简介:摘要目的探讨人性化护理与常规护理在门诊护理中的应用效果。方法本次试验对象为2014年1月-2015年1月我院就诊的75例门诊患者,随机将75例患者分为常规组和人性化组。常规组采取常规护理;人性化组采取人性化护理。评价(1)门诊护理满意度;(2)护理人员操作技巧、服务态度、心理护理、健康教育评分。结果(1)人性化组患者门诊护理满意度显著比常规组高,P<0.05;(2)人性化组护理人员操作技巧、服务态度、心理护理、健康教育评分显著比常规组好,P<0.05。结论人性化护理跟常规护理在门诊护理中的应用效果对比,可更好提升护理人员服务质量,患者满意度更高,可更好维护护患关系,减少医疗纠纷,值得借鉴。
简介:摘要通过选取某二甲医院2013年5月—2014年5月该医院进行手术的200例患者作为分析对象,分成实验组和参照组两大组,每组共计100例。实验组采取优质护理,参照组采用普通护理,采用调查分析等方式,对照两组的护理效果。在实际手术室护理中,通过采用优质护理,可以进一步强化护理人员的护理意识,提高护理服务质量,有效地控制及避免护理风险,减少不必要的护理纠纷。