简介：摘要：随着现代社会经济飞速发展，我国机场的服务发展也随之得到了飞跃性的提升。但从目前一些机场服务质量管理工作现状来看，其中存在许多不足，这些问题不利于机场服务行业的长久发展。基于此，本文首先对服务质量管理论叙述，其次本文对机场服务质量管理工作存在的问题分析，最后本文对管理对策进行研究探讨。

简介：【摘要】基层人力资源和社会保障公共服务平台的建设有助于加强政府与群众之间联系，提升群众办理公共服务事项办理效率，树立良好的政府形象。基于此，本文从公共服务平台建设的基本原则出发，探讨了其在管理理念、功能建设和队伍建设方面的优化策略，以期提升我国政府部门公共服务平台建设水平，促使其为人民群众提供更优质的公共服务。

简介：摘要：近年来，各地依托高校建立发展起一大批大学科技园区，通过发展高新技术企业的方式，为地方经济创新力、竞争力的增强作出贡献。面对经济社会发展对高校社会服务能力提出的更高要求，高校找准位、定好位，有所为、有作为，积极探寻与地方经济社会融合发展的路径，为地方经济社会发展提供原动力，实现双方的有效合作，对破解高校服务地方经济社会发展的困局具有重要意义。

简介：摘要：在当前劳动经济的快速发展和人力资源社会保障需求不断增长的背景下，人力资源社会保障基层公共服务平台的建设已经成为一个迫切的问题。随着经济全球化的深入推进和劳动力市场的不断扩大，人力资源社会保障工作的复杂性和多样性日益增加。在这一背景下，传统的基层社会保障服务模式面临着许多挑战和困境。人力资源社会保障基层公共服务平台作为劳动力市场的重要组成部分，具有整合资源、提供信息、优化服务等多种功能。通过建设人力资源社会保障基层公共服务平台，可以实现信息共享、服务协同、资源整合等目标，提高劳动者的福利水平和社会保障的公平性。

简介：近年来，信访老户越级上访越来越多，且呈上升趋势，这不仅严重干扰了上级机关正常的工作秩序，损害了党和人民群众之间的鱼水之情，消耗了基层大量的精力、财力、物力，而且影响了一方的社会稳定。这些年，上级有关部门十分重视信访工作，给予指导和帮助，也提供了许多探索解决信访问题的途径办法。认真分析产生越级上访的主客观原因，采取积极有效的对策，遏制这种不良现象，努力做好越级上访人员的息信息访工作，既是基层纪检部门的工作职能，也是贯彻落实“三个代表”重要思想的生动实践，

简介：社会组织化成为现代社会发展的重要标志。大连作为中央统战部开展加强社会组织统战工作的试点城市之一，受到省委常委、大连市委高度重视。本文对大连社会组织发展及如何做好统战工作做了深入调研：大连社会组织数量众多。门类齐全，涵盖领域广泛；代表人士众多，层次较高，人才资源丰富；代表人士责任感强，乐于奉献，参与社会事务管理愿望强烈；服务地方建设．发挥作用较大，社会贡献突出。本文针对大连当前社会组织统战工作面临的诸多问题。提出开展社会组织统战工作的对策思路。

简介：摘要：党的二十大报告提出：“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。新时期，烟草打假打私工作面临更加复杂的社会环境，涉烟违法犯罪活动呈现多样化、隐蔽化、网络化特点，给烟草打假打私工作带来新挑战。如何将烟草打假打私融入社会治理，需要通过由内而外、内外联动、多方协作，有效聚合行业、政府、社会各方面力量，创新监管和治理方式，构建“全品类、全链条、全过程、全覆盖”的全域监管体系和“党建领治、政府善治、烟草主治、多元协治、群众共治”的综合治理格局，提高打假打私治理效能。

简介：近年来，党中央、国务院始终高度重视节能减排工作，突出了节约资源、保护环境在经济发展中的重要地位。

简介：随着计算机技术在图书馆的应用以及光盘检索技术、网络通信技术的日臻成熟,图书馆的构成要素、馆藏内容、工作方式、服务手段等都发生了重大变革.作为图书馆信息服务的重要内容之一,并具体担负着发挥图书馆情报职能和教育职能的参考咨询工作更是发生了质的变化,传统参考咨询工作正朝着网络的、虚拟的(在线的)参考咨询方向发展.本文拟就网络信息参考咨询的概念、特点、内容与形式以及参考馆员的素质以及发展趋势等方面进行初略探讨.

