简介:摘要目的分析研究优质护理干预在医院消毒供应中心的应用效果。方法将2013年5月-2014年11月本院消毒供应中心实施优质护理干预后的工作情况与2011年11月-2013年5月未实施优质护理干预前的工作情况进行对比分析,并将进行优质护理干预后整理所得的各项数据作为观察组,将未实施优质护理干预前所得的各项分析数据作为对照组。主要对比项目为实施优质护理前后消毒供应中心的服务质量评分结果、各项操作合格率以及满意度。结果消毒供应中心实施优质护理后的服务质量评分结果、各项操作合格率以及各科室满意度等指标均明显高于对照组,上述数据经统计学处理分析后显示P<0.05,故具有统计学意义。结论医院消毒供应中心实施优质护理干预可显著提高护理服务质量,提高各项操作的合格几率,并有效提高各科室对其工作的满意程度,故具有较高的推广应用价值。
简介:随着全国医改的不断深入,医院的服务、质量、水平成为医院竞争的焦点,医疗服务不仅是环境、设备、条件的改善,还包括为患者提供便捷、周到的服务流程。自2010年我院开展“优质护理服务示范工程”活动以来,我院及时更新观念,理清发展思路,深入挖掘与创新,在原有的护理支持中心的基础上,重新策划,成立了住院接待处、物流中心。“以把时间还给护士,把护士还给患者”为宗旨,以“中心围绕临床转,临床围绕患者转”为服务理念,承担了护送患者入院,到住院患者的各种检查单的预约,检查标本的取送及病房内医疗和非医疗文件的转送工作等,为一线开展“优质护理服务”提供强有力的支持和保障,已形成了独具我院特色的护理新模式,经过一年的实践,收到了良好的效果,受到全院临床医护人员和患者的认可和好评,现介绍如下。
简介:摘要医院中存在大量的致病微生物,容易导致医院感染,为了控制和切断致病微生物的传播途径,消毒供应中心是控制医院感染的重要科室。如何规范消毒供应中心管理,并满足临床科室的需要,同时还能有效地预防和控制医院感染,是CSSD面临的首要问题。