简介：摘要目的将“痕迹化管理”引入外科病区管理中，完善科室规章制度，提高护士长管理水平。方法通过全科范围内动员，人人参与痕迹化管理，成立科室痕迹化管理体系，明确人员职责，制定痕迹化管理的实施细则，完善相关制度，加强培训。结果增强护士工作责任心，提高护士工作积极性，护理差错事故、投诉明显减少，提高患者满意度及护士长管理水平。结论痕迹化管理为科室制度的完善指明了方向，使管理更规范化、科学化、制度化。

简介：摘要学会爱岗敬业，培养敏锐的观察能力和较强的应变能力，重视护士法律教育，组织学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》《疾病护理常规》等，明确护患所享有的权利，规范护理文书，提高护士自我保护意识，强化护理安全教育，以奖励机制激励护理人员奋发进取，积极向上，尽职尽责，重视护理缺陷，强化护理质量“零缺陷”达到“零缺陷”才能防范护理安全隐患。

简介：摘要目的规范基层医院外科病区的药品管理，保证患者用药安全。方法对病区内备用药品、急救药品、高危药品采用视觉提示管理方法，将每种药品用颜色与数字相结合进行标识，按序放置，采取固定药品基数，循环运作的方式，并制定严格的药品管理制度。结果采用药品视觉标识管理两年中护士摆错药物发生率由前2009年1月至2011年1月同期的86.7%，上升至99.6%，护士药品工作满意度有原来的89.6%上升至98.2%，使用中未发生任何护理差错事故,均安全用药。结论基层医院病区药品的视觉标识管理能保证患者用药安全，提高工作效率，减少护理差错的发生，提高病区护理管理质量。

简介：摘要目的总结我院神经外科病区医务人员职业暴露情况并探讨相应的预防策略。方法对2009年-2012年我院神经外科病区医务人员职业暴露情况进行调查，分析了解医务人员职业暴露特点及危险因素。结果2009年-2012年神经外科共登记报告的职业暴露为89人次，其中护士是发生职业暴露最多的人群，占51.69%；其次是医生、实习生和护工，分别占22.47%、16.85%和8.99%。讨论神经外科病手术很常见，针刺伤及手术器械伤的发生率要高于其他科室，因此要加强对神经外科病区医务人员的职业安全防护教育培训，提高其职业防护意识；同时要规范医务人员诊疗过程的操作、完善职业安全防护监测制度。

简介：摘要目的调查我院病区药房退药现状，分析退药的原因，以规范病区退药行为，减少退药的产生。方法对我院病区2012年10月11日—30日，共计20天的退药单进行统计。结果2012年10月11日—30日退药单共1236张，退药条目数3532，退药总金额占药品总金额的比值为2.54%；退药最多的科室为外科，产生退药最多的因素为原因主要包括出院、更改医嘱、电脑输入错误等。结论我院各病区均有退药现象，且退药量较大，增加了药品质量管理难度，存在一定的医疗安全隐患，有待规范管理。

简介：摘要目的了解江阴市人民医院ICU病区与非ICU病区鲍曼不动杆菌的分离率与耐药性的差异，为合理选择抗茵药物提供依据。方法采用美国BD公司的Phoenix-100全自动微生物分析仪及配套试剂进行鉴定及药敏试验，分析我院2012年1月-12日鲍曼不动杆菌ICU病区与非ICU病区的分离率与耐药率。结果重症监护病房(ICU)鲍曼不动杆菌分离率最高，为42.77%，其次是呼吸科，为11.09%；鲍曼不动杆菌对常用抗菌药物均有不同程度耐药，除对多粘菌素B和阿米卡星敏感外。结论鲍曼不动杆菌已成为医院感染特别是ICU病区感染的主要致病菌之一，应加强对鲍曼不动杆菌的耐药性检测，为临床合理选用抗菌药物提供依据。治疗时要根据细菌药敏报告结果及时调整用药，以便有效治疗鲍曼不动杆菌的感染，同时更要对泛耐药鲍曼不动杆菌采用有效的治疗措施，避免泛耐药菌株的暴发流行。

简介：摘要目的分析总结医疗机构药房药品数量和药期管理方面存在的问题并给出相应的建议。方法根据本医疗机构药品管理的要求以及具体实践，总结出病区药房药品管理存在硬件设施不到位、药品数量不准确、药品摆放储存不科学、药品过期失效等问题并针对这些问题提出解决对策。结果与结论提出完善病区药房硬件设施，按照要求规范药品储存和摆放，加强药品有效期管理，科学设置不同类别药品的货位并制作标签警示、规范药品领用和退回管理等建议以制度化、规范化和系统化管理病区药房药品，从而保障保障药品的质量以及患者临床用药的安全，提高病区药房的服务质量。

简介：摘要通过对肿瘤病人实施人性化护理，为患者提供人文关怀、人性化服务措施，满足患者个性化需求，有利于密切护患关系。对提高患者生存质量及患者满意度起到了重要的作用。

简介：摘要目的探讨提高病区护理管理质量的有效方法。方法通过病区护理分级管理，针对病区特点，将病区工作按树形结构，以1名护士长—4名组长—2名组员的形式，分别承担团队建设、质量控制、教学培训、健康教育的任务，在护士中择优选举4名骨干护士任组长，明确分工及职责，实行护士长一组长一组员三级护理管理模式开展护理工作。结果实行护士长一组长一组员护理三级管理模式以来，全病区各项护理质量指标均大幅提升，医生与患者满意率大大提高。结论病区护理三级管理模式，对病区护理管理工作科学化，全面提高护理工作质量，具有明显效果。

