简介:摘要:目的:分析药物合理分类与药物监管制度在医院药房管理中的价值。方法:特将某市医院2022年1月到2022年6月期间在药房接受服务的80例患者作为研究对象,采用信封法将患者化为对照组40例与观察组40例。对照组接受常规管理模式,观察组采用药物合理分类与药物监管制度。护理人员收集两组患者数据信息,比较与分析两组药物分发差错率以及患者满意度。结果:观察组患者的药物分错差率低于对照组患者,且观察组患者整体满意度较高,差异有统计学意义(p <0.05)。结论:将药物合理分类与药物监管制度的应用到药房管理中,不仅可以降低药物分错几率,也可以提高患者满意度,值得在医院中广泛推行。
简介:摘要 目的:分析药品合理分类与药品监管制度对西药房管理的效果及不良事件发生率的影响,为药 品合理分类与药品监管制度工作提供指导。方法:本院于2020年6月在西药房管理中应用药品合理 分类与药品监管制度,选择2021年1月—2022年6月的62张西药处方单(管理前)以 及2022年6月-2023年 1月的63张西药处方单(管理后)为研究对象,统计差错事件发生率、管理效果、不良反应 情况,同时分析西药房管理人员的工作满意度、管理质量。结果:(1)管理后差错事件发生率较管理前 低(P<0.05);(2)管理后的管理总有效率较管理前高(P<0.05);(3)管理后的不良反应发生率较管 理后低(P<0.05);(4)管理后工作人员满意度较管理前高(P<0.05);(5)管理后的各项管理质量较 管理前高(P<0.05)。结论:在西药房管理中运用药品合理分类与药品监管制度具有重要价值,可有 效降低差错事件发生率及不良反应率,同时还可提升管理质量及工作人员满意度,可促进西药房管理 效果与安全性提升。
简介:【摘要】目的:观察乡镇卫生院护理过程中护理人员情绪劳动给医患关系产生的影响。方法:选择2019年11月~2020年11月期间我院乡镇卫生院8名护理人员为观察对象,按照随机分组原则把患者分成两组,一组为对照组,另一组为观察组,各4名。两组护理人员分别管理50例患者。比较两组护理人员情绪劳动情况和患者对护理人员的满意度。结果:观察组表层扮演、自然表现和深层扮演分别为(2.01±0.24)分、(2.68±0.45)分、(2.97±0.51)分,对照组表层扮演、自然表现和深层扮演分别为(2.95±0.32)分、(1.25±0.63)分、(2.13±0.42)分,组间相对比结果存在显著性统计学意义;对照组医患纠纷发生率和护理满意度分别为32.00%、76.00%,观察组医患纠纷发生率和护理满意度分别为6.00%、94.00%,组间相对比结果存在显著性统计学意义。结论:护理人员情绪劳动在乡镇卫生院工作中较大程度上影响了医患关系,必须加强情绪管理,这是提高护理服务质量的关键。