简介：摘要目的探讨临床护士自我和谐状态与职业认同之间的关系。方法2018年使用问卷星便利抽样法选取205名临床护士，采用中文版自我和谐量表（SCCS）和护士职业认同量表对其进行调查。结果临床护士SCCS得分106.13±9.87分，自我与经验的不和谐42.19±8.03分，自我的灵活性46.61±4.81分，自我的刻板性17.33±3.16分，护士职业认同总分为85～157分，平均（125.96±14.17）分。其中，自我效力感维度（5.85±0.93）分，职业把握感维度（55.78±0.92）分，职业有意义感（5.74±0.92）分，职业一致感（5.44±1.1）分，患者影响感（5.28±1.02）分，自我决定感（5.12±1.17）分，组织影响感（4.56±1.34）分。Pearson相关分析的结果显示，护士自我和谐总分与职业认同总分呈正相关关系（r=0.162，P＜0.05）。结论应当重视临床护士自我和谐状态的心理建设，以提高其职业认同水平。

简介：摘要随着网络的发展和信息科技的进步，现代传媒已渗透社会的各个角落。焦点、敏感事件一夜之间就可妇孺皆知。在构建和谐医患关系中，媒体的作用是一把双刃剑，用得好是和谐医患关系的催化剂，用的不好就像洪水猛兽般冷酷无情。本文主要介绍现今医患关系的现状和媒体对医患关系的影响，并浅述如何处理医疗机构与媒体的关系，已达到构建和谐医患关系的目的。

简介：摘要行政自由裁量权在卫生行政执法工作中的运用，一方面适应了行政权行使的快速高效的需要，另一方面，如使用不当，则会出现行政失职、滥用权力以致滋生腐败。行政处罚作为一种最严厉的制裁性行政行为，其自由裁量权若被滥用必将严重影响我国的法制建设。因此，本文对卫生行政处罚自由裁量权加以深入探讨，研究如何运用程序来控制自由裁量权的行使，以期有利于卫生监督部门正确、及时而有效地执法，切实保障行政相对人的合法权益。

简介：摘要新加坡社会已建立了共同的健康价值观，医疗卫生事业发展良好，医患关系和谐，罕见医患纠纷发生。对比我国社会，医患缺乏信任，矛盾加剧，纠纷不断，除社会功能、医方、患方存在的不足因素外，与中国社会共同的健康价值观缺失是密不可分的。借鉴新加坡经验和做法，培育社会共同的健康价值观，是和谐医患关系的重要策略。

简介：摘要随着社会文明的不断进步，医院护理的性质逐渐往“服务”类型转变，人们对护理服务质量的要求也在逐日增高，在需求与服务不对等时，护患之间便容易形成矛盾发生纠纷，不利于医院、社会的和谐发展；良好的护患关系有利于为患者建立一个和谐、安全、有效的治疗及康复环境，促进护患和谐关系发展。

简介：摘要目的为了深入探究护患沟通在临床中对构建和谐护患关系中的作用。方法通过从我院在2015年4月—2016年4月间进行输液治疗的78例患者作为本次的研究对象，并按照采取的不同护理方法将选取的对象分为观察组和对照组各39例。对照组采用常规护理方法，观察组则在采用常规护理方法的基础上进行护患沟通，对比分析两组患者的满意度。结果通过比较观察组和对照组患者对护理的满意度，观察组明显优于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过将护患沟通应用于临床治疗过程中，对提升患者的满意度，建立和谐的护患关系的作用明显，具有较强的临床推广应用价值。

简介：摘要有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解，构建和谐的护患关系，增进护士与患者之间的亲和力，提高患者对护理服务的满意度，减少护患之间潜在的矛盾冲突，避免护理纠纷的发生。

简介：摘要数字化已经逐渐成为信息化社会建设的一个重要手段，在各个领域中应用数字化手段对于行业的发展乃至于生存都有着直接影响，当前数字化的普及已经是一种必然趋势。医院虽然是相对特殊的服务场所，但行政管理也需要紧跟着科技的脚步才能够不被淘汰，在行政管理活动当中将数字化的办公模式引入并参与和渗透到相关环节，在此过程医院管理的融合程度决定了发展规划的可行性。笔者就当前医院行政管理中数字化办公管理模式常见的难点进行归纳并据此提出管理方案，以期为往后关于此方面的探索提供参考价值。

