简介:摘要我国医学模式随着社会进步得到不断改变,药房工作人员的基本素质对于做好药房药品质量管理,提高药房工作质量显得十分重要。门诊药房是将药品发给病人的最后一道关口,在这一关口中,患者和家属停留时间虽不多,但各种需求却不少,因此,药品质量的好坏以及药师服务质量的高低将直接影响到患者对药师的信任度甚至还会影响到整个医院的社会形象1。我院是一家基层二级医院,我院门诊药房的管理模式大致包括三个方面,第一个方面是对药品质量的管理,第二个方面是对药师素质的管理,第三个方面对患者服务质量的管理。三个方面既相对独立又相互不可分割。可以这样认为,优良的药品质量是药师为病人提供良好服务的前提条件,窗口药师素质的高低直接反映出药学服务能力的高低,也明显地反映出医院门诊药房的科学化管理水平。我们在近年的基层医院药房管理工作中,充分认识到,只要我们不断提高药品质量管理水平、不断提高配方药师素质、不断提高窗口药师的服务水平,并能将三者有机地结合起来,就一定能给病患者提供更加安全、有效、经济、合理的用药服务2,3。因此,加强对门诊药房全面管理具有十分重要的现实意义。
简介:【摘要】目的: 分析医院药房管理中存在的问题,并制定科学合理的解决对策。 方法: 对医院药房 18 名工作人员于 2016 年 7 月 -2016 年 12 月加强管理,首先调查医院药房管理中存在的问题,并采用持续质量改进管理方法提升管理效率。将管理后和管理前( 2016 年 1 月 -2016 年 6 月)工作人员的管理能力、沟通能力、专业知识考核成绩进行对比,并分别于管理前后抽取 100 例药物治疗患者调查不良反应发生率和满意度情况。 结果: 管理后工作人员的管理能力、沟通能力、专业知识考核成绩均远高于管理前( P < 0.05 ),且管理后不良反应发生率和满意度数据均与管理前有显著性差异( P < 0.05 )。 结论: 对医院药房管理中存在的问题进行深入分析并引入持续质量改进管理模式能够提升管理效率,保障用药安全,改善患者满意度。
简介:摘要基层医院中药房是医院内与社会、患者交流接触最多的窗口之一,它的好坏直接影响着基层医院的整个声誉,基层医院必须对中药房的管理做出足够的重视。但是就目前基层医院中药房的情况来说,其管理上仍然存在着很多的问题,这些问题制约了中药房的建设,无法为基层医院的整体发展做出合理的贡献、甚至阻碍了基层医院的发展,如何就目前基层医院中药房存在的问题做出相应的改进,成了基层医院面临的主要问题。
简介:摘要目的分析基层医院中药房管理存在的问题,并结合实际问题提出改进对策。方法选取了2014年至2016年收录的与基层医院中药房管理相关的资料,通过查阅相关资料,并采用了回顾分析的方法,全面深入的了解基层医院中药房的管理状况,寻找其管理过程中存在的问题。结果经过研究分析,发现在基层医院中药房管理中主要存在了仓库管理不合格、药品质量不合格、中药药方配置不严格、管理信息水平较低、中药房药库管理制度有待完善的问题,在上述问题中药品质量不合格问题例数最多,共有23例,占据了总问题例数中的38.3%。结论只有做好基层医院中药房管理工作,使中药房管理更加科学、合理,才能从根本上保证病人的利益。因此,就要建立科学的中药房管理制度,加强对中药房的管理,使管理更科学、完善。
简介:摘要目的探析医院门诊药房工作中应用精细化药房管理模式的效果。方法选择我院门诊药房2016年3月至2017年8月期间接收的1200份处方为研究对象,依照随机数表法分为常规组(n=600)、精细组(n=600)。常规组实施常规药房管理,精细组实施精细化药房管理模式,对2组处方上报差错率及患者满意度进行统计比较。结果在上报差错率方面,精细组低于常规组,数据分别为0.2%、1.2%,比较差异显著(P<0.05)。在满意度方面,精细组评分高于常规组,数据分别为(90.4±4.8)分、(72.4±4.3)分,对比差异显著(P<0.05)。结论医院门诊药房工作中应用精细化药房管理模式的效果显著,不仅可以降低上报差错率,还可以提高患者满意度,值得进一步借鉴与应用。
简介:摘要药品是医生为患者治疗疾病,提供医疗服务的重要武器和不可或缺的物质基础;同时药品又是特殊的有价商品,是医院资产的重要组成部分。管好药品用好药品即关系患者治病安全有效又关系医院的医疗安全和医院声誉。医院药剂科担负着全院医疗、预防、保健等所需药品的计划、采购、保管和供应工作。特别是现在在基层职工医院,由于历史的原因,职工医院得到地方政府的政策扶持非常有限,所归属的企业也无力给予资金、人员的投入。基层职工医院要想在残酷的市场竞争中生存、发展、壮大,强化内部管理向管理要效益是现阶段职工医院生存发展最可行的捷径和手段。现就结合本院工作实践做一归纳总结。
简介:摘要目的麻醉药品是指对中枢神经有麻醉作用,连续使用后易产生身体依赖性和精神依赖性、能成瘾的药品1.麻醉药品和精神药品管理条例第-条总则为加强麻醉药品和精神药品的管理,保证麻醉药品和精神药品的合法、安全、合理使用,防止流入非法渠道,根据药品管理法和其他有关法律的规定,制定本条例.可见麻醉药品的合理应用显得尤为重要,加强麻醉药品管理是保障麻醉药品正确合理使用的重要措施。
简介:摘要目的调查研究我院药房管理中存在的问题,并提出针对性改进策略。方法收集2016年我院第1季度药房6952次药物流通、处理过程作为分析对象,分析药房药物流通、处理过程中存在的问题及其主要影响因素,并提出整改措施。结果本调查发现有72次存在不同程度的问题,而原因分析认为主要与药房库房内硬件设施落后、缺乏有效的药房管理制度、管理人员水平较低、管理人员服务意识淡薄等有关。结论在基层医院药房管理中仍存在诸多的缺陷,其中以设备落后、管理制度缺陷、人员素质低下等为主,因此应重视基层妇幼保健院的药房管理与建设,制定完善的基层妇幼保健院药房管理制度,提高从业人员的专业素质水平,保证患者用药的安全性与有效性。