简介：

简介：

简介：

简介：

简介：摘要精细化管理是一种新型管理模式，其在临床优质护理服务中的应用有助于保障优质护理服务持续改进，促进优质护理服务病区护理质量达标和提升，并提升患者和家属满意率，改善医患关系，具有重大的临床护理价值。本研究对精细化管理保障优质护理服务持续改进进行综述。

简介：摘要优质护理服务，就是要以患者为中心，及时解决病人的需求，改变服务态度，不断提高专业技术水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。以提高护理质量为目标，贯彻人性化的护理理念，落实护理措施，优化护理模式，实施全程管理，提升护理人员整体素质。进一步提高护理工作的质量，提高社会及患者的满意度，为人民群众提供全面优质护理服务。

简介：摘要观念的转变;实施特色护理服务项目;实施贴心患者、贴心护士举措；提高满意度。

简介：摘要优质护理服务开展以来，我科认真探索工作方式方法，总结经验，为患者实施优质护理，强化基础护理，整体提升护理服务水平，提高患者满意度。

简介：摘要目的探优质护理服务在急诊抢救室中的应用效果。方法抽取2015年4月至2016年4月期间我院收治急性心肌梗死患者120例作为研究对象，按照双盲法进行均等分组，参照组（n=60）与研究组（n=60），前一组患者未实施优质护理服务，采用常规护理服务；后一组实施优质护理服务，观察两组住院时间、满意度等指标。结果研究组总满意度96.67%（58/60）显著高于参照组88.33%（553/60），对比差异显著（P＜0.05）；研究组的抢救时间（41.25±0.65）min显著短于参照组（64.85±1.19）min，对比差异显著（P＜0.05）。结论给予AMI患者优质护理服务，可显著缩短住院时间，康复快，值得推广。

简介：

简介：摘要目的研究分析优质护理服务应用于儿科输液室的效果。方法采取随机法把2012年12月至2015年9月期间我院儿科输液室收治的94例输液患儿分为优质组和常规组，两组例数均为47例，常规组患儿予以常规护理，优质组患儿予以优质护理服务，对比分析两组患儿家长满意情况和一次性穿刺成功率。结果优质组患儿家长满意度为95.7%，一次性穿刺成功率为93.6%；常规组患儿家长护理满意度为80.9%，一次性穿刺成功率为76.6%，经统计学软件的比较检验，较常规组而言，优质组患儿家长护理满意度和一次性穿刺成功率均比较高，二者数据比较差异具有统计学意义，即P均＜0.05。结论在儿科输液室中应用优质护理服务，可提高患儿家长满意度和一次性穿刺成功率，避免和减少护患纠纷的发生，推荐使用。

简介：摘要目的探讨温馨服务在手术室护理中的应用效果。方法2015年3-12月在手术室开展温馨服务，比较实施前后手术室护士工作满意度、手术医生、患者满意度变化。结果通过开展温馨服务，手术室护士工作满意度提高，手术医生、患者对手术室护士的满意度提高。结论开展温馨服务，手术室护士更新了服务理念、提高了主动服务意识，保证了护理质量。

简介：

简介：摘要当前来说急救护理服务在我国医护领域占据着非常重要的地位，而实际上国内医院急救护理体系仍然不够完善，再加上急救护理人员护理技能的缺乏；临床经验不足；缺乏基本的职业道德；救护车和急救护理人员的流动性以及因此导致的管理监控力度打折，也从某种程度上较大幅度地降低了护理质量。现对国内急救护理服务体系建设进行深入分析，并不断完善急救护理服务体系与机制。

简介：服务学习（servicelearning）是1967年由罗伯特·西格蒙（RobertSigmon）和威廉·拉姆西（WilliamRamsey）在美国南部地区教育委员会（SouthernRegionalEducationalBoard）上提出的一种教育理念[1],目前在美国高校方兴未艾,并不断扩展到其他西方国家,在中国香港和台湾地区也开始广泛推广应用,成为国际性的高校教育改革运动的主流。

简介：摘要目的探索魅力质量理念在护理服务补救中的临床应用效果及价值。方法以我院于2015年1月至2016年1月间接治的60例急诊患者作为本次研究对象，将其随机分为观察组和对照组，每组各30例患者，给予60例患者护理服务补救措施，其中观察组在护理过程中应用魅力质量理念，对照组未应用该理念，对比两组患者的投诉次数、护理满意度、护士满意度、护理不良事件发生情况、同事满意度等。结果经统计发现，观察组的护理不良事件与患者投诉事件发生数量均明显小于对照组（P＜0.05），患者满意度和护士满意度均明显高于对照组（P＜0.05），两组差异具有统计学意义。结论魅力护理质量理念能够贯穿护理补救全过程，增强护士对工作的忠诚度、服务意识，并提高护理补救措施，从而有效提高临床护理质量，在临床实践中值得推广应用。

简介：摘要目的探析优质护理服务运用在脑血栓患者中的临床价值。方法选择2012年7月～2014年7月期间我院收治的脑血栓患者144例为研究对象，随机将其分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用优质护理服务，对两组的护理满意度和住院时间进行对比。结果两组的护理满意度比较差异有统计学意义（P<0.05）；相比较对照组而言，观察组的住院时间明显较短，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论临床上给予脑血栓患者优质护理服务，不仅可以使住院时间缩短，还能提高患者满意度，建立和谐的护患关系。

简介：

简介：目的：探究在妇科临床护理中,采用人性化护理服务,观察其临床应用效果。方法：选取2013年10月-2015年8月本院收治的80例妇科疾病病人作为研究对象,将其随机划分为研究组和对比组,每组各40例,对比组病人给予常规的妇科护理服务,研究组病人给予人性化护理服务,对比两组病人的临床效果。结果：经过人性化护理服务的研究组病人,其护理满意度高达100%,明显高于对比组病人的87.50%。存在显著差异,具有统计学意义（P〈0.05）。结论：在妇科临床护理中,采用人性化护理服务,具有良好的治疗及护理效果,能够显著的提升病人对护理效果的满意度.加快病人的康复。

简介：摘要目的探讨骨科患者实施优质护理服务对其康复情况的影响。方法选取我院2014年6月～2015年12月骨科收治的80例骨折患者为研究对象，随机将其分为观察组（n=40例）与对照组（n=40例），对照组行常规护理措施，观察组在对照组基础上根据各位患者的心理、生理等情况执行责任制整体护理，对比两组患者治疗后2周各指标评分情况。结果观察组与对照组关节功能恢复优良率分别为为95%、72.5%，且观察组治疗后2周MBI评分高于对照组，SAS和疼痛评分明显低于对照组，组间数据对比差异显著（P<0.05）。结论优质护理服务能有效改善骨折患者心理状态，促进患者关节功能及早恢复，值得在骨科推广应用这种护理方式。