简介：虽然在中国国内，很多企业已经习惯了雷厉风行，但是到了印度，这些企业需要适当适应印度人的节奏，并且在建成吸收了印度人的智慧的经营管理框架和策略之后，才可以开始发力。

简介：文化是影响消费者行为的一个非常重要的因素。了解文化，尤其是不同文化之间的差异，是成功营销的前提。在激烈的市场竞争中，企业关注社会文化，洞察消费者心理，研究消费者的消费行为，对于开发营销策略，促成购买行为的实现，提高企业效益，显得日益重要。华人的关系主义文化在华人社会生活中具有相当重要的作用，对华人消费者的行为有着深速的影响。因此，在华人社会追行营销活动，必须深刻认识这种文化及其影响，井采取行之有效的营销策略。

简介：通过一次在杭州进行的拦截访问所得数据．并对购物伙伴与消费者的人口统计资料进行了关联分析，指出了不同消费者所拥有购物伙伴的不同状况．对于零售企业研究制定营销策略具有一定的参考价值。

简介：<正>欺诈消费者,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。(一)、经营者在向消费者提供商品中,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

简介：

简介：农村绝对贫困人口的主要特点是收入水平极低，而收入会影响微观消费行为。极低收入水平致使农村绝对贫困人口的消费购买对象以质少质低的商品为主；相对于高收入群体，农村绝对贫困人口所消费商品的种类范围非常狭窄，数量规模非常小。

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简介：旧消费者的满足感来自于满意的商品，来自于对商品的占有；新消费者关注消费过程，更在乎消费(购买)过程的情感体验，消费过程越有意思，新消费者就越有可能感到满意，就越有可能信任商品的供应商或生产商。星巴克风靡世界，不在于提供了更好的咖啡，而在于提供了更好的消费过程。由于新消费者对消费过程的关注，以至专家们创造出“结果维度”和“过程维度”两个消费者满意评价指标。基于新消费者对结果维度的忽视，那些在“更”字上做文章的企业将很难获得新消费者好评，如功能更全、品质更好、价格更低。

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简介：3·15虽已过去,但维权我们不应忘记,维权要走的路仍然很长很长。那么,怎样才能维护消费者的合法权益呢?3月15日,记者在甘肃质检系统兰州地区3·15咨询服务活动现场,采访了几位从事不同职业的消费者,让我们听听他们的说法——

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简介：去过迪士尼乐园的人都知道，其内的爆米花摊在生意清淡时，会打开“人工爆米花香味”设备，顾客不久便会闻香而来。戴姆勒——克莱斯勒公司特别成立了一个研发部门，专案处理“完美开关车门的声音”课题。新加坡航空公司空姐身上散发出的香味，是特别调制的“热毛巾上的香水味”，这成为该航空公司的专利。

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简介：与传统经济学的消费者均衡相比较，旅游消费者的效用最大化水平，不仅受货币收入水平的制约，还要受时间因素的制约。对于高收入水平的消费者来说，货币收入的约束是软约束，时间因素的约束则是硬约束；对于低收入水平，则可能相反。

简介：<正>成立于1995年的延庆县龙庆峡消协分会两年多来,共受理消费者投诉1492起,完结率100％。最近,被北京市消费者协会评为先进消协分会。龙庆峡旅游区全长5公里,是北京新十六景之一。每年接待中外游客三、四十万人次。为了方便旅游消费者的投诉,分会根据旅游区的特点,在经常发生争议的区域设立两个投诉站,配专职人员4人,并规定凡是主管投诉的专职人员要负责“三包”。即一是包宣传《消法》;二是包投诉;三是包市场秩序;四是制度落实。投诉要记录,调查处理要有依据,材料要完整。他们要求工作人员接待游客要热情耐心,严守工作岗位,保证随时接待和受理游客投诉,不要因为工作上的疏忽而漏掉一起投诉。

简介：现如今,生活中假冒伪劣物品泛滥使消费者感到忧心忡忡,仿佛举手投足都会遭遇危险和欺诈.

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