简介:摘要农灌客户顾名思义就是指以灌溉为主要用电用途的电力客户。农灌用户在用电特点上有较多的特殊性,一是在灌溉高峰期,井口表停复电频繁,平均每个工作人员需管理机井台区20余个,服务机井数量100余个,用电高峰平均每天停复电服务300余次,现有基层服务人员数量无法满足现场停复电需求。除此之外,虽每个机井单独设表立户,但使用者却不固定,每次使用均需人工记录表码、算费,不仅操作麻烦,而且易产生纠纷。二是同一用户在不同地块灌溉,需要在多个机井用电、计费,不便于结算;同一机井多户使用、分别计量,现场实施困难,且后付费存在电费回收风险。而以前使用的一表多卡预付方式,系统存在安全隐患,客户可通过漏洞更改卡内余额,风险太大,所以国网统一要求不再使用。为确保电费回收,我们需要向机井管理者提供一个易于接受,且能够及时、安心预存电费的方法。为解决上述问题,我们基于共享思维,开展了以国网公司“电e宝”为技术依托的“一表多户”方案的研究。