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  • 简介:摘要:随着社会经济的快速发展,已经有越来越多的人购买汽车,这推动了我国汽车产业的快速发展,使得汽车产业逐渐向着综合化以及多样化的方向发展,这一发展的态势对于汽车企业造成了一定的影响,企业产业的营销以及售后服务成为影响汽车产品销量的主要因素之一。从市场营销的角度出发,分析汽车产品的营销策略,并且对当前汽车售后服务中存在的问题展开剖析,找到其中存在的问题,将汽车售后服务与市场营销有机结合起来,推动汽车产业的进一步发展。

  • 标签: 汽车企业 售后服务管理 问题 对策
  • 简介:摘要:智能网联汽车的普及对售后服务提出了新的挑战。本研究旨在构建并应用一个智能网联汽车售后服务系统,以提升售后服务效率和用户满意度。本文分析了当前智能网联汽车售后服务的现状,指出了现存的问题和不足之处。提出了构建智能网联汽车售后服务系统的方法,包括数据采集、实时监控、故障诊断和远程维护等关键技术。通过案例分析展示了该系统在实际应用中的效果,表明其显著提高了售后服务效率,缩短了故障处理时间,提升了用户满意度。对该系统的未来发展进行了展望。本研究为智能网联汽车售后服务提供了新的思路和解决方案。

  • 标签: 智能网联汽车 售后服务系统 故障诊断 远程维护 用户满意度
  • 简介:摘要:在当今竞争激烈的房地产市场中,售后服务已成为企业赢得客户信任和忠诚的关键因素。然而,许多房地产企业在售后营销服务方面仍存在诸多不足,如响应速度慢、服务标准化程度低、客户反馈机制不完善等。这些问题不仅影响了客户的满意度和忠诚度,也削弱了企业的市场竞争力。本文旨在分析房地产企业售后营销服务的重要性,并探讨当前存在的问题以及提升服务质量的有效途径。通过锤炼营销团队能力、精耕客户运营、分级分条线开展培训等措施,房地产企业可以显著提升售后营销服务水平,增强品牌口碑,赢得市场竞争优势。

  • 标签: 房地产 售后营销 服务质量
  • 简介:摘要随着我国汽车行业的飞速发展,伴随着与之升温的,还有相配套的汽车服务行业,或者称为汽车后市场。高附加值产品的汽车售后服务已经得到国内外厂商普遍重视,同时也是消费者的最大需求点,可以说汽车售后服务的利润空间、市场空间、发展空间远大于单纯的汽车销售空间,在汽车售后服务行业中,谁能够提供顾客多业务、高质量的服务,谁就会加快汽车销售步伐,既而占有汽车市场的份额。因此如何找出并解决汽车4S店售后服务中存在的管理问题,并加以改进和创新就显得极为重要。

  • 标签: 汽车4S店 售后服务 管理 创新研究
  • 简介:摘要:近年来,随着科技的不断发展和应用,一些新技术在售后服务领域得到了广泛的应用,如智能客服、区块链、物联网、大数据分析等。本文将研究这些技术创新和应用策略对于高铁售后服务效率的提升作用,旨在为高铁企业和相关行业提供参考和借鉴。

  • 标签: 高铁 售后服务 效率 技术创新 应用策略
  • 简介:摘 要:在很多城市中,还有一些售后公房存在,为了提高居住者的住房条件,加快城市化进程,售后公房综合改造已成为城市建设中必须要解决的问题。城市化带动售后公房综合改造工程的发展,售后公房综合改造工程的重视度日益提高,人们对其整体质量的要求也在不断增加。因此,在这种背景下,售后公房综合改造工程的施工要求也变得越来越严格。售后公房综合改造涉及的环节和因素非常繁多,具有一定的特殊性,需要因地制宜,可重复度不高,相对复杂。由于质量和安全相互关联,任何一个方面出现问题都有可能影响整个项目的质量和安全,并造成难以预料的后果。在这种情况下,售后公房综合改造工程施工的质量,是本文的研究核心所在。我们针对售后公房综合改造质量,提出了五点修缮措施,适用于售后公房综合改造工程工程施工质量控制。只有在质量和安全得到严格把控的情况下,售后公房综合改造工程的质量和群众满意度才能获得整体提升。

  • 标签: 售后公房 综合改造工程 质量 控制
  • 简介:摘要当企业产品发展到一定程度时,制造技术已相差无几,在功能和品质上也极为接近,质量本身的差异性也会越来越小,但售后服务却大不相同。售后服务最为现代企业的一个重要组成部分,正在发挥着越来越重要的作用。售后服务不光是量的问题,更应该是质的问题。本文通过阐述售后服务的重要性,根据近几年来出现的各种跟售后服务有关的问题,试图找出困扰售后服务的瓶颈所在,力争把售后服务作为我厂的一面旗帜,更上一层楼,指引磨机产品正确前行。

  • 标签: 售后服务 发展 组织 管理 重要 企业
  • 简介:大陆集团于1871年始建于德国汉诺威,是全球领先的汽车零部件供应商之一.其业务涵盖制动系统、动力总成及底盘的系统和零部件、仪表、信息娱乐系统、汽车电子、轮胎及工业橡胶制品.大陆集团下设底盘与安全、动力总成、车身电子、康迪泰克、轮胎五个事业部.

