简介：分析对外汉语教学中存在的不平衡性、无系统性、无候答性、无情感性等问题，从面向全体，注意个体差异；精心设计，重视课前准备；遵守规律，提高候答品质；激发鼓励，注重情感教学四个方面，提出对外汉语课堂有效提问的策略，以提高汉语教学的有效性。

简介：以一堂《外贸函电》双语研讨课为例，介绍该课的教学目标、教学过程及教学设计理念与思路，并提出改进《外贸函电》课程双语教学的途径和措施。

简介：校园文化是对社会文化的提炼、吸收、整合，是学校价值取向、行为模范、精神追求的综合反映，是高职院校得以生存和发展必不可少的要素。本文从高职院校可持续发展的角度出发，总结了校园文化建设对可持续发展的作用，提出了加强高职校园文化建设的具体措施。

简介：新员工岗前培训是国家电网公司员工培训的重要组成部分，公司在人力物力上都投入了很大的成本。如何使新员工培训教育达到预期目的，使新员工在近4个月培训中学有所成，很好地实现从学生到员工的角色转变，成为优秀国网人，使培训的投入和产出成正比，笔者认为除建立适用、超前的培训课程体系，建立完、科学的培训效果评估体系外，企业文化的传播是新员工培训的重要任务。在新员工管理中，以国网公司企业文化精神为指导，将国网公司企业文化理念渗透到管理的全过程、全方位，这是参训新员工管理成败的关键。

简介：企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。员工职业素养和职业技能的高低优劣，很大程度上决定着一个企业未来的核心竞争力。本文围绕安徽电信10000号由传统客服向多媒体智能客服转型的实践，研究新形势下提升员工职业素养和职业技能的一些思路与做法，希冀为企业在人才队伍建设方面探索一些路子。