简介：摘要目的优化分诊流程，门诊电子信息化，实施五主动服务，为患者提供优质服务，提高分诊质量。方法选择2013年3月~2013年7月儿科门诊患者100例为对照组，2013年8月~2013年12月实施新流程和服务后的患者100例为观察组，启用电子平台，规范服务礼仪，实施五主动服务，改善就诊环境，提供优质服务。采用我院设计的门诊患者满意度调查表进行问卷，了解患者（家长）对门诊护理服务满意情况，结果观察组患者满意度与对照组比较具有统计学意义（p<0.05），结论以病人为中心，优化分诊流程，实施五主动服务，提高了患者的满意度，对提高门诊护理质量确实有重大意义。

简介：摘要目的优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果。方法选择2016年3月-2017年3月这段时间内我院妇产科门诊部实施优化分诊流程的145例患者作为研究组，将我院2015年1月-2015年12月这段时间内未实施优化分诊流程的147例患者作为对照组，对比两组患者分诊流程效果。结果研究组患者挂号花费时间、就诊等待时间、就诊总时间都明显的短于对照组患者，两组数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。研究组患者对分诊流程的满意度为97.93%，对照组患者对分诊流程满意度为73.47%，两组数据对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果显著，能够缩短患者分诊等待时间，提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：探讨分析标准化分诊流程在口腔科门诊管理工作过程中的应用价值。方法：2019年4月-2020年9月，将我院312例口腔科门诊患者随机等分为两组，每组各156例，为参照组行常规性分诊流程护理管理干预，针对研究组实施标准化分诊流程护理管理干预，对比两组的护理管理效果满意度、护理管理工作质量评分指标，以及接受护理管理干预前后的SAS评分指标和SDS评分指标。结果：研究组的护理管理效果满意度高于参照组（P＜0.05）。研究组的服务态度评分指标、就诊效率评分指标、候诊时间评分指标，以及就诊环境评分指标均高于参照组（P＜0.05）。护理前，研究组的SAS评分指标，以及SDS评分指标均与参照组大致相当（P＞0.05）。护理后，研究组的SAS评分指标，以及SDS评分指标均低于参照组（P＜0.05）。结论：为口腔科门诊患者开展标准化分诊流程护理管理干预，能获取较好效果，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探究儿童发热门诊预检分诊中标准化分诊流程的应用效果。方法：选取我院儿童发热门诊接诊的150例患者作为此次研究的对象，选择时间段为：2020年6月-2023年6月，随机选取75例分为分A组，采用普通分诊流程；剩余75例患者分为B组，采用标准化分诊流程，比较两组候诊时分诊情况（分诊时间、就诊等候时间）。结果：B组就诊时分诊时间、就诊等候时间明显比A组短，数据差异明显具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在儿童发热门诊预检分诊中采用标准化分诊流程有利于减少就诊时分诊时间、就诊等候时间。

简介：摘要目的分诊是根据患者体征和主要症状判断患者病情的专科，并合理为患者安排就诊过程，门诊分诊为患者进入医院后第一环节，决定每位患者对医院和就医体验的直观印象，分诊护理人员是否能准确做出判断、直接影响到患者就医流程、分诊错误易导致费力费时，给患者带来较多不便，增加患者的痛苦和就医时间，甚至导致医疗纠纷情况，在目前，我国尚未制定门诊分诊操作相关规范，为了适应我国快速增长门诊量、我院对流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响进行相关综述，实施流程优化门诊，能显著提高医院分诊准确率，确保患者能较快就医，能显著提升患者的满意程度。

简介：【摘 要】目的：研究标准化分诊流程在发热门诊管理中的应用方法：将2021年12月至2022年3月我院实施标准化分诊流程前收治的30例发热患者作为对照组，将2022年7月至2022年10月我院实施标准化分诊流程后收治的30例发热患者作为观察组，对比门诊管理效果及患者满意度。结果：观察组患者分诊专业度、等待时长满意度、分诊流程详细程度，接受程度均明显高于对照组（P＜0.05），观察组患者护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：标准化分诊流程在发热门诊管理中起到了积极作用，具有推广价值。

简介：【摘要】目的：探讨标准化分诊流程在发热门诊管理中的应用效果。方法：2021年7月-2022年6月，选取发热门诊收治的678例发热患者为对象，结合研究时间分组，2021.7-12月收治的339例患者采用常规化分诊流程，称作对照组；2022.1-6月收治的339例患者采用标准化分诊流程，称作观察组。结果：观察组分诊满意度评分高于对照组（P＜0.05）。结论：在发热门诊管理中应用标准化分诊疗程，可提升患者的满意度，值得临床推广。

简介：【摘 要】目的：研究标准化分诊流程在发热门诊管理中的应用方法：将2021年12月至2022年3月我院实施标准化分诊流程前收治的30例发热患者作为对照组，将2022年7月至2022年10月我院实施标准化分诊流程后收治的30例发热患者作为观察组，对比门诊管理效果及患者满意度。结果：观察组患者分诊专业度、等待时长满意度、分诊流程详细程度，接受程度均明显高于对照组（P＜0.05），观察组患者护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：标准化分诊流程在发热门诊管理中起到了积极作用，具有推广价值。

