简介：经营者的下列行为属于欺诈消费者,⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为,判断经营者的行为是否误导消费者

简介：惩罚性赔偿很多是运用在对消费者保护里面,有些问题不光是《消费者权益保护法》里规定的,　　　　现在我们的《消法》49条规定惩罚性赔偿

简介：泰国商会大学经济和贸易调查中心发布的最新统计数字显示，泰国的消费者信心指数已从1月的94．6点降为2月的92．9点，整体经济信心指数也相应降至88．7。截至2月，泰国消费者信心指数已是8个月持续下滑和14个月维持在100点以下。该调查中心主任塔纳哇(音译)指出，这意味着民众对经济形势的忧虑还在持续。他分析，消费者信心的持续下滑，

简介：消费者合同已经普遍地存在于我国的消费市场中,但我国现行法不仅没有相应条款对其加以规制,而且消费者合同的概念亦没有被立法者和学界所接受。文章通过论述在我国制定《消费者合同法》的必要性与可行性,提出了在未来修订《消费者权益保护法》时增加专章内容对"消费者合同"加以规制的构想,并从消费者撤回权和格式条款两个方面论证了"消费者合同法"应包含的主要内容。

简介：

简介：品类经理最常问自己的一个问题就是：“我的店铺产品摆放、搭配和促销组合是否能够吸引每一位绎过的消费者呢?如果不能的话，这对于产品的销售量影响到底有多大呢?”

简介：一个产品进入市场，便会构成一个利益圈，这个利益圈有多大?则要考察该产品销售利益的分配状况，比如鱼卖得价钱好，那么造船、织网、运输和海产品市场都会获利：汽车行业也一样。中国汽车市场按车型分为专业车和轿车两大块，简单地说，就是大车和小车。大车的国产能力和质量都已过关，产品也能满足市场需求，所以生产与消费；中突不大：

简介：广告词的构思和文学作品的构思一样,要使阅读者产生认同感和情感上的共鸣。广告作品经过作者的精心构思,是要在目标市场上树立起一个良好的商品形象、企业形象,用以吸引产品目标市场的注意,促使目标市场对产品发生好感,进而让消费者采取购买行动。因此,一则成功的广告词创作,要求作者必须十分注意研究消费者的心理,适应消费者的需求。无论是对市场的分析也好,对商品的研究也好,归根到底,都是为了告知、暗示、激发消费者的某种需要,从而达到促销的目的。

简介：在过去十年中，消费者拥有越来越多的参与选择权，他们通过网络论坛、博客等渠道来关注喜爱的品牌，甚至可以在网站上张贴自己的广告。在每个人都是营销人员的今天，企业应该做出哪些行动呢？

简介：摘要互联网金融领域消费者权益保护方面的挑战，主要集中于信息安全隐患大、资金安全难保障、消费者维权意识淡薄且维权成本高三方面。为不断加大互联网金融领域消费者权益保护力度，需加强信息安全立法，规范准入门槛，在提升风控要求基础上充分发挥市场力量提升市场主体保护消费者权益的自觉性和主动性，唤醒消费者维权意识并降低消费者维权成本。

简介：每年的3月15日是世界消费者权益日。产品质量问题成为全社会关注焦点。据国家技术监督局公布的产品质量抽样结果显示:1997年产品平均抽样合格率为78.3％;从中国消费者协会通报1997年全年的投诉情况看,产品质量问题占投诉总数的68％,高居榜首;因使用商品造成人身伤亡和财产损失的重大投诉案件共1299件。其中,伤672人,残35人,亡19人,财产损失1026万元。这些数据表明,产品质量风险对消费者人身健康和财产安全构成严重威胁,亟待以分担风险、补偿损失为基本职能的保险业介入,开办产品保险业务,切实维护广大消费者的合法权益。

简介：文章对消费者权利的性质进行了探讨,同时也分析了我国的《消费者权益保护法》。作者认为:消费者权利在性质上区别于传统民法上权利而属现代民法上权利;格式合同条款有作进一步解释和规范的必要;服务提供者并非全部适用过错责任,而仅限于其中具有危险性的服务业;负有监督、检查经营者职责及保护消费者权益义务的国家行政机关,在其履行职责有过错而使经营者致消费者权益损害的,应与经营者共负其责,其中,经营者为第一责任人,该国家行政机关为第二责任人

简介：一年一度的“3·15”，广播、电视等媒体上处处可见大谈保护消费者权益的各种节目，好不热闹，似乎在这一天才发生如何保护消费者权益的问题。在各种节目中，关于消费者识假、打假的消息尤其令人注目。今年的“3·15”节目中，相当一部分人仍在高歌“打假”公司在保护消费者权益中的重要意义，阔论“知假买假”受消费者权益保护法保护，并对打假有重要作用。

简介：品牌延伸因其炫目的光环和顺应企业多角化经营的需要而成为走红的品牌经营策略，但是品牌延伸不是无限的，存在一个范围。本文从消费者认知的角度出发，探讨品牌延伸的两个关键影响因素，在此基础上提出了品牌延伸的边界模型，界定了品牌延伸的范围，并探讨了品牌延伸应遵循的原则，以避免淡化品牌形象，失去品牌的风险。

简介：电子商务在社会经济发展过程中起的作用越来越重要。通过网上商店的经营特色、外观设计、内部环境三个方面的心理效应分析，分别揭示了商品信息的网页展示和消费者满意度的提升、网上商店的域名选取和主业的设计、网站的规划布局和商品的陈列与定价，都要注重心理学知识及理论在经营管理中的应用，丰富网上商店的经营策略，提高网上商店的经营效果。

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简介：作为消费者，维护自己的权利应采取合法手段。大多数消费者权益受到损害时，会拿起《消费者权益保护法》这个“法宝”来为自己讨说法。其实，还有其他12部法律法规与消费者密切相关。