简介：将企业做强做大，是每个企业家的梦想。因此，在各种行业交流会上，大家谈得比较多的就是如何发展壮大。可能是由于环亚十几年来从美容院、美容学校、经销商、制造商到品牌运作，又在全国十几个省大大小小搞了一二十个分公司的原因吧．经常有人和我讨论这个问题。结合环亚企业的发展，我自己总结出一些经验体会，希望对大家有所帮助。

简介：摘要业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。供电企业的业扩报装工作是企业与电力客户构建供用电关系的首要环节，故此，做好企业的业扩报装工作，树立良好的企业形象，是企业实现稳步发展的基础与前提。本文主要探究了业扩报装的过程管理与管控。

简介：摘要随着经济水平的不断提高，城市化进程也在不断加快，电力行业也在快速发展。为了适应电力市场的竞争压力以及电力用户对供电企业供电质量和服务方面的高要求，供电企业应该不断进行改革，为广大用户提供更加方便快捷、高效率规范化的电力服务。对电力营销业扩流程实行精细化管理是提高企业竞争力的重要手段，也是保证企业可持续发展的重要保障，因此有必要对其进行研究和探讨。

简介：

简介：摘要：本文通过对比分析VIP服务与普通服务在体检后健康管理服务中的内容、流程、质量和效果，探讨了两者在服务中的优势和不足。研究发现，VIP服务在个性化、专业化和服务质量方面具有明显优势，但成本较高；普通服务则具有普及性、便捷性，但服务质量相对较低。在此基础上，本文提出改进体检后健康管理服务的策略，包括借鉴VIP服务的优点提升普通服务质量、优化服务流程、引入互联网技术实现个性化健康管理以及建立健全健康管理服务评价体系。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：摘要近年来随着人们生活水平的不断提高和心理卫生知识的不断普及自我保护意识的不断增强，护理服务项目、服务范畴的多样化发展，从而对护理工作提出了更高的要求。若想要提高护理质量和护理服务水平,就必须强化细节管理，这就要求做到护理质量零差错、护患关系零距离，护理技术零缺陷、护理服务零投诉。

简介：

简介：摘要随着社会经济的发展以及人们自身需求的转变，提升服务质量是现阶段电力行业发展的关键。为更好的促进电力企业发展，提升企业经济效益，技能精细化管理应用与电力系统管理与运行之中，推进电力企业现代化发展的同时，提升电力企业的服务质量以及服务效率。在电力系统营销业务扩流程中应用精细化管理，以标准化、精细化以及严格化的供电营销业扩流程，规避供电营销体系中存在的问题，降低供电损耗，提升企业管理效率以及服务质量，促进电力企业不断向前发展。本文就精细化管理在电力系统营销业扩流程中的实践展开研究，旨在统一电力企业营销管理模式，提升营销业扩流程的管理水平。

简介：

简介：摘要：目的：研究细节服务管理用于门诊导诊护理服务对服务质量及服务满意度的影响。方法：选取2023年 5月-2024 年 5月前往我院门诊就诊的 80 例患者，随机分组，分为观察组和对照组，每组各 40 例。对照组采用常规门诊导诊护理服务，观察组则在对照组基础上实施细节服务管理。测定两组的护理服务质量评分及服务总满意度。结果：观察组的护理服务质量评分、服务总满意率高于对照组（P<0.05）。结论：在门诊导诊护理服务中细节服务管理的应用能够提高服务质量水平以及服务满意度，值得推广。

简介：【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中 146 例为研究对象，研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：摘要目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象，按照有无接受导诊服务分为两组，均为50例，对照组未接受导诊服务，观察组开展门诊细节服务管理，对比两组护理服务质量。结果对照组护理质量为（6.17±1.85）分，护理满意度为（82.75±14.82）分，明显低于观察组（9.16±2.78）分、（93.71±17.37）分，对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在导诊护理中应用门诊细节服务管理可促使护理服务质量得以提升，同时提升患者护理满意度，强化就医意向，构建良好医院形象，有推广价值。

简介：【摘要】目的：观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法：将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组，按照入院时间的先后分为对比组和实验组，每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式，实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果：实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高（P＜0.05），数据变化存在统计学意义；实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者（P＜0.05），差异对比具有统计意义。结论：创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好，有利于提高患者就医时的体验，推动医患之间的和谐的关系，值得推广和应用。

简介：[摘要]目的：分析导诊护理工作当中，运用门诊细节服务模式，对患者就诊效率以及门诊护理满意度的影响。方法：研究选取我院2020年7月-2022年7月收治的100例患者，随机将其分为观察组与对照组，每组各50例。对照组患者就诊时使用门诊常规护理，观察组患者就诊时，采用门诊细节护理，比较两组患者的挂号时间和投诉率。结果：观察组患者的投诉率显著低于对照组，P

简介：【摘要】 目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 于2019年11月-2021年10月开展研究，对在本院门诊就诊的两组各100例患者进行研究，分别采取的是常规护理（在对照组患者中实施）及门诊细节服务管理（在观察组中实施），进行导诊护理服务质量评价，评价的指标分别为门诊就诊时间及工作质量。结果 观察组患者就诊等待时间及分诊时间均较对照组短（P

简介：【摘要】目的：探讨应用门诊细节服务管理对于门诊导诊护理服务质量影响。方法：选取门诊2022年2月至12月收治的就医者500例为研究对象，随机数字表法原则分成观察组及对照组每组250例。对照组采取常规门诊服务管理，观察组采取门诊细节服务管理，比较两组门诊导诊护理服务质量。结果：观察组在门诊导诊流程、护理人员仪表、护理人员态度、导诊服务质量各方面得分高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务工作中，应用门诊细节服务管理对提高护理服务质量效果满意。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法：选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象，采用信封法将其中50例作为对照组，50例作为实验组，使用门诊细节服务开展管理工作，对其服务质量进行评价。结果：实验组导诊服务质量评价结果大于对照组（P＜0.05）。结论：通过开展门诊细节服务管理，有效提升患者的满意率，更好推动医院实现可持续发展。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法：选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象，采用信封法将其中50例作为对照组，50例作为实验组，使用门诊细节服务开展管理工作，对其服务质量进行评价。结果：实验组导诊服务质量评价结果大于对照组（P＜0.05）。结论：通过开展门诊细节服务管理，有效提升患者的满意率，更好推动医院实现可持续发展。