简介: 【摘要】目的:探讨反向交班模式在心内科优质护理服务中的应用及效果。方法:将心内科一病区分为传统组,二病区分为创新组,传统组护理人员以传统交班模式对传统组病房进行护理,创新组护理人员以反向交班模式开展创新组病房的护理工作,比较两种交班模式下的护理质量及患者的护理满意度。结果:传统交接班模式中,交接班效率低下,对患者的实际病情缺乏有效、深入的了解,护理人员没有学习的积极性,护理质量差,病人满意度不高;实行反向交班模式后,护理人员对危重患者的病情知晓度、连续性和针对性有了很大提升,全体护理人员主动学习,增强了疾病的预见性,提高了专科护理质量,增强了护士的沟通能力,有效提高了患者及其家属的护理满意度。
简介:【摘要】目的:分析消化内科护士实行反向交班模式对护理方面产生的积极影响。方法:以我院消化内科为阵地,20名护士为研究载体,以时间阶段为分组准则,2020年1月至12月20名护士均采取传统交班模式(对照组);2021年1月至12月20名护士采取反向交班模式(观察组)。就交班模式变化对护理工作质量、满意度产生的变化进行比较。结果:观察组各项护理工作质量评分高于对照组(P<0.05);观察组满意度高于对照组(P<0.05)。结论:在消化内科实行反向交班模式后对患者的知晓度、护理质量等均有提升,可有效促进质量升级,获得患者方的高度认可。
简介:摘要:目的:探讨SBAR交班模式在新入院患者床头交班中的应用效果。方法:2023年2—6月开展全院范围的提高新入院患者床头交班有效率的品管圈活动,成立专项工作质量改善小组,制定运用SBAR沟通模式的床头交接班流程和关键内容查核表,查核新入院患者床头交接班100例。比较品管圈活动前后新入院患者床头交接班交接内容的缺陷率、责任护士对分管患者有效信息的知晓度及主管医生和患者对护士工作的满意度。结果:SBAR沟通模式运用到新入院患者床头交接班的品管圈活动后,护士交接班缺陷率显著下降;责任护士对患者有效信息知晓度、医生和患者对护士工作的满意率较前提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:SBAR交班模式在新入院患者床头交班中的运用,规范了床头交接班流程,有效提高护理人员交接班的效果与质量,提升了护士对危重症患者的护理能力和医生、患者的满意度。