简介：21世纪，世界已经进入“服务经济时代”。现在的产品与服务可谓“你中有我、我中有你”。服务因素在竞争中已取代产品价格成为竞争的新焦点。毫不夸张地说，现代企业的赢利大多数来自服务，如何在顾客服务中提高顾客满意度、品牌忠诚度，已成为现代企业面临的一项紧迫、重要的课题，而服务理念与服务质量已成为企业竞争力的分水岭。

简介：2015年12月18日，张家港国家再制造产业示范基地综合服务中心项目正式开工建设。张家港国家再制造产业示范基地是国家发改委批复的首批国家级再制造产业示范基地。示范基地地处张家港经济技术开发区，主要从事于汽车零部件、电子办公设备等再制造生产，规划面积4．3平方公里，其中启动区1．1平方公里。

简介：为了加强本刊读者与广告客户之间的信息沟通或业务合作，使本杂志真正成为读者与广告客户之间的桥梁与纽带，现为广大读者提供免费信息服务。如果您对本刊某广告产品或技术文章有兴趣，请按本页对面的广告索引编号或技术文章的题目填人下表相应栏目，并详细填写您的个人资料，传真或邮寄回本刊市场部。我们将尽快为您提供服务，并将免费寄赠最新一期《模具制造》月刊。地址：深圳市深南大道6025号英龙展业中心11层1103室《模具制造》杂志社，邮编：518040，电话：0755—83892668，传真：83891333，联系人：李超。

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简介：企业之间的竞争已经从最初的产品竞争进升到了产品销售的各个环节。而其中犹为被关注的是客户服务质量的竞争，我们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地，就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧，运用客户服务艺术来营造价值。“服务是双向的，你如何对待别人，别人就怎样对待你。”用心去为客户服务，用心聆听客户意见，你就会发现客户会慢慢信任你，这就是一种服务艺术。为此，编者走访了行业内以优质服务著称的成都埃森普特焊接设备有限公司，希望能探寻其中的服务艺术，与行业同仁共勉。

简介：第七届中国国际机械装备展览会于2006年6月12～16日在北京举行，在展会期本刊记者采访了世界级机加工设备制造公司——MAG公司，就一些实际问题进行了交换。以使更多的读者能进一步了解MAG公司。

简介：当前机床市场之竞争，除了比试技术与价格以外，服务同样是一大要素。最近德国DMG公司为中航技集团DMG机床用户免费培训航空零部件加工五轴编程，其长之处，值得借鉴．

简介：近期，中国铸造协会副理事长、清华大学教授黄天佑与清华大学教授雷源忠等专家应邀来到郴州嘉禾铸造产业基地，就“十二五”期间铸造产业发展趋势为企业家授课并提供咨询指导。

简介：不可否认，制造业是我国经济发展的脊梁，但最近几年我国制造业的发展却面临着多重困难：除了全球大环境的变化带来的困难外，自身的发展瓶颈也是重要的阻力。如果继续延续过去的发展模式，那我国的制造业是很难得到好的发展的。制造业需要在基本模式和创造价值的方式上进行创新。制造业发达的国家，

简介：综合利用铝灰对于回收资源,改善环境,提高经济效益,实现资源优化配置和可持续发展都具有重要的意义。本文介绍了国内外铝灰综合应用的研究进展。

简介：2015年伊始,肯倍中国决定携手优秀的经销商,打造KEMPPI全国服务体系。珠海钧力焊接器材有限公司经过申请通过审核之后,成为了首家服务中心。今后在肯倍中国的授权批准后,其将负责肯倍产品在广东地区的售后服务工作。2016年2月23日,肯倍中国再次造访钧力公司,进行了后续工作商谈与正式挂牌活动。珠海钧力焊接器材有限公司早在上世纪90

简介：近年随着云计算、数据中心、移动支付及社交网络等领域的快速扩张,带动中国服务器市场稳步增长,由此带来的材料及PCB的电性能及可靠性要求不断提升。本文通过介绍服务器在PCB板上的设计特征和信号传输特点,结合终端Intel要求重点阐述了高速覆铜板材料在服务器行业内的应用趋势,并对服务器行业内的发展进行了展望和分析。

简介：本文主要介绍了中望CAD软件在力帆实业（集团）股份有限公司中的完美应用及发挥的作用和价值，展示了中望CAD软件在服务企业方面的先进性和持续性。

简介：硬锌是火法冶炼过程中的附产品，其中含有Al、Fe、Pb、In等元素，Al、Fe、Pb等的存在严重影响了炉体使用寿命和蒸Zn质量，而在传统处理工艺中有价金属In等不能被有效回收。本文主要论述了硬锌的来源，

简介：用火法冶炼回收废铅蓄电池能耗高、污染严重，回收利用率一般只有80％左右。用火法和湿法相结合回收铅蓄电池的方法，回收利用率可以提高10％以上，并且减少了污染。废铅蓄电池的综合回收利用工艺可以从废铅蓄电池一次回收铅-锑合金和三盐基硫酸铅、铬黄系列产品。

简介：2016年1月15日9时18分,由湖南千里信息有限公司承建的中南地区首个再制造信息服务中心正式揭牌上线!该中心落成是制造产业基地推动再制造产业快速发展的又一举措,园区党工委书记周剀,千里信息公司总经理李熠煊为该中心揭牌,园区党工委委员、工会联合会主席翦正红,园区相关局办负责人和来自佳能泵业、法泽尔、华恒机器人、轩辕春秋、中大机械、智象重工、方圆等企业负责人共同见证了这一时刻。

简介：没有锣鼓喧天，没有红旗招展，一汽锡柴“精芯”品牌在节俭的氛围中隆重推出。自从一汽锡柴将2011年定为品牌建设元年以来，以大气魄全面勾画企业品牌建设的宏伟蓝图，并将打造服务品牌作为企业品牌建设的重要组成部分，从服务技能、价格、配件、态度以及服务时效等方面入手，进行全维度的提升，力图为客户带来实实在在的得益，以“精湛、精益、精诚”为品牌价值诉求点，全方位构建“精芯服务”品牌。