简介:摘要随着电力体制改革在电力系统的不断深化,电力营业窗口应该提升优质服务整体管理水平,运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务。本文就现阶段电力营销工作的短板,探讨电力服务窗口存在的问题、优质服务的现实意义,以及提高电力营销优质服务沟通水平的途径。
简介:摘要近些年来,随着现代信息技术的发展和市场经济的全面进步,现代企业物资管理信息化逐渐走入了人们的视野。借助于ERP系统,可以显著提高企业的物资管理信息化水平,这也是提高企业竞争力的重要方式。针对于此,笔者以电力企业为例展开了本次研究。本文阐述了ERP的定义以及其对电力物资信息化的完善和收益,随后又分析了未来ERP系统在电力企业物资管理中的进一步创新应用与发展。在本文的最后,总结全篇。