简介:随着现代医学的发展,医学模式已经由生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变,从单纯医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转变,从以“病”为中心,向以“病人”为中心转变,医学的服务对象也要从只针对个体向针对个体、家庭和社区转变。这就要求我们医疗机构在现代医学模式下.要强化服务意识,树立以人为本的服务理念。强化服务意识是适应新的医学模式的需要,强调医务工作人性化服务是由医学自身的特点所决定的。医学的实质是关于人的科学。一切医学活动不能脱离生物——心理——社会的医学模式,作为承受身体疾患的患者,其心理的需求也是多方面的。过去由于单纯依赖技术装备而淡化医患之间的人性化接触,医生以“看病”代替了对患者的关爱,使疾病带给患者的身心损害甚至人格、尊严被习惯性地忽视,往往是在治疗躯体疾患的同时,又不自觉地造成或加重患者的心理创伤,这已成为束缚医疗质量提升的重要因素。
简介:摘要目的对高血压糖尿病病人进行规范化管理。方法根据《成都市基层医疗卫生机构基本公共卫生服务C类服务包(2010版、2011版、2012版)绩效考核标准——工作指标》的要求,根据中心的实际情况,有组织、有计划地实施慢病管理工作。结果高血压和糖尿病建卡建册分别为4203人和907人,完成规范随访分别为3917人和854人,管理率分别为93.2%和94.16%。经全程干预高血压控制(优良尚可)2896人(74.98%),糖尿病控制623人(79.56%)。城乡居民规范化建档率达76.22%、社区健康促进与健康教育、群众满意度和可信度大幅度提高。结论慢性病规范管理能体现政府对百姓的关怀,提高居民的健康保健和自我防病治病意识,促进社区和谐进步。
简介:摘要医患关系是随着医疗服务而诞生的,是一个以医务人员为主体的群体同一个以患者为中心的群体之间的互相交往的特殊的人际关系,是以当前社会经济和思想意识为背景而形成的一种反映现代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系。和谐的医患关系是医患之间相互联系、相互依赖的一种平衡,是医患之间密切合作,相互信任和良好的互动秩序,是一种“性命相托”1的特殊关系。但如今由于医患之间掌握信息的不对称性,加之不能进行有效的沟通,导致了医患关系的不和谐,有时甚至演变成医患纠纷。造成医患不能进行有效沟通的因素是多方面的,既有医患双方的因素,也有社会舆论的影响。根据社区卫生服务中心的工作特点,建立健全全科医生队伍,强化医德医风教育,以病人为中心,加强医患沟通,提高医疗服务质量,减轻病人心身痛苦,促进医患间理解与支持,对构建和谐医患关系有很大的帮助。
简介:摘要目的在大中城市,已初步建立了政府主导、社会力量参与的社区卫生服务网络,社区卫生“服务”已见成效,取得了良好的社会效益。然而,一些小县城的社区卫生“服务”一直处于不被看好的尴尬境地,政府投资的卫生资源得不到充分利用。为了提高县级社区卫生服务中心的利用率,笔者对合水县部分社区居民的求医意向进行了走访调查,根据居民的求医意向寻找对策。方法随机抽取200名社区居民,运用沟通技巧,封闭式问题与开放式问题相结合,以访谈的方式进行走访调查。结果显示大部分居民的求医意向是小病不就医,自己到药店买药或到综合医院看病后自己买药,主要考虑方便、经济;大病就去市级或省级医院,主要考虑技术,服务态度,其次才是费用。结论正确引导患者“小病进社区”“大病进医院”的就医理念,加大人才培养,促使医护人员提高服务效率和服务质量,让社区卫生服务充满活力,通过自身的“魅力”吸引患者。
简介:摘要随着社会生产的发展,医学的进步,人们对防病治病的认识逐步深化,医疗保健从个体向群体转变,寻求群体防治疾病的措施和方法,社区卫生服务正是适应这种需要而产生的。社区护理是社区卫生服务事业的重要组成部分,随着社会经济水平的提高和老年人口的快速增长,社区护理作为21世纪护理发展的主要方向和新的热点,正越来越受到重视,它有利于改进护理服务方式,满足群众日益增长的卫生护理需求,是实现“人人享有卫生保健”的有效途径。这就要求社区护士在紧张的工作之余还须努力学习,不断充实自己。社区卫生服务中心护士面临着巨大的职业压力,久而久之,疲劳度明显上升,对工作产生厌恶感,甚至出现焦虑、烦躁、易怒等不良情绪,易导致心身疾病,现对社区卫生服务中心护士职业压力产生的心理健康问题进行分析,并总结对策,以期提高社区护士的职业健康水平。
简介:摘要目的对500例已婚妇女进行生殖健康普查。方法常规的妇科检查,结合阴道分泌物涂片,宫颈刮片及腹部B超,根据检查结果有异常情况可进一步到上级医院做阴道镜+宫颈液基细胞学检查。结果阴道炎、宫颈发病率较高,子宫肌瘤、卵巢囊肿发病率也有上升。结论定期生殖健康普查+宣教,提高妇女自我保健意识,降低女性生殖道恶性肿瘤的发病率。
简介:摘要目的探索运用细节管理在社区卫生服务中心体系中的应用,使社区卫生服务工作迅速发展。方法2011年至2012年应用细节管理,对社区卫生服务工作中的薄弱环节进行检查、分析、改进、提高。利用政策优势,争取院领导的重视及医院各职能科室配合,保障社区卫生服务工作需要。对影响社区卫生服务工作的不良因素实施细节管理,采取有效的护理干预手段。结果运用细节管理后,社区卫生服务中心无论是房间布局、器械配置、人员配备及培训等都达到上级要求。结论通过采用细节管理,使社区卫生服务中心的各项工作都得到明显改善,使人们对社区卫生服务的需求得到了增强,大大提高了患者的满意度。