简介:摘要:自2015年李克强总理提出了“互联网+”的概念以来,“互联网+”与各行各业跨界融合热火朝天。各地供电公司顺应数字化、信息化发展的趋势,将“互联网+”与电网传统业务相结合,充分发挥电网企业在电力大数据体系中天然枢纽作用,基于内部的营销数据,利用大数据技术搭建了基于画像技术的营销客服标签库平台。为了更充分、有效地利用客户运营留下来的海量数据资源,采用客户画像体系、大数据分析和处理技术,通过数据建模和数据挖掘手段,分析客户行为特征,构建标签库策略管理与智能支配功能,提供智能服务策略适配引擎。利用标签库平台将营销服务目标群体与对应的精准化策略推送到各类服务渠道平台,实现营销服务策略的制定及管理,提升细分客户精准化、差异化的营销策略制定与配置管理能力。
简介:摘要随着社会主义市场经济的发展,医院的发展也不断的与时俱进,各种医疗条件及医疗水平不断提高,不断创新,而医院病人欠费问题却使着医院的医疗工作得不到及时的补偿,严重制约了医院长远的发展,因此,重视与加强医院欠费管理,且平衡医院经济效益与社会效益成为医院管理中不可忽视的一环.
简介:摘要医疗欠费是公立医院普遍遇到的问题,不但影响医务人员的工作积极性,给医院带来损失,也制约了医院的发展。本文结合工作实际,分析医疗欠费类型、成因并针对性的提出控制措施,取得了较满意的效果。