简介：摘 要：线上教学在2020年之前的教育教学中一直扮演着辅助角色。在遭遇突发状态时，学校被迫转入线上教学，教师和学生们都难以很好地完成从线下到线上的转变。学生会从最初的好奇逐渐变为无趣，如不善加引导，甚至会产生对学习的厌恶。本文针对如何提高学生线上学习满意度，提升学生学习效果提出了一些建议、举措，并通过比较前后两次调查问卷的反馈结果对其进行了验证。

简介：【摘要】目的：探讨健康体检中心如何提高体检客户满意度方法，旨在提升体检中心护理服务水平，满足患者的需求。方法：选择2019年1月至2021年12月期间本院接受健康体检客户200例，按不同时间给予不同护理方法对照研究，2019年1月至2020年1月给予100例体检客户常规护理（对照组），2020年2月-2021年12月给予100体检客户人性化全程护理服务（观察组），对比两组体检客户满意度及生活质量评分情况。结果：观察组对医护人员工作满意度明显高于对照组，差异明显（P

简介：【摘 要】：改革开放以来，随着我国经济社会的不断发展，汽车行业的发展也取得了一系列成就。当前人民群众对于个性化需求有着更高的要求，为了能够满足民众的个性化需求，汽车行业就需要实现行业整体向服务化转型。汽车消费市场面临着巨大的发展潜力，大部分的潜在客户群体集中于年轻消费者，整体客户群体的年龄构成呈现年轻化趋势。年轻的客户群体对于汽车销售的售前服务和售后服务有着更高的要求，汽车企业为了能够提升客户的满意度，就需要积极转变沟通方式，不断实现和满足客户的个性化需求，这样才能从根本上提升乘用车市场的发展。本文从现代社会的视角出发，总结我国乘用车市场的现状和主要问题，在此基础上提出了提升乘用车客户满意度的策略，以期能为我国汽车行业的发展提供一定的思路。

简介：摘要：本文通过对小学班主任日常管理与学生满意度关系研究发现，部分小学生惧怕班主任不服从管理、集体意识弱等问题。对此，本文提出构建基础班级管理，以赏识学生方式和家校结合等多元化方式提高学生管理质量等相关建议。希望对日后的班主任日常管理方面的相关领域研究有所帮助。

简介：［摘要］目的：分析并研究预见性护理对大肠外科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：本研究所选取研究对象为2019年5月~2021年4月收治于我院大肠外科的100例患者，将其分为观察组和对照组，每组50例，观察组和对照组患者均接受常规护理，观察组在常规护理的同时施行预见性护理，根据两组患者对院内感染率、护理满意度、大肠外科护理效果满意度进行比较。结果：观察组患者对护理满意度优于对照组；观察组院内感染率较对照组低；观察组护理效果满意度高于对照组。结论：预见性护理在大肠外科的应用能够提高患者对护理的满意度，降低感染率，强化治疗护理效果。

简介：【摘要】 目的 探讨预见性护理对感染科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法 文章研究时限定为2021年1月到2022年1月，共有研究对象80人，均在我院感染科接受治疗的患者，结合病例信息随机分组，每组40人、组间差异在于对照组在整个治疗期间实施常规护理、观察组予以预见性护理，比对两组患者对感染科陪护管理满意度、医院感染率及护理满意度。结果 观察组医院感染率低于对照组，且陪护管理满意度、护理满意度均高于对照组，差异具有统计学意义，P

简介：【摘要】目的：完善门诊护理服务,提高患者满意度。方法：选择我院门诊2021年6~12月时段内接诊1000例患者为观察对象，结合随机原则分为对照组（500例）和实验组（500例），对照组行常规模式护理，实验组行优质门诊护理服务，对两组患者满意度进行比较。结果：实验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要：随着社会不断发展，供电企业工作内容也渐趋多样化，在保证基本供电作业的同时，也要求能够提供更多的附加服务，全面保证自身服务质量，提升客户的满意度，这对相关单位的供电服务提出了较高要求，本文通过分析当前供电服务的问题，提出相关建议措施，以提升供电服务质量，提高客户的满意度。

简介：摘要：随着改革开放和新时代经济的蓬勃发展，我国人均可支配收入占比也在不断提升。而对于大部分国民来说，经济收入来源占比最大的还是劳动所得，包括工资、薪水等。也就是说，当基层员工对薪酬满意度提升时，也象征着国民收入在逐步提高，人民就增强了获得感和幸福感。本文通过研究提升基层员工薪酬满意度的策略，旨在切实完善对基层工作人员的保障，实现共同富裕。

简介：摘要：本文发电企业作为研究对象,调查发电企业员工满意度情况。主要以已有的员工满意度理论为指导，通过对文献的阅读和梳理、分析影响满意度的因素及存在的不足，研究提高员工满意度的主要改进方法。

简介：摘要：我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩，各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持，伴随着各方面用电量增加较为迅速，业扩报装也在随之增加。因此为了满足人们的用电需求，首先应当提升业扩报装管理工作质量，从而有效提升客户的满意度。业扩报装工作想要获得可持续的发展，首先必须要有科学的专业知识作为理论基础，更新工作环节，传统的业扩报装工作管理模式也不符合现代社会发展所需。必须对相关工作存在的一系列问题进行改正，并且要朝着适应社会发展的方向进行。只有不断提升业扩报装工作的管理水平，才能够在保证企业可持续发展的同时，提升客户的满意度。

