简介:摘要近几年,由于面临的市场竞争压力,使国内外企业意识到,客户才是企业生存和发展的根基。而有效的客户管理可以将商机信息得到统一管理,减小销售人员的依赖。文章主要研究CRM系统架构的设计,对系统中的各个功能模块从需求到设计做出了定义与描述。该系统架构设计的实现,增加跨部门的协同销售工作效率,建立起有效的IT支撑,使销售过程得到全程记录,容易跟踪、分析、优化和完善。同时也增强销售过程自动化程度,有效发挥IT系统作用。
简介:摘要:随着我国公路交通工程的快速发展,我国公路网趋于成型,在项目建设过程中出现了较多公路桥梁不可避免与既有铁路交叉的现象。公路桥梁在邻近及跨越铁路施工过程中会对既有铁路运输安全产生较大的影响。