简介:摘要:旅游业的发展离不开导游,导游服务贯穿于整个旅游活动过程中,导游人员的服务质量直接关系到旅游质量的高低,关系到旅游业接待水平的高低。伴随着旅游发展进入新阶段,出现了旅游者需求品质化,旅游行业智慧化,旅游融合发展等新特征。导游人员应该立足新阶段,通过职业细分,提供专业化服务;借助新媒体平台,促进导游工作内容与服务方式的多元化;提高个人文化素养,为旅游者提供品质化服务。以实现导游职业的转型升级,促进旅游服务质量的提升。
简介:摘要:随着社会经济的迅速增长和发展,人们的物质生活条件也显著提升,对于旅游的需求也日益多样化,在旅游消费层面也更加理性,单一的自由行与跟团游已远远无法满足当下人们日益多样化的旅游需求,所以,定制旅游便顺势而生成为近几年我国迅速发展的旅游方式,在市场中的占有率日益增加。伴随着定制旅游的迅速发展,市场中专业的定制旅游人才日益紧缺,各大高校需立足市场的多样化需求,培养更多高质量且专业的定制旅游人才。但是,当下高职院校旅游管理专业人才培养层面存在着的问题及时解决。对此,文章针对当下高职院校定制旅游人才培养现状进行分析,探究高职院校定制旅游人才培养的实践对策。
简介:摘要:数字经济正在快速发展,成为经济增长的重要动力。旅游经济作为综合性、季节性、波动性强的产业,也持续保持增长态势。数字经济的发展对旅游经济产生了积极影响,如推动产业升级、提升服务品质和拓展市场空间。然而,也面临数据安全与隐私保护、数字化人才短缺等挑战。政策建议包括加强数据安全与隐私保护监管、培养和引进数字化人才、鼓励和支持旅游企业数字化转型。