简介：摘要：目前我国经济水平和科技水平的快速发展，工会工作的重要任务是依法维护职工群众的合法权益，全心全意地服务于广大职工群众。同时，工会也是党和政府了解职工群众的意见和需求、不断改进自身工作的桥梁和纽带。让工会组织在党和国家工作大局中更好地服务基层、服务职工群众，促使广大职工群众主动地、热情地参与到工会活动中去，让工会组织和工会工作始终保持政治性、先进性和群众性，确保企业工会工作各项活动顺利开展，这些都离不开工会经费的支持和保障。工会经费是企业工会工作顺利开展的物质基础。随着企业员工薪酬水平的不断提升，工会经费收缴数额逐年递增，如何做好企业工会财务内控管理，收好、管好、用好工会经费，确保企业工会工作顺利进行，是每个企业工会财务工作者必须要思考的问题。

简介：摘要：本文首先提出了基层就业与服务建设管理工作的重要意义，然后对基层就业与服务建设管理工作的实施措施进行详细阐述，主要包括就业服务发布信息的管理、就业管理服务信息平台建设、人才就业服务的绩效管理、公共就业服务网站建设、人才就业公共服务的监管，以此来确保基层就业与服务管理水平的稳步提升，取得最为理想的就业效果。本文就从基层就业与服务建设管理工作的角度对相关问题加以详述，并提出笔者本人的一点见解，以期有益于读者。

简介：摘要：企业的发展离不开后勤服务的有力支撑，这一点在现代企业运营中显得尤为重要。随着时代的进步，后勤服务管理也需要不断创新和改革，以提高服务质量，确保它能够有效地支持企业和员工的后勤需求。后勤管理涉及众多任务和复杂的业务，其范围广泛，不仅任务繁重，而且充满不确定性，这对于企业的日常运营和长远战略都有着深远的影响。因此，随着社会对企业的期望日益提高，后勤服务管理必须同步提升其效率和质量，这样才能为企业的发展奠定坚实的基础。

简介：随着明中期商人传记商品化程度的不断加深,商人传记作者的人数成倍增长,作者整体水平下降过程中出现了两极分化。这说明文学商品化使作者群体人数扩大的同时,会拉低作者的整体水平;与此同时,文学商品化被社会普遍接受后,会有更多优秀的人才充实到作家队伍中,从而催生更多优秀的作家。

简介：20世纪60年代，美国学者兰帕德在谈到城市史研究时就曾明确指出，城市史研究，应着重研究其“城市化过程”，如果撇开城市化来谈近代城市，城市史研究也就失去意义。中国城市史研究的代表人物隗瀛涛也认为，近代城市化过程和城市近代化是近代中国城市史研究的两条基本线索。由此可见，城市化在城市史研究中的重要地位不言而喻。

简介：高校图书馆条块分割的管理现状严重制约了高校图书馆与公共图书馆协调配合开展社会化服务,也制约了高校图书馆的未来发展。在当前,弘扬图书馆精神,一方面可以在现有条件下推进高校图书馆社会化服务,另一方面也为我国重塑图书馆管理体系、进一步提高高校图书馆资源的利用率夯实理念根基。

简介：公共服务社会化是当代西方国家公共管理改革的重要目标模式。推动公共服务社会化发展的民主政治理据既包括多元民主理论,又包括参与民主理论。与两种民主政治理据分别对应的公共服务社会化其实具有不同的内涵。与多元民主相对应的是公共服务的市民社会化,这种模式中的人是利己的原子化个体,对公共服务的参与被视为保持自私自利的工具;与参与民主对应的是公共服务的公民社会化,这种模式中的人是具有合群天性的＂政治人＂,对公共服务的参与则被视为提升公民美德的教育训练。

简介：摘要：餐饮企业作为消费者需求的重要来源，在服务质量和品牌形象上得到了不断提升。然而，近年来，消费者对企业的社会责任和环境保护的要求也在不断增加。为适应这种趋势，越来越多的餐饮企业开始将品牌服务与社会责任融合起来，以提高自己在消费者心目中的形象和信誉度。本文旨在分析餐饮企业融合实践的现实意义和存在的问题，并探讨融合实践的效果与评价方法。

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简介：摘要:随着人力资源共享模式的兴起，社会保险服务也逐渐成为人力资源管理的重要组成部分。然而，人力资源共享社会保险服务在实施过程中面临着各种风险挑战，需要有效的风险管理和应对策略。本文将探讨人力资源共享社会保险服务的风险管理及应对策略，以期为相关领域的研究和实践提供参考。

简介：摘要：本文以社会科学视角切入，探究12345政务服务热线在服务弱势群体过程中存在的问题与对策。通过对相关文献的梳理和案例的深入剖析，揭示了当前热线服务中存在认识偏差、流程不畅、人员能力不足等突出问题。鉴于弱势群体在身体状况、经济能力、信息获取等方面的特殊性，亟需从提升服务意识、优化服务流程、强化人员培训等方面入手，构建更加精准、便捷、高效的服务机制。研究结果对于完善12345热线运作，提高政府公共服务能力，维护弱势群体合法权益具有重要意义。