简介：摘要总结了产科病区在优质护理的基础上对孕产妇实施人性化护理，为孕产妇提供全程优质护理服务及人文关怀的措施，认为对孕产妇提供人性化护理，满足产妇个性化需求，有利于密切护患关系，提高产妇满意度。

简介：摘要目的本文将对病区药品管理中的常见问题进行探讨，并研究出具体改进措施，以确保临床用药安全。方法对近年来病区药品管理工作进行总结分析，整合出我病区药品管理工作中常见的问题包括没有规范化的清理、先到先用意识不够强、药品基数不合理、药品储存及放置不规范、药品管理制度不完善。而解决上述问题的措施包括制定规范化清查本、遵守病区药品使用原则、调整药品的基数种类和数量、规范药品储存原则、完善药品管理制度。结果病区药品管理人员根据药品管理制度，定期清查储存药，同时结合临床用药情况及时调整药品种类、基数、数量，严格执行先到先用，使病区药品管理规范化。结论规范病区药品管理可确保临床用药安全，防范医疗护理风险，保证患者安全。

简介：目的：通过临床护士分享亲身经历过的难忘病区护士长成功事件，归纳分析优秀病区护士长作为领导者应该具备的才能。方法：运用半结构访谈指引分别与广州两家“三甲”医院的两组临床护士进行约1小时的焦点小组访谈。访谈内容转录成文字后对书面资料反复阅读，进行资料编码，甄别各类资料之间的相互关系，然后归类到范畴，最后提炼出主题。结果：受访护士眼中的优秀病区护士长应具备爱护下属、公平对待、技术较强、包容接纳及沟通能力。结论：临床护士的主要着眼点是他们自己，认为最重要的是护士长对他们提供的实际关怀和帮助。病区护士长除了要在实务上进行分担和指导，还要懂得与下属的相处之道，并且还能站出来帮助下属争取权益。

简介：摘要目的探讨微信群在外科病区护理管理中的应用效果。方法选择我院1个外科病区护理单元由护士长设立手机微信群，组织全科护士加入群聊，作为科内管理的一个交流平台。护士与护士长可共同留言，随时交流。结果信息交流活跃，提高了护理质量和工作效能，体现了人性化管理。结论微信群应用于病区护理管理行之有效，方法简单。

简介：摘要目的通过对南通市*医院病区药房抗生素用药进行分析，了解该院病区药房使用抗生素的现状。方法回顾性随机抽取南通市*医院2014年4-6月住院药房处方共5752张，审核与分析对抗生素不合理使用，提出意见。结果头孢菌素类南通市*医院使用最多，头孢西丁用量占比例大；在溶媒使用、给药剂量、联合用药等方面存在不合理情况。结论南通市*医院使用抗生素情况存在一定的问题，仍需进一步的改进。

简介：摘要探讨心电监护仪在儿科病区的维护保养方法，确保心电监护在儿科患者病情监测中提供数据的准确性，保证医疗安全，延长心电监护仪的使用寿命，降低医疗成本。

简介：摘要目的观察在产科病区开展优质护理服务的临床护理效果。方法选取我院产科于2009年3月1日到2011年3月1日收治的2050名产妇作为对照组，2011年3月20日到2013年3月31日收治的2236名产妇作为观察组。对照组患者给予传统的功能制护理模式，观察组患者给予优质护理服务模式。对比两组患者的陪护率、剖宫产率、病人跌倒率，并发放调查问卷统计患者对护理服务的满意度。结果观察组患者的陪护率、剖宫产率、跌倒率均低于对照组（P＜0.01）。结论在产科开展优质护理服务可以降低患者的陪护率、剖宫产率以及跌倒率，同时可以提高患者对于服务的满意度，值得大力推广。

简介：摘要全面落实“优质护理示范工程”会议精神，在呼吸内科病房为患者提供全程、优质的护理服务，提高患者满意度,促进医院和谐发展新的护理理念、护理模式加上过硬的专业知识技能和高品质的服务，提升了护士的整体素质，使呼吸内科病房患者人群对护理服务的满意大大提升，构建和谐的护患关系，提升医院的服务品牌。

简介：摘要将层级护理模式融入消化科病区，以改善护理工作的环境和质量为目的，全面提高护理工作的服务水平。在实施层级护理前后，对消化科护士的多方面进行评级和分析，其中包括，护士的心里状况、病人对其工作的满意度、以及其护理的质量。层级管理模式在消化科的实施使人力资源得到了较好的配置，能够明显降低护理人员的消极情绪，消费者对护理人员的服务满意度大大提高。因此，是否实施此项模式意义重大，层级护理模式在消化科病区的管理应用为患者保障了费间断性的优质服务，快捷有效提高了护理质量和水平。

简介：摘要目的探讨护理管理在控制普外病区感染中的对策。方法主要针对我院普外科的护理管理而言，将2012年实施陈旧的护理管理方法为对照组，将2013年实施相关的院内感染的护理管理方法为观察组，比较两组在不同时间内发生院内感染率以及护理工作质量。结果观察组开展降低院内感染的管理方法后院内感染发生率明显了低于对照组，而且护理工作质量高于对照组，经比较差异显著（P＜0.05）。结论关于医院内感染的发生率主要是提高普外科的护理管理方法，从而能够提高护理工作质量。

简介：摘要目的探讨病区药品管理中的常见问题及改进措施并保证患者的安全用药。方法针对病区药品管理工作的各种不足，成立专门的药品质量监督检查小组进行检查和提出整改意见。结果通过对病区药品管理存在问题的整改，病区药品的管理更加规范化，由于药品管理不善所致差错事故显著减少。结论病区药品管理对于提高医院的管理质量和患者的用药安全有着重要的意义。