简介：摘要：随着人们生活水平的提高，对汽车等非必需品的需求也随之增加，机动车辆的数量迅速增加，机动车辆司机的数量同时增加，机动车辆和司机的数量继续迅速增加，对第三部门的需求也随之增加但是，目前司机培训学校的物质条件差别很大，服务质量很高，客户的多样化和个性化需求没有得到满足。为了获得更多的客户，驾校不仅要树立良好的品牌形象，还要提高服务质量，从而使大型驾校之间的竞争逐渐从严格的产品技术成功率指标转向产品服务的整体价值软实力。在这方面，各大驾驶学校正在提高其有形基础设施的质量，同时继续提高其服务质量。它们通过优化营销服务战略和为客户提供更多样化的附加服务来满足其独特的需求，从而提高客户满意度。

简介：摘要：电力用户涉及面较广，客户群体角度，分布不均匀，要实现整体管理比较困难。对此很多地区开始尝试在电力服务中使用网格化的服务形式，获得了较好的服务成效。本文探究电力网格化服务的内涵和特点，分析目前电力企业网格化服务中存在的问题，并根据问题指出电力企业做好网格化服务工作，切实提升客户满意度的有效方法和途径。

简介：摘要：随着我国医疗事业的发展，国家以及医院提高了对医务人员的重视，意识到了医务人员的工作对于提高国家医疗水平具有重要的意义。而现如今，医闹、伤医事件频繁发生，医患矛盾也较为紧张，加之医护人员的工作压力也较大，导致了医务人员的流失率也在不断提升。基于此背景，为了医院以及国家医疗事业的健康发展，医院工会必须重视员工满意度的提升，维护员工的根本利益，不断探索提升员工满意度的有效措施。

简介：     摘要：为进一步提高客户满意度，有效地整合服务资源，提高服务能效，供电公司在政务服务大厅及营业厅全面推行“综合柜员制”服务，由前台综合柜员“一窗式”受理各项电力业务。力求做到电力服务有态度、有速度、有温度，

简介：摘要：目的：分析在感染科开展预见性护理对于提升科室满意度和患者护理满意度以及降低医院感染率的实际价值。方法：抽取2020年2月～2021年2月本院感染科病房150例患者，随机数字表法分组，即对照组、观察组，各组均为75例患者，对照组为常规护理，观察组联合应用预见性护理，比较2组感染科医生问卷调查满意度、患者问卷调查护理满意度以及医院感染发生率。结果：感染科医生满意度、患者护理满意度观察组均高于对照组P＜0.05；医院感染发生率观察组为1.33%，对照组为8.00%，P＜0.05。结论：在感染科开展预见性护理可有效提升感染科医生的护理满意度、患者护理满意度，并可降低医院感染率。

简介：摘要：目的：探讨提升门诊预检分诊效率、准确率及患者满意度的方法。方法：

简介：摘要目的探讨医学生在线学习过程中师生互动满意度的影响因素。方法采用问卷调查方法。2020年4月选取汕头大学医学院参与在线学习的2015~2019级1 271名本科生为研究对象，自制问卷进行调查，采用多独立样本Kruskal-Wallis检验和Spearman相关性分析在线学习师生互动满意度影响因素。结果学生在线学习师生互动满意度评分为[12.0(1.0)]分。与师生互动满意度相关的因素包括学生所读年级(r＝0.09，P＝0.017)、就读专业(r＝0.06，P＝0.032)、在线学习认可程度(r＝0.64，P<0.001)、在线学习适应程度(r＝0.50，P<0.001)、团队合作满意度(r＝0.39，P<0.001)、课后小测验满意度(r＝0.54，P<0.001)、课程预习频率(r＝0.20，P<0.001)。学生对在线教学方式"自学+微信答疑"、"微信知识点梳理"、"群聊语音视频"和"群聊消息讨论"的支持态度分别与其师生互动满意度评分呈正相关(r分别为0.22、0.11、0.06、0.10，P值分别为<0.001、<0.001、0.041、<0.001)。结论学生对在线学习师生互动满意度总体较高，师生互动满意度受学生年级、就读专业、在线学习认可程度、在线学习适应程度、团队合作和课后小测验满意度、课程预习频率及在线教学方式等因素的影响。

简介：摘要：为了更好地了解当前护士工作满意度情况，并根据满意度情况分析影响满意度的因素，这对医院和护士的长期发展起着重要的作用。而通过对不同类型不同等级的医院的护士进行调研，我们发现护士工作满意度现状受不同因素影响，希望通过文章来提高护士工作满意度，改善护士当前工作现状。因此，医院可以通过适当减轻护士工作压力、保障护士自身权益、妥善处理医患关系等方法改变现状。

简介：摘要：近些年来，在科技的带动下， 我国各行各业都有了一定的发展。但无论是行业的发展还是人们的日常生活都离不开电能的支持。随着用电设备的不断增加，人们的用电量需求也在不断增加，从而使得业扩报装不断增加。在这种情况下， 为了满足客户的用电需求， 提高客户的满意度， 必须提高业扩报装的服务质量。因此，要加强对业扩报装的管理， 规避工作过程中可能出现的一些风险。