简介：根据高校的后勤服务育人要求，结合后勤服务育人的现状，分析影响高校后勤服务育人功能发挥的原因，并提出强化高校后勤服务育人功能、优化高校育人环境的措施与建议。

简介：摘要中国拥有7亿多互联网用户，占世界网民的1/5，居世界第一。新媒体服务的发展推动中国科技步入百姓生活。在政府大力推进民生工程的政策指引下，哈三供热公司全力加大信息化进程的开发与实际应用。2017年携手龙电电气开发“供热云”APP工作平台和哈三微信公众平台全面调试成功，哈三供热公司生产、营销及客服环节开启数字化供热服务模式，经过一年的磨合运营，能够完成自助咨询、自助交费、自助报修、自助变更房产信息等多项终端供热业务。

简介：摘要随着经济社会的快速发展，市场经济体制的不断完善和电力体制改革的持续深化，电网企业内外部环境发生了深刻变化。从内部看，应对日趋激烈的市场竞争，积极开拓电力市场，以优质的服务增供扩销，已成为电网企业的中心任务，电力营销的工作地位和重要性日益突出；从外部看，广大客户对供电服务期望越来越高，积极与社会各界沟通，全方位倾听社会意见，主动接受政府监管和社会监督，提高服务水平已成为电网企业发展的当务之急。

简介：摘要：我们认为党和国家的特色社会主义事业发展始终永远离不开广大的中国电力企业。我们始终认为中国电力企业始终以来是我们民族党和国家国民经济的重要基础性的和支柱产业,因此,提升广大中国电力企业的提供优质服务,对于有效促进广大中国电力企业的积极健康发展等都具有至关重要的积极意义。

简介：摘要：国家电网营业厅经营的好与坏直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。随着经济社会的快速发展，网络应用的迅速普及，沟通随时随地，客户的法律意识和维权意识普遍增强，在这种开放的形势下，如何利用人工智能技术，创新营业厅服务模式，提高服务效率，更好地为客户提供更加优质、更加便捷化的服务，都是营业厅服务提升亟待解决的问题。本文针对上述问题，对基于人工智能的电力营业厅创新服务模式进行应用探讨。

简介：摘要：电力营业厅是国家网络的第一线服务机构，是对电力营销方向决策的基础，人工智能操作电力营业厅服务理想的模式不仅可以有效提高服务的质量，还可以更加智能地发现并解决营业厅服务中的问题，并且做到对相关数据的记录，并自主创建相关数据库。人工智能为制定服务和生产战略等方面的决策提供全面的数据分析和支持，是当前我国实现电力营业厅创新服务的必由之路。 关键词：人工智能 ; 电力营业厅 ; 创新服务 ; 应用 ;

简介：摘要：随着经济和科技水平的快速发展，电力行业发展也十分快速。电力营业厅是国家网络的第一线服务机构，是对电力营销方向决策的基础，人工智能操作电力营业厅服务理想的模式不仅可以有效提高服务的质量，还可以更加智能地发现并解决营业厅服务中的问题，并且做到对相关数据的记录，并自主创建相关数据库。人工智能为制定服务和生产战略等方面的决策提供全面的数据分析和支持，是当前我国实现电力营业厅创新服务的必由之路。

简介：摘要：电力行业逐步朝着智能化的方向发展，对电力业务服务也提出了更高的要求。电力行业主要负责电力市场运行、需求响应和能效管理、售电和供用电安全、供电服务等任务，任务多而复杂是电力行业的主要特点。传统的电力行业服务方式耗费消费者大量时间和精力，服务往往得不到用户的认可，因此需要对服务方式进行转型和创新。电力行业营业厅可以 通过互联网等技术实现电力企业和用户之间的互动，有效提升电力服务的质量和水平。电力智能化营业厅不仅可以优化电力营销的工作形式，还可以为电力用户提供快捷、高效的互动式服务，提升电力企业的形象。用户可以通过电力人工智能营业厅实时了解个人用电量、缴费结算以及信息查询等信息。在提高电力企业管理水平的基础上，提高客户满意程度，树立企业的良好形象。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对基于人工智能的电力营业厅创新服务应用提出了一些建议，仅供参考。

简介：摘要：现在社会在快速地发展，电力行业也在与时俱进地发展，为了能够提升电力企业核心竞争力，那么作为重要组成部分的电力营业厅相关服务工作效率和质量就需要得到有效地提升。首先要能够明确电力营业厅的重要作用和价值，并且需要根据当下社会的发展以及电力行业的发展趋势完善相关工作。本文就基于人工智能的电力营业厅创新服务应用进行分析和探讨，以供相关人员参考。

简介：摘要大数据技术和人工智能技术正在以前所未有的速度、广度、深度与现实世界紧密结合，并通过计算能力、数据、模型和算法四大要素的联合作用，快速渗透到各个行业。国家电网公司高度重视大数据和人工智能在电网业务中的作用，把数据作为信息化的核心。通过业务数据验证，实现了用数据管理企业、用人工智能提升效率、用融合应用驱动业务改进的目标。对其他电力业务的大数据与人工智能融合应用具有一定借鉴意义。