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简介：摘要随着医学知识的普及和人们法制观念的增强，医疗纠纷呈现逐年上升的趋势，医患关系特别是对医疗中因服务不到位、交流不及时等引发的问题显得尤为突出。如何建立和谐的医患关系显得迫在眉睫，而加强医患沟通便是缓解紧张的医患关系的“破冰之策”。

简介：摘要近年来，随着经济社会的飞速发展，作为复杂的社会关系中的重要构成部分——医患关系，正越来越成为广大人民群众急切关注的焦点。医院工作不仅要有质量和效益的保证，医院工作人员的思想政治工作同样必不可少，否则会严重阻碍医院的改革发展步伐。目前，不和谐的医患关系时有产生，一定要扎实地做好思想政治工作，才能更好地促进医院健康快速的长久发展。

简介：摘要目的通过对一起餐饮业食物中毒卫生行政处罚案件的分析，探讨食物中毒案件法律适用方面的疑惑。方法对餐饮业食物中毒卫生行政处罚适用的法律条文进行分析。结果《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》对餐饮业食物中毒的罚则针对性不强。结论建议修订完善相关法律法规。

简介：摘要目的探讨新型分配方案在医院行政人员绩效管理中的应用效果。方法选取新疆某公立医院行政管理人员200名为调查对象，对其进行医院现行行政人员绩效管理政策的问卷，为新型分配方案提供参考。结果医院现行绩效分配方案行政管理人员满意度调查表得分为（75.76±7.63）分，且在工作强度和工作压力、个人与专业发展机会及工作待遇、同工同酬方面满意度较低，新型绩效分配方案可从工作强度和工作压力、个人与专业发展机会及工作待遇、同工同酬方面进行改进。结论建立新型医院行政人员绩效管理方案打破了医院传统的定额分配模式，在充分体现行政人员劳动价值，提高行政人员满意度方面具有重要意义。

简介：摘要从社会心理学角度考察医患社会关系的“文化—心理”结构，医患价值观念在看病难、看病贵问题上的冲突所形成的紧张状态已是不争的事实。医疗卫生服务文化建设必须改变在医院发展中的边缘化状态。运用文化的四维（角）度沟通机制，让病人选医护行使就医权利，开辟绿色通道规避医疗风险，拓展健康教育，构筑群体医学，沟通刚性制度，全程柔性服务，使之成为跨越医患价值文化差异，构建和谐医患关系的重要纽带。

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简介：摘要肿瘤诊疗不规范主要体现在诊断不规范、治疗原则确定不规范、治疗方案和时间选择不规范、治疗方案实施过程不规范、治疗结束后对病人的管理和随访不规范。苏州市立医院东区以多学科联合会诊制度为核心，辅以肿瘤联合门诊首席专家制度，推进了诊治规范化的进步。

简介：摘要构建和谐的医患关系是医院持续发展的重要因素，也是激烈的医疗市场竞争中胜利的必要筹码，如何构建和谐的医患关系，一直以来都是医疗机构潜心研究的话题。医院的政治思想工作是构建和谐医患关系的重要保证，本文主要探讨一下医院政治思想工作是如何发挥自己的职能作用，促进和谐医患关系的构建。

简介：摘要目的探讨构建和谐护患关系运用在呼吸科中对提高护理服务质量的临床效果。方法选择2013年1月—2015年2月期间我院呼吸科收治的400例患者为研究对象，其中2013年1月—2014年1月期间的常规护理为对照组（n=190），而2014年2月—2015年2月期间的优质护理为观察组（n=210），比较两组护理服务质量和患者满意度。结果与对照组比较，观察组的患者满意度较高，组间对比差异明显（P<0.05）；同时，两组的护理服务质量比较有显著差异（P<0.05）。结论临床上在呼吸科中运用构建和谐护患关系理念，能够提高护理服务质量，改善护患关系。