简介:救市行动已在世界范围内展开,中国也审时度势地推出了稳定资本市场的举措。连续遭打压、意识到矫枉过正、救市必要性获认可、相关政策陆续出台,中国资本市场在两年间走过了四阶段。房市面临的情况相似,只是它的周期更长:进入被打压的第一阶段比股市早,目前正处在第三、第四阶段的交界处。
简介:近日,身处“南京第三商圈”的玉桥市场向顾客承诺“不满意就退货”,只要顾客在玉桥市场承诺商铺购物并持有“信誉卡”,自购物之日起本地顾客三天、外地顾客七天内,对所购商品的质量、款式、型号、色泽、规格等不满意即可予以退换。这不仅让消费者眼前一亮,也让业内人士对发展中的南京大市场刮目相看,是对其自身品牌美誉度的一种自信。业内人士分析说,诚信经营是完善大市场经营与服务形象的必由之路。也是对大市场这一业态特征的有益探索与尝试。
简介:基于应对理论,采用结构方程实证研究了社会化商务中消费者从不满意到再次购买的行为规律。研究发现,负面情绪是不满意和应对行为之间重要的中介变量。负面情绪引发消费者在线沟通(如抱怨和寻求社会支持)和回避沟通(如心理疏离)等应对行为:抱怨对消费者再次购买意愿不显著;心理疏离对再次购买意愿有负面影响,故心理疏离有利于稳定消费者情绪而不利于再次购买;寻求社会支持对再次购买意愿有正面影响,故寻求社会支持能抵消负面情绪的部分消极作用,有利于再次购买。
简介:
简介:受下属奉承的CEO们难以想象其中到底有多少真诚。一般来说,高管们会觉得阿谀有损人格,他们更希望CEO承认自己的能力。高管不得不为之的逢迎往往导致怨恨,进而变成对CEO的批评。一项研究对美国大中型企业进行了为期三年的跟踪,被调查人数达3985人。数据显示,下属的支持与漂亮话代表的可能是卑劣手段,自己的讨好行为会增加高管对
简介:不久前,收到远在他乡好友一封信。在通讯手段发达的信息时代,“信”这种沟通方式已经很少见了。满怀着感动,打开厚厚的信笺,洋洋洒洒八,九页,细细读来心情沉重。字里行间叙述着现代人的烦恼,
简介:常常听到一些企业管理者这样抱怨:现在的员工越来越难对付了,没有钱他们没干劲,有了钱也未必就能提高工作效率,真是左右为难。
简介:本溪市总工会本着“为基层服务、为群众服务的方针,根据不同情况,实是求事地按以下四种类型掌握经费补助:一是对发生意外重大灾害的单位,视其不同情
简介:2007年6月27日,原三九集团董事长赵新先因“国有公司人员滥用职权罪”,被一审判处有期徒刑一年零九个月。其获刑案由是:在2000年决策收购香港昌腾公司股权,进而控股位于深圳龙岗区的梅沙海景高尔夫项目(即三九大龙健康城项目)时,“未作评估、
简介:有媒体猜测,倪润峰谢幕与长虹的MBO计划有关。不久前退休的三九集团总经理赵新先也曾流露:三九集团是靠500万元借款起家的,希望能够改制。
简介:企业管理的关键,在于中层的执行。但对员工满意度的调查却发现:中层管理人员的满意度甚至低于基层员工!老板最倚重的“干部”,恰恰成了不满最多的“员工”,这不能不令老板们警惕和反思。
简介:我国会计准则随着会计理论的观念变化而不断发展,在这样的背景条件下针对旧准则中出现的问题,并借鉴《国际会计准则第19号——雇员福利》的相关规定,财政部在2014年对职工薪酬准则进行了重大修订。本文运用规范研究的方法,通过对我国会计准则以及具体的职工薪酬准则的演进过程的分析,加之和美国财务会计准则、国际会计准则的对比.得出相关启示。
简介:摘要:本文旨在探讨会计准则的演进及其对企业管理的启示,以职工薪酬准则为例进行具体分析。文章首先回顾了会计准则的发展历程,然后围绕煤矿企业的人力资源管理展开讨论,重点关注职工薪酬准则在这一过程中的应用和影响。总结了会计准则演进给企业带来的启示,以及对未来会计准则发展的展望。
简介:据报道,河北省秦皇岛市耀华东里社区一栋新建住宅楼的居民说:“我们这里可好了!冬天暖气阀门开到最小也不感到冷,夏天西晒的墙也不觉得热。”从2002年到现在秦皇岛市已建成这样的节能住宅400万平方米,占全市住宅总面积的59%,每年可节省标准煤1.62万吨。
简介:在酒店的餐饮业里,时常会遇到顾客对酒店餐厅的硬件及其软件方面的一些意见和投诉,综合分析可以从以下几个方面来总结:
简介:基于社会公平理论建立概念模型,借助关键事件法和问卷调查收集数据,运用结构方程模型实证研究影响顾客对服务罚金的评价和行为反应的主要因素。结果表明,罚金特征(严厉性、灵活性和解释性)通过认知因素(感知公平)和情感因素(负面情感)显著地影响顾客对罚金的不满意程度,进而导致顾客的消极行为反应。由此,服务企业应该在罚金的设计、执行和沟通中注重帮助顾客树立感知公平和避免负面情感。
简介:杨女士欲为将要过生日的母亲预订几桌宴席,在某酒店宴会预订处看完菜单后表示很满意,并当即预交了押金,接着便与营销部的小张进行了进一步的接洽。
简介:蔚夏是1991年开始工作的,但工作一直很不稳定。急切的求职心情,使其忽略了对自身合法权益的维护,再加上单位的不规范的用工,导致他自1993年以来,没有参加过社会保险,更谈不上缴纳过社会保险费了。今年初,他到一家合资企业工作,3个月后因企业效益滑坡又回家了,
简介:1月16日,公安部副部长刘金国在中央综治委2007年第一次会上明确表示,要逐步放宽户口迁移政策,逐步建立创新统一的户口登记制度。据《瞭望》新闻周刊在河南、广东、宁夏等省区进行的户籍制度改革调查显示,当前,一些群众对户籍改革的不满情绪日益显
民众为什么不满意救房市?
事件:“批市”也承诺——南京玉桥市场首推“不满意就退货”
社会化沟通对不满意消费者再次购买的影响研究
捷洁空调水处理技术服务中心——购空调锅炉清洗剂系列,试用不满意可退货
CEO要警惕:奉承=不满
“不满”是向上的车轮
员工为什么对企业不满?
掌握经费补助原则为基层服务
“新59岁现象”反思
求解“新59岁现象”
为什么中层对老板最不满?
会计准则的演进及启示——以职工薪酬准则为例
秦皇岛节能型住宅占59%
酒店餐厅中最易引起客人不满的问题
影响顾客对服务罚金不满的认知和情感因素
推行政府采购不要顾忌某些人的不满
谁应对一连串的不满负责
缴费不满一年可享受失业保险待遇吗?
对户籍改革不满情绪显现 宁夏等地出现“返乡潮”