简介:度假旅游体验过程中顾客与服务提供者之间的互动比传统的观光旅游更加频繁,这种互动会对顾客感知价值和满意程度产生很大影响。本研究将顾客感知互动划分为任务导向型、情感导向型和自我导向型,构建以感知价值为中介的感知互动对顾客满意影响的模型。通过实证研究发现,任务导向型和情感导向型互动对感知价值和顾客满意有显著的正向影响,并且情感导向型互动的影响程度更大;自我导向型互动对感知价值和顾客满意有显著的负向影响;感知价值在感知互动对顾客满意的影响中发挥中介作用。本研究为解释度假旅游中感知互动对顾客满意的影响机制提供了新的支持,也为企业管理者设计顾客真正需要的互动服务提供了一定依据。
简介:摘要:基于深化国家电网公司“现代(智慧)供应链”体系智能采购业务场景建设要求,依托大数据挖掘技术和供应商全息画像技术,根据供应商关系管理发展和信用评价体系建设的需要,深度挖掘各系统网络间采购全过程数据价值增量,建立完善、全面的供应商“感知体系”,搭建分析系统平台,进一步挖掘数据价值,分析供应商竞争行为,建立良性双赢环境,为公司高质量发展,助力公司推进智慧采购建设。
简介: 记得是七十年代末,忽然一个晚上,我望着案头的诗稿猛地觉得自己打小就酷爱的诗歌,再无法确准地表现我丰富精彩的人生了……我染指起小说来.……
简介:摘要: 通过深入分析现代航运行业的发展趋势以及环境因素对船舶安全和效率的影响,本论文强调了综合利用环境感知数据和精准海洋天气预测在船舶驾驶中的必要性,并探讨了其重要性和战略价值。论文还探讨了相关技术的应用现状,并提出了进一步促进船舶驾驶安全与效率的建议。