简介:摘要目的探讨持续质量改进(CQI)在重症监护室(ICU)患者约束护理中的应用效果。方法选择2014年5月~2015年5月期间我院ICU收治的120例患者作为研究组,选择2013年4月~2014年4月期间我院ICU收治的120例患者作为对照组。对照组采取常规的护理干预措施,研究组采取CQI干预。结果研究组身体约束的发生率为15.00%、意外事件的发生率为1.67%,显著低于对照组的29.17%、8.33%(P<0.05);研究组患者家属对护理服务的满意率为98.33%,显著高于对照组的90.00%(P<0.05)。结论CQI可以有效降低ICU患者约束及意外事件的发生率,提高护理服务满意程度,适于临床应用。
简介:摘要目的探讨重症医学科(ICU)患者的生活物品的规范化管理,保证患者基础护理所需,提高患者基础护理质量,减轻患者家属的经济负担,从而共建和谐医患关系。方法使用持续质量改进的方法对在科的患者生活物品购买及使用管理进行调查,找出存在问题,进行根源分析后制定改进目标,通过持续质量改进实现患者生活物品管理规范化,便于医护人员对患者便捷地实施基础护理,促进患者疾病康复,提高重症医学科管理品质和护理水平。结果干预后ICU患者的生活物品的购买准确率、患者家属满意度、医护人员满意度明显提高(P<0.05)。结论通过持续质量改进对患者的生活物品的规范化管理,保证物品准确应用到个人,取用便捷,杜绝不必要浪费,是科室护理管理水平的体现。
简介:摘要目的探讨CQI在提高输液室患者满意度中的应用。方法根据CQI的步骤和方法,分析儿童输液室患者满意度调查表反馈出的问题,制定相应的质量改进方案。评估问题,总结归纳,发现问题,制定整改措施并不断进行CQI循环。结果实施CQI改进管理模式之后,患者的满意度有了明显提高。结论CQI使提高病人的满意度始终处在一个不断改进,不断创新的良性循环轨道中。
简介:摘要:目的:探讨持续质量改进在提高儿科门诊护士健康教育质量的应用效果。 方法:采用CQI持续质量改进,通过调查确定问题、分析原因、把握现状、拟定计划、设定目标、制订对策、组织实施、检查反馈、巩固效果等步骤,开展儿科门诊护士健康教育质量改进项目。 结果:通过CQI提高儿科门诊护士健康教育质量,家属满意度均分由98.82上升至99.02,儿科门诊护士健康教育能力水平调查问卷显示各分量表结果为:知识与经验由79.2%上升至91.4%,技能与能力由80.80%上升至91.00%,综合素质由87.4%上升至95.2%。质量改进前后护士健康教育存在的主要问题总数由64例减少至32例。 结论:CQI 方法的应用,不仅有效提高了儿科门诊护士健康教育质量,同时使儿科门诊工作更加规范化、科学化、系统化。
简介:摘要目的分析持续质量改进(CQI)在提高内科老年患者药物检查健康教育知晓率中的应用效果。方法对本院2017年9月-2018年9月收治的40例患者按不同治疗方案均分为参照组和研究组,各20例。参照组保持常规质量,研究组使用持续质量改进,比较两组的护理满意度和药物检查健康教育知晓率。结果护理后,参照组的总体满意度显著低于研究组,有统计学意义(P<0.05);护理后,参照组药物检查健康教育知晓率显著低于研究组,有统计学意义(P<0.05)。结论持续质量改进(CQI)在提高内科老年患者药物检查健康教育知晓率中的应用效果上表现良好,提高了患者对药物检查健康教育内容的认知,值得在临床应用中大规模推广。