简介:摘要目的改革制定胸外科护理质量评价标准与考核细则,提高护理质量。方法依据医院原有的护理质量评价标准、三级甲等医院护理质量标准、医疗质量万里行、百姓放心示范医院、优质护理服务示范工程检查标准结合胸外科专科工作实际,采用理论研究、临床调研的方法初步拟订质量标准;采用专家咨询及临床实践验证的方法进行筛选与论证;制订胸外科护理质量评价标准与考核细则。包括核心制度执行、综合护理质量、护士执行力3项一级评价标准,14项二级评价标准,64项三级评价标准。结果住院患者满意度、护理质量综合考评平均得分均明显提高(P<0.01)。结论改革后的护理质量评价标准规范了护士行为,提升了专科护理质量,提高了患者满意度。
简介:摘要目的基于三维质量模型构建消化道出血临床护理质量评价标准,旨在为消化道出血的护理质量提供临床评价标准。方法采用便利抽样法,选取北京市、上海市、山东省、浙江省8所三级甲等医院的30名专家为研究对象。以"结构-过程-结果"质量结构模型为理论依据,通过文献检索、半结构式访谈、专家会议、专家函询及层次分析法,确定消化道出血临床护理质量评价标准及其权重。结果2轮专家函询问卷回收率分别为93.33%、100%,专家权威系数分别为0.766、0.859,肯德尔协调系数W值分别为0.281、0.362,最终形成的消化道出血临床护理质量评价标准包含一级指标3个、二级指标11个、三级指标46个(结构指标9个,过程指标16个,结果指标21个)。结论消化道出血临床护理质量评价指标构建过程科学,内容设置合理,能够反应消化道出血的临床护理特点。
简介:摘要目的构建直肠癌患者临床护理质量评价标准体系。方法通过文献回顾,编制直肠癌患者临床护理质量评价标准专家咨询问卷。采用目的抽样法选取22名肛肠或肿瘤科临床及管理专家进行2轮咨询,结合专家意见及指标界值筛选法对指标体系进行评价。结果2轮专家积极系数均为100%,专家权威系数为0.864,2轮咨询的肯德尔协调系数分别为0.733、0.776。最终形成3个1级指标、8个2级指标和45个3级指标的直肠癌患者临床护理质量评价标准体系。结论直肠癌临床护理质量评价标准的构建能够全面地利用多维评价指标评价直肠癌护理质量,为促进直肠癌专科护理质量的提高奠定了基础。
简介:【摘要】目的:评价无痛肠镜检查专科护理质量评价标准在住院患者同质化管理中的应用效果,同时运用PDCA方法进行持续质量改进,不断提升无痛肠镜护理质量。方法:构建无痛肠镜检查专科护理质量评价标准,依据标准进行对全院无痛肠镜检查的患者进行质量监测及分析,并持续质量改进。采用便利抽样法抽取无痛结肠镜检查的住院患者300例,比较实施前后肠镜检查专科护理质量。结果:构建的无痛肠镜检查专科护理质量评价标准,包括一级指标2项,二级指标6项,三级指标15项。实施同质化管理后,无痛肠镜检查护理质量总得分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后的检查前一般准备质量、检查前健康教育质量、检查前专科准备质量、肠道准备清洁度质量、检查后专科护理质量、护理记录质量6项二级指标得分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后12个月肠道准备清洁度合格率由实施前的86.68%提高到96.67%。结论:构建的无痛肠镜检查专科护理质量评价标准,对全院无痛肠镜检查患者采用同质化管理,能够提升全院无痛肠镜检查专科护理质量,提高肠镜诊疗的肠道准备清洁度合格率。
简介:摘要目的分析护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的效果。方法2017年1月至2018年1月1 000例患者设为对照组,不进行护理质量评价,将2018年1月至2019年1月1 000例患者设为观察组,对其采用改进后的护理质量评价体系。对比两组患者的护理效率、患者对护理的满意度、不良反应的发生情况、住院时间、投诉情况等。结果观察组护理效率、护理满意度、不良反应发生情况、住院时间、投诉情况显著优于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论针对该院进行治疗的患者,采用针对性的护理模式后,进行护理质量评价,有效提高医护人员工作效率,降低不良反应发生率。
简介:摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料,观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面,还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善,较之实施前P<0.05,统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平,降低护患纠纷,并提升患者满意度,值得推广。