简介：摘要目的探讨实施优化分诊流程对急性心肌梗死患者抢救效果的影响。方法选取于我院就诊的120例AMI患者随机等分为观察组与对照组，对照组予以常规分诊流程，观察组予以优化分诊流程，对比两组抢救效果。结果观察组分诊评估、建立静脉通路、急救、球囊扩张花费时间及住院时间、住院费用显著少于对照组（P<0.05）。观察组抢救效果显著优于对照组，复发率、再行PCI术率显著低于对照组（P<0.05）。结论实施优化分诊流程可缩短急性心肌梗死患者抢救时间，提高抢救效果，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析在发热门诊管理中开展标准化分诊流程的临床应用效果。方法：现抽取我院发热门诊2021年7月-2022年7月期间接收的患者40例作为此次研究中的观察组，对此期间门诊管理中开展标准化分诊流程措施，同时筛选2020年7月-2021年7月期间发热门诊接收的40例患者作为对照组，此期间开展常规分诊管理，将两组不同管理方案最终取得的临床效果进行对比。结果：管理后观察组门诊分诊护理管理质量同对照组相比得到显著提升，患者依从性与对照组比较也显著增强，患者在门诊等待时间与对照组相比明显缩短，护患纠纷事件发生率以及院内感染率均低于对照组，最终患者对门诊护理服务满意度高于对照组（P

简介：

简介：【摘要】目的 研究标准化分诊流程在发热门诊管理中临床应用的价值。方法 本院发热门诊于2019年6月起实行标准化分诊流程管理，随机抽取2019年1～6月实施前的300例为对照组，抽取2019年7～12月实施后的300例患者为观察组，比较两组管理质量及患者满意度。结果 观察组医护人员对发热门诊日常管理工作质量评价高于对照组（P

简介：摘要：目的 分析对门诊护理分诊流程进行优化对于提高分诊准确率和患者满意度的效果；方法 将我院2021-2-2022年实施门诊护理分诊流程优化前、后收治的各120名患者分为对照组和观察组，对照组采用常规门诊护理分诊流程，观察组采用经过优化的门诊护理分诊流程；结果 观察组门诊分诊准确率以及患者的满意度均明显高于对照组（P＜0.05），而分诊等待时间、就诊总时长以及投诉率则明显低于对照组（P＜0.05）；结论 通过对门诊护理分诊流程进行优化，能够有效降低患者的等待时间，提高门诊分诊准确率以及患者对于门诊护理服务的满意度。。

简介：摘要目的研究优化预检分诊流程的再造对于急诊科诊治所产生的作用。方法选择医院急诊科2016年5～8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组，2016年9～12月已优化预检流程的50例就诊患者作为观察组，观察2组病人急诊的治疗效果及其满意度。结果实验组病人诊治的准确率、救治的成功率都要大于对照组患者，其候诊时间、确诊时间都要明显地少于对照组，对于医师诊断的满意度显著地超出对照组（P均<0.05）。结论优化再造急诊预检分诊流程，可以显著地提高医师治疗的准确度、救治的成功率，减少候诊、确诊时间，提高病人对医师诊治的满意度，强化分诊的质量。

简介：摘要：探讨优化门诊护理分诊流程的运用对提高患者满意度和分诊准确率的干预价值。方法选取本院2018年10月—2020年2月门诊接诊的患者200例，利用电脑随机双盲法划分成研究组、对照组，每组100例。研究组采取优化门诊护理分诊流程，对照组采取常规护理分诊流程。对比两组患者满意度和分诊效果。结果研究组分诊准确率99.0%、患者满意度99.0%，比对照组的88.0%、90.0%高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组就诊时间与分诊等候时间比对照组短，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论积极运用优化门诊护理分诊流程，不仅有助于提升患者满意度，还能显著改善分诊效果，建议推广。

简介：【摘要】目的：分析以患者为中心的标准化分诊流程用于发热门诊的价值。方法：对2022年1月-2022年10月本院发热门诊接诊病人（n=140）进行随机分组，试验和对照组各70人，前者采取以患者为中心的标准化分诊流程，后者行常规分诊。对比不良事件发生率等指标。结果：关于不良事件这个指标，试验组发生率0.0%，和对照组数据5.71%相比更低（P＜0.05）。（P＜0.05）。关于满意度：试验组数据98.57%，和对照组数据82.86%相比更高（P＜0.05）。结论：发热门诊用以患者为中心的标准化分诊流程，不良事件发生率更低，满意度改善更加明显。

简介：摘要：目的 针对急性腹痛患者的急诊症状进行分诊治疗，对分诊流程以及临床护理方式的应用情况进行回顾性讨论分析。方法 对于本院2021年6月至2022年6月进行急性腹痛急诊的186位患者进行回顾性分诊流程与护理方式的讨论分析。在研究过程当中，对患者的常规分诊流程以及护理措施进行回顾性分析，对分诊时间、准确率和护理工作满意度进行统计学分析，以P

简介：【摘要】目的：探究应用流程优化护理分诊模式对门诊分诊实施效果。方法：随机选取本院门诊2022年9月-2023年9月期间患者100例作为研究对象，将50例纳入对照组行传统护理模式分诊，50例纳入观察组行流程优化护理分诊模式，探究两组患者护理满意程度。结果：相较对照组，观察组患者分护理满意程度较高差异显著，P＜0.05。结论：对门诊分诊患者行流程优化护理分诊模式效果显著，提升患者护理满意程度，值得实际推广。

简介：摘要：常规的流程设计会在流程图中将审批节点一一描绘出来，只要一个审批节点不同，此流程图与流程模板就无法共用。想实现一个共用型的流程审批模板，必须在流程图中将审批环节抽象化，在流程图外部配置审批环节。

简介：摘 要：工程招标作为一种重要的项目管理过程，在确保工程项目质量、成本控制以及时间管理方面发挥着关键作用。加强招投标管理是规范市场交易、维护市场秩序、推动建筑行业平稳发展的关键手段。本文聚焦于分析当前工程招标管理流程的问题，并提出针对性的优化措施，旨在提高招标流程的效率和透明度，保证公平公正的竞争环境，最终促进工程项目的成功实施。