,针对业扩报装业务进行相应治理,提升业扩报装管理全方位服务质量,是当前社会发展必然需求,同时也是提升客户对供电业务服务满意度,推动电力企业健康长素发展的根本所在,就此本文首先概述供电营销业扩业务,然后分析供电营销业扩管理现状,然后提出几点供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略,以供参考。

  • 标签: 供电 营销 业扩 全方位 服务
  • 简介:摘要本文通过分析供电营销业扩管理现状,结合当前存在的问题,针对如何全方位地提升服务质量进行了说明,并指出几点策略,希望能够帮助有关企业将业扩管理重视起来,逐步提升管理效果及质量,为用户提供更加优质的服务,进而推动我国供电行业的发展,促进社会主义文明建设水平及人民幸福感的提高。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 全方位 服务质量
  • 简介:摘要经济发展电力先行,随着经济发展水平的不断提高,生产生活的电力需求不断攀升,某些供电企业在营销业扩报装上的弊端,如办事效率低、流程繁杂、吃拿卡要等不正当行为,与客户要求的经济、合理、高效的用电服务产生了一定的差距,损害了供电企业的社会形象。因此,建立全方位的业扩报装服务质量提升监管的力度,与客户建立起友好与公正的协作关系,实时地掌握并且处理好用户的合理诉求,提高客户对业扩报装服务的满意度,成为供电企业必须高度关注的问题。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户全方位服务 质量提升
  • 简介:摘要在国民经济的快速发展和电力体制改革不断推进中,电力企业的发展也逐渐发生了变化。在电力企业的运行与发展中,要与时俱进,通过精益管理、全方位服务等提高企业竞争力,推动电力企业持续向前发展。本文对如何加强供电营销业扩管理提升客户全方位服务质量进行了分析探讨,仅供参考。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 全方位服务
  • 简介:摘要:探究基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量,一方面有助于改善当前供电企业在业扩管理中存在的管理效率低下、管理水平不高等现实问题,另一方面也有助于维护电力消费者合法权益,提高客户对供电营销业扩管理工作的认可度与满意度,进而有效维护好供电企业与客户之间的关系,为企业生存与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户全方位服务质量策略
  • 简介:摘要:伴随着城市的快速发展,人们用电量逐渐增大,供电企业的竞争愈加激烈。 然而,由于一些企业不重视电力的营销策略,导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析,并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷,进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户 服务质量 提升策略 
  • 简介:摘要 :文章基于供电营销业扩业务内容和作用,分析目前开展此业扩管理时暴露出的问题,并针对这些问题提出了提升客户全方位服务质量的业扩管理策略,以供参考。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户全方位服务质量
  • 简介:摘要:目前大部分电力企业的工作人员都没有树立起电力营销的观念,电力员工还跟过去一样,缺乏市场营销的规划,随着电力行业市场竞争越来越激烈,供电营销客户服务逐渐得到人们的重视。与此同时,国家对腐败现象进行了严格地整治,这对电力行业中存在的不规范现象起到了极大的打击作用,促进了供电市场良好健康地发展。电力营销客户服务关乎电力企业的竞争实力,如何做好业扩管理成为各企业关注的问题之一,对整个供电市场的发展也有良好的促进作用。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略提出了一些建议,仅供参考。

  • 标签: 供电营销业扩管理 问题 客户全方位服务质量提升策略
  • 简介:摘要:探究基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量,一方面有助于改善当前供电企业在业扩管理中存在的管理效率低下、管理水平不高等现实问题,另一方面也有助于维护电力消费者合法权益,提高客户对供电营销业扩管理工作的认可度与满意度,进而有效维护好供电企业与客户之间的关系,为企业生存与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户服务 服务质量
  • 简介:摘要:当前电力企业的业扩报装业务中仍然存在着许多问题和不足,急需相关人员研究和解决。笔者就当前电力企业的业扩报装业务中存在的问题提出了一些优化措施,以供电力企业参考,以期能够为我国电力企业更好地服务人民做出贡献。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户全方位服务质量 提升策略
  • 简介:摘要随着经济的快速发展,社会生产生活对于电力需求的增加。由于电力营销业扩工作欠缺规范管理,各级电力单位、监督机构未能有效发挥指导性的职能,严重制约了客户全方位服务质量的提升。所以建立以客户满意为出发点,由内而外,构建全方位服务体系,提高客户满意度,成为了电力企业发展需要解决的第一个问题。对此,本文重点分析探讨了供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略。

