简介：摘要目的探讨住院患者护理满意度的影响因素。方法将2016年7月至2017年7月期间我院接收的132例住院患者作为研究对象，采用随机抽查的方式进行护理服务满意度调查，进而对住院患者护理满意度的影响因素进行分析。结果患者对于护理人员所进行护理工作满意度的影响因素主要包括了护理质量、医院环境、服务态度以及后勤管理等方面的影响因素，其中护理质量占据着总人数的39.39%，医院环境问题占据着总人数的30.30%，服务态度问题占据着总人数的17.42%，而后勤管理问题则占据着总人数的9.10%。结论护理质量不高、医院环境问题、服务态度的问题、后勤管理等方面问题作为住院患者护理满意度影响因素，不仅会对护理人员护理工作质量的提升造成严重的影响，同时还会导致患者在接受护理人员的护理时满意度的提升。因此为了提高患者的满意度，护理人员需要采取积极的措施提升自身的护理质量，以做好护理方面的工作。

简介：摘要目的分析下肢骨折患者手术室护理对患者SAS评分、护理满意度的影响。方法选择本院于2015年1月-2018年1月间收治的80例下肢骨折患者为研究主体。划分为A组和B组，均是40例。A组给予手术室护理，B组给予常规护理。对比护理效果。结果A组的SAS（焦虑自评量表）评分高于B组，对比差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。A组的护理满意度为95.0%，B组为77.5%，对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论为下肢骨折患者行手术室护理可改善其焦虑心理，获得较佳的护理满意度，可推广。

简介：摘要目的探讨优质护理干预对美容患者护理满意度的影响。方法对2016年1月至2016年12月间来本院接受整形美容的58例患者实施优质护理干预，纳入干预组；同期选取2015年1月至2015年12月间接收的58例美容患者进行对照研究，实施常规护理，纳入对照组。比较两组患者对护理工作的满意程度及心理状态。结果护理后，干预组患者的焦虑状态较干预前及同期对照组有明显好转，且干预组护理满意度高达（100%）明显优于对照组（93.1%），组间差异对比显著，P＜0.05。结论优质护理在美容患者中应用效果显著，有效稳定患者情绪，确保良好的治疗效果，进而提高患者对医疗、护理满意度，值得推广。

简介：

简介：摘要目的探讨和分析影响患者护理服务满意度的主要因素。方法选取2017年1月至2017年11月期间，在我院接受治疗的280例住院患者作为研究对象，运用单因素分析和多因素等统计分析方法，探索影响患者护理服务满意度的因素。结果患者对于护理服务满意度的评价最主要的影响因素是护理人员的专业素质和护理人员的人为关怀，其中人文关怀主要包括对患者的健康教育、治疗信心灌输和情感交流。结论护理人员的专业素质和人文关怀是影响护理满意度的关键因素，因此要注重对护理人员专业能力的培养，并持续提升护理人员人文关怀能力，从而提高患者在治疗期间对护理服务的满意度，融洽护患关系。

简介：摘要目的探讨舒适护理对慢性盆腔炎患者临床疗效及护理满意度的效果。方法将120例慢性盆腔炎患者分为两组，各60例，对照组患者采用常规护理方法，观察组在常规护理的基础上采用舒适护理干预。观察两组患者临床疗效，并调查患者护理满意度。结果观察组临床有效率为95.00%，明显高于对照组的78.33%，差异具有统计学意义(P＜0.05)。观察组患者护理满意度为96.67％，对照组患者护理满意度为76.67％，观察组明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对慢性盆腔炎患者采用舒适护理干预，能够提高治疗效果和患者满意度，对患者的康复具有重要的作用。

简介：摘要目的分析舒适护理对妇科患者术后疼痛及满意度的影响。方法将124例妇科手术患者作为本次的研究对象，将其分为观察组和对照组，每组62例。对照组行常规护理，观察组在此基础上行舒适护理，并比较两组患者的疼痛情况与护理满意度。结果研究结果显示，观察组患者的疼痛程度要明显优于对照组，在护理满意度方面，观察组95.2%也优于对照组的83.9%，数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论舒适护理可以减轻患者的不适感，提升护理满意度，可以在今后的护理工作中推广使用。

