简介：摘要目的研究品管圈活动对患者输液服务满意率的影响。方法自2013年4月1日起至4月30日，在我院普外二病区成立品管圈组织，以“降低患者静脉输液渗出率”为主题内容，取得良好成效，我院受益匪浅。如今进行持续性改善，以“降低患者对输液服务的不满意率”为主题，分析影响患者输液满意率的主要因素，并实施针对性策略调整方案，观察品管圈组织成立前后对患者输液服务满意率的影响情况。结果经过品管圈活动后调查护士工作质量及患者对输液服务的满意度情况发现，品管圈实施后护士工作质量及患者对输液服务的满意度均明显提高，P＜0.05。结论品管圈活动明显降低了患者对输液服务的不满意率，提高护士的责任心和工作质量，值得临床应用及推广。

简介：摘要目的探讨无缝式护理在急诊科中的应用价值。方法抽取2013年6月—2014年5月我院急诊收治的63例患者，将其设为对照组，急诊护理中接受常规护理管理。并抽取2014年6月—2015年5月期间我院接诊收治的63例患者，临床中接受无缝式护理干预，将其设为观察组。结果两组急诊科室收治患者接受不同的临床护理干预，结果显示两组患者意外事件发生率对比，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊护理操作中无缝式护理能够有效提高整体护理质量，提高患者的护理满意度，降低意外事件的发生率，值得临床推广。

简介：摘要目的对姑息护理用于保守治疗晚期肺癌患者护理的效果及满意率进行研究，为临床护理方法的选择提供参考。方法采用随机数字表法将选取的86例研究对象分为观察和对照组，分别按照姑息护理模式和常规护理模式予以护理。连续护理一个月后，就其护理效果及满意率等数据进行组间比较及统计学分析。结果观察组总均分，阳性症状数量及阳性症状均分均显著低于对照组，即其护理效果显著优于对照组（P＜0.05）；两组护理满意率分别为90.9%和81.0%，观察组显著优于对照组（P＜0.05）。结论姑息护理用于晚期肺癌护理中具有护理效果好，护理满意率高等优势，具有推广价值。

简介：

简介：摘要目的探究PDCA循环管理对降低护理患者给药前身份识别缺陷率和患者满意度的影响。方法选取2012年9月至2014年9月我院产科收治的100例患者研究对象，每组患者50例，对照组患者仅接受叫姓名或床号等患者给药前身份识别方式，而观察组患者则接受PDCA循环管理模式指导下的给药前身份识别措施，护理周期结束后，统计两组患者给药前身份识别的执行情况和患者护理满意度，比较PDCA循环管理成立前后患者给药前身份识别缺陷率和患者护理满意度。结果观察组患者给药前身份识别缺陷率为0.00%（0/50），显著低于对照组患者的10.00%（5/50），差异有统计学意义（c2=5.263，P=0.022）。观察组患者护理满意度显著高于对照组的，差异有统计学意义（98.00%vs90.00%，P<0.05）。结论PDCA循环管理能够显著降低护理患者给药前身份识别缺陷率，提高患者护理满意度，值得在临床上进一步推广。

简介：摘要目的探讨不同护理方式对骨折患者护理满意度及并发症发生率的影响。方法选择2014年8月至2015年2月我院收治的56例骨折患者作为研究对象，根据不同护理方式，把56例患者分成对照组与观察组，对照组实施常规护理，观察组实施综合护理，对比不同护理方式下骨折患者的护理满意度及并发症发生率。结果观察组护理满意度92.86%，对照组护理满意度71.43%，观察组护理满意度明显优于对照组；观察组未出现并发症，对照组出现5例并发症，对照组并发症发生率明显多于观察组，两组对比差异显著（P＜0.05）。结论不同护理方式下，骨折患者护理满意度及并发症发生率明显不同，应用综合护理方式可以提高患者是满意度，促进患者临床康复，值得推广应用。

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简介：摘要目的探讨实施预见性护理措施对精神分裂症患者约束率的影响。方法采用传统护理方式护理的患者纳入对照组，采用预见性护理措施护理的患者纳入研究组。比较两组患者运用约束带的频率及患者的满意度。结果研究组同期125例住院精神分裂症患者中被约束27例（21.60%），被约束频次是39次（31.20%），满意度为99.51%，而对照组精神分裂症患者中被约束57例（48.31%），被约束频次是68次（57.63%），满意度为87.75%；两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论有效地使用预见性护理既能减少意外事件的发生率，降低患者约束带的使用率，也能提高患者的满意度。

