简介:为了探究三峡游客的满意度情况及影响因素,以三峡游客作为研究对象,采用文卷调研方法获取游客的旅游体验信息,采用探索性因子分析法提取影响游客满意度因素的四个公因子:景区服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务。研究发现:因子分析法提取的四个公因子能够满足研究需要,解释足够的变异量;三峡游客的满意度处于一般水平,且意见分歧不大;满意度最低的几个因素主要是餐饮、门票、购物等服务价格因素;游客对景区游览环境、标识系统、地方特色、服务态度及便捷性满意度较高。在研究结果分析的基础上,有针对性的提出了提升游客满意度的相关对策,以期能够为相关旅游企业及政府部门提供决策依据。
简介:薄膜试片测试法是一种能够全面有效地对博物馆藏展材料进行评估筛选的测试方法,对其腐蚀现象进行图象采集及进行数据化分析能够得到更为客观准确的测试结果。本工作对应该测试法设计了专门图像采集的硬件装置,采用密闭光源和彩色工业摄像机,可以得到清晰的试片图像。软件系统将采集图像、打开原始图像、图像分割处理、材料分级评价等功能模块化,并根据具体功能设计实现了基本应用的可视化界面。实验表明,该系统能够快速、准确地对藏展材料对试片的腐蚀现象进行数据化分析,使藏展材料的评估分级由人工目测走向计算机视觉计算,具有快速、客观、误差小等特点。