简介：摘要近年来电力企业得以快速的发展起来，在激烈的市场竞争环境下，电力企业的健康发展离不开客户的支持。所以电力企业更注重于满足客户的需求。这就需要电力企业需要做好客户服务工作，从而能够有效的降低企业成本，确保企业经济效益的提高，加快企业健康稳定的发展。95598作为电力企业的客服热线，其需要客服人员具有良好的素质和沟通技术，能够为客户提供更优势的服务。文章对做好95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何做好95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。

简介：摘要：从近些年国家电网公布的数据来看,我国电力资源使用量逐年上涨,人工智能的应用为提升电网工作效率有重要促进作用,也有助于提升电力企业服务质量,但与此同时也会增加数据丢失的风险,电网信息的安全性面临巨大威胁。本着建设高强度电网信息网络的原则,要尽量减少风险,做好防护工作。

简介：摘要：在科技日新月异的今天，人工智能（AI）的发展正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。它不再仅是科幻电影中的概念，而是已经深入到各个行业，成为推动社会进步的重要力量。未来，人工智能与人类工作的融合将成为必然趋势，这不仅是技术发展的必然结果，也是人类社会适应变革的必然选择。本文将探讨这一融合的可能路径、影响以及我们应如何适应这个新时代。

简介：摘要由于近些年我国电力企业的快速发展，电力行业进入到市场化改革的关键时段，在改革中逐渐形成了一种以市场为风向标的新机制，在电力企业内部以营销为重点，在对待客户中以服务为基础。伴随着这种新机制的产生，对电力企业提出了更高的要求，需要应对不断变化的环境及不同的客户做出迅速的高效的应对方案。为了更好地服务广大客户，电力企业提出了现代化的营销理念，已经有很多电力企业开始在现代化营销上加大投入来开发相关系统。

简介：摘要：随着社会主义经济建设的不断发展，人们对于电力的需求也逐渐增大，电力系统由于自身相对比较复杂，仅仅依靠人工操作显然已经不能满足日益增加的用电需求。因此，人工智能技术应用于电力调度自动化系统就非常有必要，对电力调度工作的稳定与效率提升有着十分重要的作用。接下来，对人工智能技术应用于电力调度自动化系统进行了简要分析，以此可以为相关从业者提供参考。

简介：摘要： 随着我国智能电网的快速发展，在电网实际运行中，每天都会产生海量的数据信息。在电力营销服务调度系统中，针对这些数据的利用，依然还停留在查询与存储方面，并没有对这些数据进行深度利用，不利于电力营销服务、调度工作质量水平提升。基于此，有必要加强现代化手段应用，通过对大数据人工智能在电力营销服务调度系统的应用进行分析，对于推动电力行业实现可持续发展具有重要的意义。

简介：摘要：人工智能技术广泛地应用于我国的各个行业，随着人们对环境保护重视程度的提高，人工智能技术也在环境咨询服务行业大展身手，并具有显著的实践价值。本文通过分析人工智能技术在环境咨询服务行业的作用，探讨了人工智能技术在我国环境咨询服务业发展的现状以及影响，以供有关人员参考。

简介：摘要随着技术的进步，互联网（包含移动互联网）已成为人们生活中不可或缺的一部分，企业为客户提供的很多服务都逐步在借助互联网技术来提供。我局现在主要以微信营业厅、网上营业厅、95598呼叫热线，实体营业厅的方式来为客户提供服务。从现状来看，传统的电力95598呼叫热线仍然就是现有服务渠道中最重要的服务方式，话务量居高不下，导致呼损率过大，供电企业运营成本高。如何有效的降低这部分工作的运营成本，便成了摆在眼前比较急迫的事宜。整合各地95598服务资源，经过集约化的方式来开展工作，便成了切实可行也值得尝试的方法。

简介：摘要对于现代电力企业来说，提高经济效益是维持其发展的前提，而客户服务系统是保持其稳步发展的前提。因此，电力企业应不断的强化其内部机制，建立一流的服务系统，并建立能够满足市场需求和客户需求的系统。对于电力客服来说，要时刻坚持以客户为中心，认真为客户解决每一个问题，以最好的态度引导用电客户进行消费，以确保企业的经济效益。本文对提升95598电力客户服务的意义进行了分析，并进一步对如何提升95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。

简介：雅安电力股份有限公司始建于1942年,是从一个50千瓦的发电厂发展到今天拥有8.22万千瓦水电装机,资产逾8亿的中型企业.档案记载了它的发展史.档案工作是企业重要的基础工作,经过长期不懈努力,公司档案工作不断进步和发展,2001年2月公司获'国家二级档案达标企业'称号,2003年获'省档案工作先进集体'称号.如今公司的档案管理工作成了雅安市级各企业、乃至行政机关档案管理工作的领头羊.在档案管理工作中,公司面对新形势,围绕档案管理制度化、管理模式综合化、服务多样化、技术现代化,狠下工夫,不断提高档案工作的管理水平和质量.