简介:摘要目的探讨妇产科医师医患沟通能力的现状与影响因素,提出培养医师医患沟通能力的方法,为提高临床医师医患沟通能力提供依据。方法对妇产科200例住院患者进行一次问卷调查,调查患者对妇产科医师的满意度,并以此分析妇产科医师的医患沟通能力现状,提出医患沟通能力的培养方法。结果200例患者的满意度问卷回收率为100%,其中对妇产科医师医患沟通能力满意者76例,认为满意度一般者95例,认为不太满意者24例,认为很不满意医师医患沟通能力的5例。因此,妇产科医师应该针对现状去提高对医患沟通的重视、加强沟通能力、提高职业技能水平、提高非语言的沟通技巧及化解矛盾冲突的能力等,处理好与患者之间的关系,提高自身医患沟通能力。
简介:(新疆医科大学第六附属医院普外科新疆乌鲁木齐830000)中图分类号R640文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0486-01摘要随社会发展,医疗活动中医患矛盾突出。医患矛盾和医疗纠纷发生的原因很多,但医患沟通缺乏是重要原因之一。在医疗工作中,临床实习生沟通能力不足引起的医患纠纷频繁,已成为不可忽视的社会问题,加强临床实习生的医患沟通培训,提高沟通技巧,减少医患纠纷,使临床实习生成为合格的临床医生是实践教学的重要环节。如何提高医学生医患沟通能力,引导、培养医学生建立和谐的医患关系,成为摆在我们面前的一项刻不容缓的课题。