  • 标签: 售后市场 大陆 汽车零部件供应商 配套 原装 信息娱乐系统
  • 简介:竞争存在于不同方面、不同阶段.某方面、某阶段的激烈竞争的表象可能掩盖其他方面、其他阶段竞争缺失的事实.经营者将竞争的重心前移至前端的销售阶段,从而使得后端的售后服务领域竞争缺失.传统的竞争法理论未能关注到在某方面、某阶段的过度竞争可能会对其他方面、其他阶段的竞争产生不良影响,从而导致竞争真空的出现,这是竞争失衡的表象,如果不能对此予以纠正,将会严重影响到经营者、消费者和社会利益.政府应当主动介入,采取措施实现竞争的均衡化.

  • 标签: 竞争前移 竞争真空 竞争失衡 竞争均衡
  • 简介:随着中国汽车市场的不断成熟和消费观念的逐渐改变,人们衡量某款汽车产品的好坏,已不仅仅停留在对产品性能、安全性以及品牌口碑评价,而是把目光延展到汽车行业更深的一个层次——售后服务的质量上。越来越多的媒体和业内权威部门,也把售后服务质量调查报告结果作为评价车型的重要指标之一。由此,各大汽车厂商在争夺市场分额的同时,纷纷把战略的目光投向了售后服务品牌的建设。

  • 标签: 售后服务质量 专营店 中国汽车市场 暗访 日产 东风
  • 简介:自1981年进入公司以来,应天旷秉承'干一行爱一行、干一行钻一行'的精神,一直从事空分设备的安装调试工作,在大型空分设备安装、操作方面深入钻研,不断总结经验并形成自己的一套理论。在许多大型空分设备项目实施过程中,他制订空分设备现场安装的安装质量控制内容、检查方法和调试方案,对部分项目工程设计上存在的一些对设备性能有影响的缺陷提出节能优化措施并及时改进。

  • 标签: 空分设备 设备运行 节能优化
  • 简介:<正>近年来,中国汽车后市场早已是各路掘金者瞄准的香饽饽。然而,早在2008年,一位在中国汽车后市场开拓20多年的前瞻者已经开始酝酿转型,并将目光聚焦于建立大型汽车产业聚集区。他就是安徽省人大代表、安徽春雨汽车集团总裁陈耕,正是他率先在安徽省亳州市创建了亳州春雨国际汽车博览城。近日,本刊记者对陈耕总裁进行了专访,汽车后市场蕴含了很大的商机,这个领域需要有能力的人才和大量资本进入。然而,汽车后市场这块黄金之地也并非所有人都能涉足的,进军汽车后市场需要对这个行业有足够的沉淀和积累,才能运筹帷幄。

  • 标签: 汽车后市场 汽车产业集群 汽车售后市场 陈耕 大型汽车 掘金
  • 简介:摘要:员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此,为保证客户满意度不断提升,汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质,只有这样,才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离,全面提升汽车售后服务质量,保证客户满意度不断提升。

  • 标签: 客户满意度 汽车售后服务 质量提升
  • 简介:为全面贯彻落实国务院《物业管理条例》和《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》(市政府令第103号),加强直管公房售后专项维修资金的监管,促进全市房屋专项维修资金的全面建立,8月18日,正式启动了全市的直管公房售后专项维修资金统一归集工作。

  • 标签: 专项维修资金 直管公房 归集 《物业管理条例》 管理暂行办法 城市住房
  • 简介:“销售就是服务”是经营者必须树立的一个观点。不论多好的商品,若缺乏体贴周到的服务,就无法使顾客满意,并且也会因此失掉商品的信用。“服务”问题不管是在生产上或销售上,都应优先予以考虑,如果对于销售的产品无法做到周全的服务,这时就应该考虑把销售的范围缩小。换句话说,若有五件工作,且都能提供十分的服务,那自然很好。但是如果没有这个能力,只能提供三件的服务,那就应该只做三件,同时提供最完整的服务。若没有这样做,对客户来说,就是没有尽到为生产者和销售商服务的责任。因此,企业在扩张业务的同时,应该有这种自觉的责任。如果有能力扩张业务,但在服务方面仍没有信心,那就先不要扩张,免得到最后在服务方面,无法面面俱

  • 标签: 松下电器公司 松下幸之助 服务观 售后服务
  • 简介:2011年12月9日,“携手并进,共创未来”——海拉-倍适登战略合作新闻发布会在大宁福朋喜来登酒店纠开。海拉与倍适登在上海签署战略联盟协议:在中国地区,合作双方通过海拉现有的强大售后市场销售网络及市场推,一平台,建立一个信后分销联盟,

  • 标签: 售后市场 联盟 中国地区 战略合作 新闻发布会 销售网络
  • 简介:售后回租”交易可能涉及销售、租赁、融资等不同形式的交易实质,现行会计准则对售后回租没有形成统一的处理原则。国际会计准则理事会2016年发布的新租赁准则IFRS16号,确定了基于使用权转移的售后回租会计处理原则,简化并改进了售后回租会计处理方法。文章结合具体实例分析新旧租赁准则制度下售后回租会计处理的差异。

  • 标签: 售后回租 租赁会计 融资安排 收入确认 使用权资产