  • 标签: 电力营销 业扩管理 客户全方位服务
  • 简介:摘要:进入 21世纪之后,社会用电需求大幅度增加,促进了电力企业的发展,但与此同时,市场竞争也日益激烈,为实现发展,电力企业需要满足用户的需求。本文以供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略为题,在分析供电营销业扩管理发展现状的基础上,提出科学合理的建议,以望借鉴。

  • 标签: 供电营销业 服务质量 业扩管理
  • 简介:摘要用电业扩报装业务是供电企业日常工作的重要内容之一,而且该工作的好坏还会直接影响到客户对于供电企业的观感,体现着供电企业的管理水平。鉴于用电业扩报装业务的重要性,业扩管理同样成为供电企业营销工作中需要考虑的重点问题。当前,仍然有部分供电企业的供电营销业扩管理的客户服务质量不高,导致客户对企业不满,引发客户投诉,严重者还致使企业丢失大量客户资源,给企业造成较严重的经济损失。对此,本文重点分析探讨了供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户服务 质量提升
  • 简介:摘 要 :业扩业务是供电营销日常工作的重要内容,是供电企业与用电客户建立关系的关键环节,也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。面对当前激烈的市场竞争,供电企业只有不断提升服务质量,努力提高客户的满意程度,才能实现供电企业长远发展。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象,也是企业管理水平的直接体现。本文从当前我国供电营销业扩管理发展情况入手,结合笔者自身多年工作 经验总结出几个问题 ,着重围绕供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行简要分析。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 全方位服务 服务质量
  • 简介:摘要业扩业务是供电营销日常工作的重要内容,是供电企业与用电客户建立关系的关键环节,也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象,也是企业管理水平的直接体现。由于业扩业务对供电企业的发展有重要意义,所以业扩管理工作也成为企业工作的重点。鉴于当前供电企业的业扩管理服务水平较低的现状,文章对提升供电营销企业业扩管理服务质量的策略进行深入分析,以便更好地为客户提供全方位服务

  • 标签: 供电营销 业扩管理 全方位服务 服务质量
  • 简介:摘要:随着社会的发展, 人们对电量的需求增长,近年来电力企业的规模也在不断扩大,这使得电力企业的市场竞争十分激烈。然而,由于一些企业不重视电力的营销策略,导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析,并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷,进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户全方位服务 质量提升
  • 简介:摘要:在电力企业发展过程中,电力营销业扩是一项综合性、完整性、系统性工程,对企业的优化升级和发展有着非常重要的作用,电力企业在营销业扩过程中开展精细化管理,要根据具体情况,积极开阔业扩市场,制定业务主办制度,优化营销流程,提升电力建设和人力资源建设质量,从而确保电力企业市场竞争力的提升,从而满足企业发展和客户用电需求。基于此,本文对供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行研究,以供参考。

  • 标签: 供电营销 业扩管理 客户全方位服务
  • 简介:摘要在电力营商环境大幅优化背景下,大力实施业扩报装接电专项治理,贯彻落实业扩报装过程中服务质量全方位提升是大势所趋,提高客户电力获得感、努力提高客户的满意度,才能实现供电企业长远发展。在这一背景下,本文从当前环境下供电营销业扩管理发展情况入手,结合笔者自身近年工作实际,着重围绕营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行简要分析研究。

  • 标签: 供电营销业扩管理 客户服务 服务质量