简介：摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者，对他们进行满意度问卷调查，问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面，然后针对患者提出的问题，进行整改，优化门诊的管理，然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现，与整改之前相比，整改之后的门诊患者满意度显著提高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好，患者满意度显著提升，患者就医体验较好，具有较好的管理应用价值，可在医疗服务中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为医疗服务提升提供实验佐证。

简介：摘要目的了解四川省泸县人民医院内科门诊患者满意度情况及满意度影响因素。方法采取问卷调查的方式，按照内科门诊日志登记表对内科门诊患者以匿名方式完成调查问卷。结果此次调查共发放问卷450份，有效回收问卷392份(回收率87.11%),392例患者中，满意344例，不满意48例，综合满意度为87.76％；单项满意度为74.77%，患者对医师保护患者隐私工作方面的满意度较高，对抱怨后的到回复和解答方面满意度较低；不同性别、不同年龄、不同调查时间患者间满意率比较，差异没有统计学意义（均P>0.05），而不同文化程度患者间满意率比较有差异（P<0.001）；在可容忍等待时间、实际等待时间、影响沟通因素、有不满情绪做法等选项上患者患者满意率间有差异（均P＜0.05），实际等待时间、有不满情绪时做法两个变量有统计学意义（均P<0.05），OR值分别为2.491、0.533，OR的95%置信区间分别为（1.584-3.918）、（0.315-0.901）。结论泸县人民医院门诊患者综合满意度较高，患者等待就诊时间及患者不满情绪发泄方式可能影响患者满意度。等待就诊时间过长，患者容易出现不满情绪；患者通过自认为有效的方式发泄不满情绪后不满情绪会有所降低。

简介：摘要目的调查医院门诊满意度水平，分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象，利用问卷调查患者对门诊服务的满意度，通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%；影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度，必须做好这些影响因素的干预，提升门诊医护人员服务意识，最大程度提升患者的满意度。

简介：摘要目的通过分析调查问卷，了解口腔门诊患者对护理工作的满意度，探讨影响患者口腔门诊护理工作满意度的相关因素，并提出相应的整改措施。方法对2017年1月—2017年12月本院门诊共840份就诊患者满意度调查表进行统计分析。结果患者对本院门诊护理专业技术的满意度最高，对护理沟通和健康宣教方面的满意度最低。结论对患者的满意度进行调查和分析，可以及时发现护理工作存在的问题，有利于提高整体护理水平，构建和谐的护患关系。

简介：摘要目的分析手术前护理流程再造对患者满意度的影响。方法根据是否采取手术前流程再造对60例手术患者进行分组；对照组30例，采取常规手术前护理；剩余30例为观察组，进行常规护理的同时进行手术前流程再造，对比两组患者护理前后的心理状况及护理满意度。结果护理后，和对照组相比观察组的心理状况显著改善(P＜0.05)；对照组的护理满意度为70.0%，显著低于观察组护理满意度90.0%(P＜0.05)。结论手术前流程再造可显著改善手术患者的心理状态，提高护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要采用PDCA循环法进行科学的管理，有效提高住院患者对护理服务的满意度。PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系。本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理，改善了住院患者的就医体验，提高了患者满意度，更加科学有效的规范了护理服务，提高了护理服务的质量。

简介：摘要目的探讨综合护理对PCOS患者治疗效果和临床满意度的影响。方法120例于2016年7月至2018年6月收治的PCOS患者，被随机分成干预组和对照组各60例。观察组以综合护理模式进行干预，对照组则采取常规护理。分析两组间疗效和临床满意度的差异性。结果干预组临床疗效优于对照组（P<0.05），具有统计学差异；干预组临床满意度优于对照组（P<0.05），亦有统计学差异。结论综合护理用于PCOS患者的治疗中可取得良好的护理效果，既可以保证治疗方案的有效性，又可以获得较好的满意度。