简介：摘要目的探讨临床护理路径（CNP)对提高慢性乙型肝炎患者健康教育达标率和护理工作满意度的效果。方法选择2013年3月～12月共收治的慢性乙型肝炎患者共200例，按住院先后顺序分为两组，观察组100例，在常规药物治疗的基础上应用CNP进行健康教育对照组100例，在常规药物治疗的基础上应用传统的健康教育方法，定期组织患者进行健康教育讲座，分别对两组患者出院时健康教育知识达标率和护理工作满意度进行评价。结果观察组患者健康教育达标率和护理工作满意度分别为97,而对照组患者健康教育达标率和护理工作满意度分别为70%和76%。两组比较差异有统计学意义（X2分别为9.54，17.68P<0.01%),结论应用CNP对患者进行健康教育，有利于提高健康教育达标率和护理工作满意度。

简介：摘要电压合格率的高低不仅关系到电力系统的稳定运行，同时也关系到用户的生产和生活质量，可以说电压合格率是衡量电能质量的重要标准之一。因此，对电压合格率的管理是提高电能质量，提升电力企业服务水平，保证用电安全，保证社会经济稳定发展的基础服务之一。同时，随着用户对电能质量要求的提高，电力企业必须积极探索电压合格率的有效管理方法，以满足社会的用电需求。

简介：摘要目的探讨昌吉州地区初诊肺结核可疑者查痰率及与登记管理率。方法通过昌吉州五县二市的病人登记本、实验检查本及上报的月季和年度统计报表进行分析。结果2011-2015年通过昌吉州结核病人主动就诊、综合医疗机构转诊、结防机构追踪、基层医疗机构推荐、密切接触者筛查、健康体检等方式共登记初诊肺结核可疑者共接诊可疑肺结核病人15571例，占人口比例的10.66‰，查痰人数8331例，查痰率为53.5%。肺结核患者登记管理率为77.4%。结论进一步规范昌吉州结核病控制策略和技术的推广应用，推动新型结核病防治服务体系建设，加大重点人群（如劳教系统、学生、艾滋病人等）结核病监测工作，对传染性肺结核患者继续实行免费治疗。

简介：

简介：摘要目的运用PDCA循环管理法对我院门诊医疗服务持续性改进进行管理，达到门诊服务满意度的提升。方法向患者发放满意度调查表，利用PDCA循环理论对患者不满意原因进行分析，制定整改计划，通过整改门诊流程，改善服务环境，培养患者就医习惯，提供优质导医服务等多种方式更好完成门诊医疗服务，并对上述措施进行反复检查、总结，形成提升门诊服务质量的良性循环。结果运用PDCA循环后，门诊服务质量得到持续改进，患者满意度不断提升，门诊医疗服务达到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。结论应用PDCA循环作为管理的一种手段，提升门诊医疗服务，增加患者满意度。

简介：摘要衬胶设备在电厂中的应用广泛，如果橡胶衬里粘接强度不够或橡胶特性较差，会造成衬胶层脱落、开裂或起皮，导致腐蚀性工质直接接触腐蚀设备，造成设备损坏。因此，需使用一套合适的质量控制方案，降低衬胶设备的缺陷率。

简介：摘要在供电企业的电力服务中，其供电的可靠率与供电企业的发展以及经济效益有着直接的关系。因此，供电企业应该从企业自身的实际情况出发，做好配网的管理工作，及时的发现配网管理中存在着的问题，并且采取针对性的措施进行解决，以进一步提高供电的可靠率。

简介：摘要随着我国经济水平的不断提高，人们的生活质量有了明显的提升，对小区物业管理的要求也越来越高，为了满足人们的需求，小区物业管理应用了顾客满意度理论。本文对住宅小区物业管理顾客满意度进行了深入地分析，并阐述了自己的见解，以供参考。

简介：摘要本文主要通过对我国公众参与城市管理的相关问题进行了简要的探究，并提出了在公众满意的条件下，如何进行城市管理模式的正确引导，从而对以公众满意为导向的城市管理模式的主要内容进行分析和研究，希望通过本文的探究，能够为相关的人员提供一定的借鉴和参考。

简介：

简介：摘要关注课堂教学实效性已成为目前大力倡导的学科主题。在课堂教学过程中，教师的教学设计，学生的学习过程和教学效果都是我们教师值得高度关注的，那么如何关注，关注的是哪些指标，这些都需要我们在教学过程中进行研究探索。现在我们可以从三个百分率上来评价课堂教学的实效性，它们分别是教学的“参与率”、“完成率”、“正确率”。关注三个百分率的结果又将会指导我们在今后的教学中如何去备课，备什么内容，怎么设计问题等等内容，必定会进一步推动课堂教学的提高。