简介:摘要95598客户服务系统作为电力企业客户服务技术支持系统的重要组成部分,是电力企业与客户沟通的桥梁。通过95598客户服务系统,供电企业可以更好地适应企业发展和改革,进而满足社会服务的需求,全面提高供电企业的服务水平。作者简要介绍了供电企业95598客户服务系统的建设原则和功能特点,并对该系统的建设管理提出了一些建议,为供电企业建立95598个客户服务体系提供了参考。
简介:摘要加强节能减排,实现低碳发展,是生态文明建设的重要内容,是促进经济提质增效升级的必由之路。专变用户节能决策管理系统通过对电力节能服务模式的研究,构建了电力节能服务模式,研究电力节能服务模型的构成要素,并分析制定了节能服务模式的解决方案。
简介:摘要随着智能用电信息采集系统建设的推进,通过现场对用户表计相关量值的实时采集以及系统侧的实时召测与展示,能够全面掌握用户的实时用电情况,及时发现故障并进行有效处理。借助采集系统反馈的实时信息,在提高优质服务水平的同时,为窃电分析提供了一定的依据。
简介:摘要提高电量采集系统平衡合格率是调度自动化系统目前研究的一个重要课题。为了保证电网管理者能够得到迅速准确的电量数据,配合大用户用电量检查工作,更好的安排电网经济运行需要,提高电量系统数据准确率势在必行。如何快速准确地分析和查找系统不平衡原因成为众多技术人员面临解决的问题,本文深入分析研究了造成系统电量不平衡现象的主要原因和应对措施。