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  • 简介:社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(socialcustomer)作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

  • 标签: 社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理
  • 简介:2012年,根据山西省社会保障系统发展的需要和具体部署,晋城市政府把“城乡社会保障一卡通工程”列为2012年“方便晋城”十大工程之中的第一工程。2012年12月21日,晋城市人力资源和社会保障局正式导人了城乡计会保障“一卡通”系统,实现了“社保一卡通系统核心应用平台”、“社保一卡通系统核心业务支撑平台”、“社保一卡通系统运维保障平白”三大平台的有机结合。截至2013年初,

  • 标签: “一卡通”系统 社会保障 应用平台 晋城市 城乡 一卡通系统
  • 简介:增强自主创新能力不仅是调整产业结构、转变增长方式的中心环节和重要支撑,也是企业强筋壮骨、国家发展强大的必由之路和根本动力。我们要加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,大力提高自主创新能力,努力掌握一批核心技术,形成一批自主知识产权,为加快建设创新型国家作出新的贡献。要认真贯彻落实科学发展观,大力发展循环经济,把工作重点放到优化结构、提高效益、节能降耗和污染减排上,加快推进产业结构升级,大力发展服务业,继续推进国民经济和社会信息化,努力实现经济又好又快发展。

  • 标签: 产业结构升级 社会信息化 国民经济 自主创新能力 技术创新体系 调整产业结构
  • 简介:摘要随着城市化进程的不断加快,如何建立一个高效的城乡配送系统已成为加速城市经济发展所迫切需要解决的问题,本文主要介绍国内甩挂运输的现状以及国内外研究甩挂运输所需要的模型和算法,总结并提出相应的发展建议。

  • 标签: 甩挂运输 城乡物流系统 现状分析
  • 简介:在2015中国国际信息通信展览会上,爱立信围绕"成就网络社会",展现了在5G领域、车联网、移动宽带、OSS/BSS等领域的诸多创新,以及在无线接入、核心网演进以及智能运营等方面的最新研究成果。正式在华推出HDS80009月22日,在中国国际信息通信展的爱立信展台上一场高雅的芭蕾舞之后,爱立信东北亚区市场与资讯部主管黄滨丽与英特尔中国数据中心业务集团总经理朱巍共同宣布,

  • 标签: 通信展览 创新成就 朱巍 无线接入 移动宽带 核心网
  • 简介:摘要2014年2月,国务院出台《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,决定将城镇居民养老保险和新型农村养老保险两项制度在全国范围内合并实施,建立起统一的城乡居民养老保险(城乡居保)制度。城乡居保不仅有助于打破城乡二元结构,保障老年人的基本生活,而且在促进社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。但城乡居保仍面临众多问题,应进一步完善。

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  • 简介:我国人口众多,地域辽阔,经济和社会发展水平差异巨大,导致通信的发展极不平衡,电信普遍服务的深度和广度受到一定限制,“村村通”工程虽然取得显著成绩,但仍有9.1%的行政村尚未接通电话。本文分析了中国的3G市场及信息通信的发展趋势,论述了3G网络标准的统一,对促进我国实现全面小康社会,逐步缩小贫富差距,帮助人们跨越“数字鸿沟”,加速构建社会主义和谐社会的重要性。

  • 标签: 3G 电信市场 信息通信 网络标准
  • 简介:参加本次座谈会的有北京大学教授赖茂生、CERNET(中国教育和科研计算机网)信息资源部总监陈志文、首都图书馆副馆长爱新觉罗·常林、中国社科院丈献信息中心主任杨佩超、国家图书馆研究院孙承鉴、中国航空工业发展研究中心主任助理张魁清、书同文高工朱岩、北京世纪超星公司董事长史超,技术总监秦海波、全国文化信息资源共享工程副主任刘晓白、国家信息中心高工吴晓敏等业界专家。

  • 标签: 信息资源 公益性服务 社会 信息共享 教育信息 市场化运作
  • 简介:“十一五”时期是我国改革发展的关键时期,也是贯彻落实科学发展观的关键时期。只有转变发展观念,创新发展模式,破解发展难题,提高发展质量,以科学发展观统领经济社会发展全局,把科学发展理念落实到“十一五”规划的各个方面和全过程,才能更快、更好地建设资源节约、环境友好、经济优质、自主创新、社会和谐的全面小康社会

  • 标签: 科学发展观 社会和谐 “十一五”规划 经济社会发展 全面小康社会 自主创新
  • 简介:福特汽车公司董事长兼首席执行官比尔·福特曾说过:“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务,而一个伟大的企业不仅能为顾客提供优秀的产品和服务,还竭尽全力使这个世界变得更美好。”

  • 标签: 社会责任 电信业 福特汽车公司 首席执行官 董事长 服务
  • 简介:“晒黑族”把力量单薄的个体汇聚起来,形成更大的集群力量对抗侵权行为,这更有利于降低侵权行为发生的几率,消费者是十分欢迎它的。

  • 标签: 社会 曝光 侵权行为 消费者 力量 汇聚
  • 简介:一、什么是SA8000?SA8000是企业社会责任国际认证标准。SA8000是一个简称,英文是SocialAccountability8000。这是由美国非政府组织“社会责任国际”(SocialAccountabilityInternational,缩写为SAD在1997年10月发布的。目前执行的是SA8000:2001第二版,译成中文后约10页A4纸。

  • 标签: SA8000 社会责任国际 企业社会责任 社会责任认证标准 国际认证标准 执行
  • 简介:竞争对手通过直销、代理等方式,充分利用社会力量与中国电信抢夺这块极具发展潜力的市场。尤其在中高端商业客户市场,各运营商更是不计代价展开“圈楼运动”,楼盘抢夺战如火如荼。其中网通以其明确的竞争策略(重点地区、重点业务、重点客户群)而成为中国电信的主要竞争对手。

  • 标签: 中国电信 商业客户 社会合作 发展策略
  • 简介:我们所处的时代,机遇与挑战并存,机遇大于挑战,伴随中国经济的快速发展,社会转型的不断深化,必然产生文化重生。我们要以社会主义核心价值体系为导向(社会主义核心价值体系,包括马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,

  • 标签: 社会和谐 科学发展 中国特色社会主义 价值体系 马克思主义 中国经济
  • 简介:通信行业得以蓬勃发展的动力就是不断满足大众的沟通需求和不断提升为大众服务的品质。近年来,面对客户对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力提出的更高要求,重庆联通以客户为中心,树立大市场大服务理念,积极倡导“真诚、简单、永恒改善”的服务文化,创新工作思路,同绕客户感知体验,持续提升服务能力,全力打造移动宽带一体化精品网络,为广大客户提供更加优质的信息通信服务,为国家经济发展与信息化建设做出新的更大贡献。

  • 标签: 服务理念 大客户 感知 信息化建设 民生 社会
  • 简介:早在1980年,阿尔温·托夫勒就已指出,我们正经历着第三次浪潮的冲击,这是继农业兴起、工业革命之后的又一次浪潮。时至今日,我们已经看到,建立在现代信息技术发展基础之上的互联网络成为了我们这一时代不可逃避的事实,它构筑着新的社会形态,掌控着经济发展的轨迹。但正如吉登斯所指出的,虽然我们的社会已自工业时代前行,

  • 标签: 网络社会 《信息时代三步曲:经济、社会与文化》 书评 互联网 曼纽·卡斯特教授 信息处理