简介：

简介：一年一度的春节过去了，我们又回到了工作岗位，一切又开始了。上午的门诊照例40个病人，来自全国各地。

简介：摘要目的探讨门诊护士在门诊健康教育中的作用。方法选取2015年3月-2016年3月在我院门诊诊治的147例患者，随机划分为未接受健康教育组和接受健康教育组，通过解答问题、发学习资料、示范、讨论及教学性解说等方式，并运用随机性教育方法及交谈答疑式教育。对比两组患者对技能教育及知识教育某些项目掌握效果与程度。结果除心理卫生外，其余各项P值均＜0.05，差异存有统计学意义。结论健康教育对于门诊患者用药知识、疾病预防与治疗、仪器使用、留取标本、维持治疗饮食、发病时采取体位、肢体功能锻炼、测尿糖及测体温、测血压等均具有很好的帮助效果，而门诊护士在病人及其家属相应健康教育当中具有十分重要的作用。

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简介：摘要门诊药房是医院的窗口科室，门诊药房的管理工作直接关系到医院的社会形象和经济效益，只有全面提高药房人员整体素质，从各方面强化药房管理，才能把药房的管理工作做好，更好的服务于社会。

简介：摘要随着社会的发展，人们要求医疗机构有与社会同步发展的优质护理服务，门诊所起的社会护理服务功能也日益显著。注重医患沟通可有效的防范医疗纠纷。构建和谐的医患关系体现了人文关怀，也让患者放心，安心。

简介：

简介：摘要目的分析研究门诊药学咨询服务提升门诊患者满意度的效果。方法我院自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务，分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷，对两组患者满意度进行调查。结果实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01％、94.05％、93.54％和92.86％，均明显高于实施前；特需药品短缺发生率为6.97％，明显低于实施前，前后比较差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

简介：目的：探讨门诊开展药学咨询服务对于提升门诊患者满意度的影响。方法：下城区石桥街道社区卫生服务中心自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务,分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷,对两组患者满意度进行调查。结果：实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01%、94.05%、93.54%和92.86%,均明显高于实施前;特需药品短缺发生率为6.97%,明显低于实施前,前后比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

简介：摘要目的在对门诊药房妇科用药使用状况进行进一步研究的同时，客观分析提升门诊药房妇科用药效率的方法。方法采取随机法选择本院妇科门诊2013年10月～2015年10月开具的处方单，通过观察妇科用药的费用情况、销售金额、用药频度以及使用品种等指标，总结门诊药房妇科用药使用优化方案。结果本次研究的所有处方单中，研究后发现门诊药房妇科用药使用金额不断上升，用药类型也有一定变化，使用类型最多的药品类型是中成药、抗菌药物以及计划生育类药物等。结论门诊药房妇科用药使用类型十分多样，其中又以抗菌药物使用频率最高，使用剂型最多的是胶囊，用药频度（DDDs）排列前五的分别是暖宫七味丸、五加生化胶囊、硝夫呔尔片、康妇灵胶囊以及妇炎消胶囊。

简介：摘要目的探究门诊小儿输液的整体护理效果。方法选取2014年8月至2015年8月期间本院收治的门诊小儿输液患者100例，采用随机分组方式，将其分为实验组与对照组，各50例。针对对照组，在常规治疗方法基础上，实施常规护理措施。针对实验组，基于常规治疗方法前提下，实施整体护理措施。对比分析两组患者治疗效果。结果基于不同护理措施下，对比分析两组患者扎针一次性成功率、患者家属满意度以及不良反应处理评分，实验组明显优于对照组，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论针对门诊小儿输液患者，在常规治疗方法基础上，实施整体护理措施，有助于缓解患者疼痛感，提高家属满意度，优化治疗效果，值得临床医学广泛推广。

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简介：摘要通过对500例门诊病人健康知识掌握程序的调查，发现不同文程度和不同年龄段病人在健康教育知识的理解程度和掌握程度有显著性差异（P＜0.01）提出健康教育形式应多样化，方法应个体化，内容应具体化，时间随机化，才能收到良好的效果。

简介：摘要目的提高药学服务质量，保证患者用药安全、合理、有效，使患者在药物治疗的同时，达到身心全面康复的目的，沟通是必要性的，药师具有专业知识和专业技术的同时，还应有高超的交流能力及丰富的实践经验，良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性，同时随着临床药师发展更好的药学服务，减少药品不良反应和不良事件的发生，有效防止医患纠纷，解决患者在药物治疗过程中的各种问题，增加对药物治疗的满意度，确定药师的价值观，提高药师自身素质。

简介：摘要目的调查我院儿科门诊用药情况，促进儿科合理有效用药。方法完全随机，直接抽取我院2014年儿科门诊处方共1200张，对用药情况进行回顾性分析。结果儿科门诊用药主要以呼吸系统和消化系统疾病为主，呼吸系统用药占77.4%、消化系统用药占12.0%；处方的联合用药种数平均为4.1种/张；针剂使用情况较合理；使用频率最高的是祛痰药和抗菌药。结论该院儿科门诊用药基本合理，但每张处方的联合用药数偏多、抗生素使用频率较大。

简介：摘要本文根据语言学中的句法分析理论与叙事医学理论，分析实地采集的医患会话中的省略句，旨在从语言表达方面深入探讨会话省略这一产生于实际使用过程的语言现象。经分析发现，医患会话中的省略句常常省略主语和宾语，尤其是医生的省略句省略成分较多，召回性也较差。根据以上特点，在口语表达的时候，医生需要更多地注意省略句的使用，避免影响医患沟通。

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简介：摘要目的通过门诊输液室护士与患者的有效沟通，提升医院形象。方法回顾在输液室工作的七年中遇到的形形色色的患者，将患者按年龄分为老年患者.中年患者.青少年患者和小儿患者。分别讨论与各年龄段患者的沟通技巧。结果护士根据年龄特点分别用不同的技巧与患者沟通，减少了护患矛盾的发生。结论患者既是一个整体又分别是具有不同性格的个体，护士在与患者沟通时应注意患者的年龄特点，采取个性化的沟通技巧，才能减少护患矛盾的发生，从而间接地提升医院的形象。

简介：摘要目的分析眼科门诊交叉感染的危险因素，预防常见传染性眼部疾患的交叉感染。方法根据患者就诊程序，严格就诊流程各环节的消毒隔离和健康宣教。结果眼科门诊未发生交叉感染。结论搞好各环节消毒隔离和健康宣教，可以有效控制交叉感染