简介：摘要目的探究全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法选取了近期在我院收治的20例血液肿瘤患者作为主要研究对象，根据护理方法将其分为对照组和观察组。对照组采用常规护理的方法，观察组采用全方位护理。比较两组患者护理后的护理总满意率。结果观察组患者的护理总满意率为90.0%（9/10），显著高于对照组的70.0%（7/10），详见表1，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对血液肿瘤患者的护理工作中采用全方位护理的方法，能够显著提高患者的护理满意度，值得在临床中推广使用。

简介：摘要目的研究优质护理干预对骨科手术患者治疗效果的影响。方法选取2015年1月—2017年12月在我院进行诊治的78例骨科手术患者，随机分为两组。对照组采用骨科手术常规护理，观察组采用优质护理干预，比较两组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率。结果观察组十分满意20例，较为满意16例，基本满意2例，不满意1例，对照组十分满意17例，较为满意14例，基本满意6例，不满意2例，观察组的护理满意度为92.31%（36/39），明显高于对照组的79.49%（31/39），两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率均明显低于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理干预对骨科手术患者具有较为满意的临床护理效果，且能够减少术后并发症的发生。

简介：摘要目的探讨对癌症患者行疼痛护理干预的效果。方法在2017年1月到2018年1月期间来我院就诊的癌症患者中选取46例，依据随机数字表法将其均分2组，各23例。对参照组行常规护理，对实验组行疼痛护理。分析46例癌症患者的VAS评分、SAS评分、SDS评分以及护理满意度。结果与实验组相比较，干预前两组VAS评分、SAS评分、SDS评分无明显差异（p＞0.05），干预后参照组癌症患者的VAS评分、SAS评分、SDS评分较高，组间数据对比差异显著（p＜0.05）。实验组癌症患者的护理满意度为95.65%明显高于参照组69.57%，组间存在差异性（p＜0.05）。结论对癌症患者行疼痛护理干预，明显缓解了不良情绪，减轻疼痛感，使患者十分满意护理服务，应用价值较高。

简介：摘要目的了解细节护理对提高急诊患者护理满意度的作用。方法以随机法将70例本院2016年05月-2017年05月收治的急诊患者患者分为两组35例予以常规护理的为参照组，35例予以细节护理的为研究组，对照2组护理效果。结果研究组护理满意率97.14%（34/35），较参照组的77.14%（28/35）更高，表现出明显差异，（P＜0.05）。结论对急诊患者患者选细节护理，疗效确切，可明显提升护理满意率，可推广。

简介：摘要目的研究癌症疾病患者在治疗期间接受疼痛护理干预的临床价值。方法选取过去我院收治的癌症患者68例，以随机分组形式分成对照组和观察组，平均每组34例。对照组实施常规恶性肿瘤护理；观察组实施疼痛护理干预。结果观察组患者对癌症护理服务满意度为94.1%，高于对照组的79.4%，组间差异显著（P＜0.05）；疼痛程度VAS评分在护理前后的改善幅度大于对照组，组间数据差异显著（P＜0.05）；治疗期间出现的不良事件仅有1例，少于对照组的5例，差异显著（P＜0.05）。结论癌症疾病患者在治疗期间接受疼痛护理干预，能够减少不良事件，更好的控制疼痛，提高患者满意度。

简介：摘要目的观察心理护理用于焦虑症患者对其SAS评分的实际影响，探讨该护理方案的临床应用价值。方法选择2016年1月至2016年12月我院收治的46例焦虑症患者，按照随机原则分为例数相等的观察组（n=23）及对照组（n=23），其中观察组给予心理护理进行护理干预；对照组给予常规护理干预。观察指标包括两组患者SAS评分改善状况、治疗时间及护理满意度。结果观察组及对照组患者治疗前SAS评分组间差异无统计学意义（p>0.05），但治疗2周后SAS评分组间差异具有统计学意义（p<0.05），观察组焦虑症状改善程度明显优于对照组，且治疗时间明显缩短，治疗结束时护理满意度显著高于对照组，以上指标组间差异均具有统计学意义（p<0.05）。结论心理护理用于焦虑症的临床护理，显著提升了治疗效果，是药物治疗的有力补充，具有较高的临床应用价值，值得进一步推广应用。