简介：摘要门诊，持续改进，就医流程。

简介：摘要随着现代社会人口数量的逐年加大和社会经济建设取得的飞速发展，现在城乡人员流动性越来越强，人们之间的生活轨迹越发的重合，人与人之间的走动来往也日益频繁，人员异地就医的需求也在不断的增长，各个地方也相继的出台了措施和办法，但从整体上来说，我国至今尚未就人员的异地就医的问题形成一套完整的、科学的、全国统一的异地就医管理政策，在管理上还比较的混乱,还缺乏行之有效的管理办法来应对目前这一日益突出的问题。因此，加强对我国的异地就医的问题的讨论，显得势在必行。

简介：截至2015年9月底，全国所有三级医院均开展了优质护理服务。作为首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一的重庆医科大学附属第一医院（以下简称重医一院），通过“改模式、重临床、建机制”的内涵建设，医院的护理质量、服务效果均有提高。

简介：摘要目的调查济宁地区急性肺栓塞患者决定就医延迟程度及影响因素。方法入选2012年11月至2013年10月底就诊于济宁地区12家医院并与发病后24h内到院的169例急性肺栓塞患者。通过与患者进行结构式访谈及查阅病历，收集资料。以决定就医延迟30min为切点，分为早决定组及晚决定组，对比分析两组资料。结果中位决定就医延迟为60min。多因素回归分析显示肺栓塞病史、胸痛不明显、症状不典型、症状能够耐受、对该病的认识不够重视及未将症状归于急性肺栓塞是决定就医延迟＞30min的独立预测因素。早决定组患者具有更高的早期再灌注治疗率及更短的发病至再灌注治疗延迟。结论济宁地区急性肺栓塞患者决定就医时间明显延迟，患者耐受情况、症状特点及认知因素影响决定就医延迟程度。

简介：摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究，通过电脑将其随机分为两组，及观察组与对照组，各30例。对照组行常规门诊管理，观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为（17.03±8.05）min与对照组（52.17±10.58）min相比显著较短，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%（29/30）与对照组83.33%（25/30）相比显著较高，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著，即可有效缩短患者的就诊等候时间，且还能促使其达到较高的满意度，因此值得推广应用。

简介：摘要目的社会经济的高速发展使得医院间的竞争愈演愈烈。如何在众多医院中脱颖而出是各大医院讨论与研究的重要课题，其中医院研究的重点问题就在医院内部就医文化建设上。文章重点介绍了医院内部就医文化的基本内涵，其次说明了医院内部就医文化的重要性，最后强调了几点建设医院内部就医文化的措施。

简介：摘要我国已步入人口老龄化社会，老年人口比例日益增多，本文在对社会资本理论分析的基础上，结合老年人就医现状，分析了社会资本对促进老年人就医的作用与意义，但也不能忽视社会资本的滥用对于老年人就医的消极作用，所以应该加大对老年人基本医疗的投入，方便老年人就医。

简介：

简介：摘要本文分析患者就医服务流程，提出面向患者就医服务自助终端系统的应用方案，其包括总体结构及就医服务流程优化，自助终端系统种类构成、功能和评价，硬件配置技术特征，人机接口一般设计原则，自助终端系统集成控制中心管理功能，并提出一些见解供探讨。

简介：截至2013年11月底，由人社部统一规划、面向社会公众发行的社会保障卡，全阁持卡人数已突破5亿。11月13日人社部宣布，在全国23个省份已支持省内异地就医持卡结算的基础上，下一步还将推进全国跨省异地持卡就医即时结算。社会保障卡将加大发行力度，拓展应用领域，力争2015年实现“全国统一的社会保障卡发放数量达到8亿张，

简介：

简介：摘要广西壮族自治区基本医疗保险异地就医即时结算工作已全面启动，我院是广西第一批参与异地就医即时结算的单位，异地就医即时结算极大方便了区内异地就医患者。本文通过在实施省内异地就医即时结算运行过程中进行效果分析，同时针对存在的问题进行探讨。

简介：摘要目的探讨通过心理干预入院梅毒患者是否可使患者就医依从性增加。方法2012年1月---2013年6月对本院60例梅毒患者进行心理干预。将60例患者平均分为两组，一组为干预组，对患者进行心理干预。一组为对照组，只进行一般的健康宣教。2组患者均以治疗和复查2年为期进行就医依从性调查。用卡方（χ?）检验，比较两组病人就医依从性程度，分析通过心理干预梅毒患者是否可使患者就医依从性增加。结果通过两组患者就医依从性的比较，可发现进行心理干预组病人的就医依从性有明显改善。结论通过心理干预入院梅毒患者可使患者就医依从性增加

简介：

简介：日前，吉林省参保人李女士在解放军总院海南分院办理出院手续，通过国家异地就医结算平台．完成医疗费用即时结算。李女士医疗总费用6145．09元，个人现金支付235元，系统从其个人账户自动扣款779．62元，其余报销金额也全部由系统自动结算。这是全国第一例通异地就医平台实现跨省异地就医即时结算的案例。（1月17日新华网）

简介：摘要：目的：如何改善患者就医感受，提升患者就医体验，是当前医改中亟待解决的问题。病患对于就医的要求，并不局限于其本身的专业技能，而主要是关心医护人员的服务态度、责任意识，以及就医的舒适与便利。医护人员应改变自己的服务观念，树立积极主动的服务观念，并与患者保持良好的沟通。目前，医患之间的沟通不畅，医院应该以病人的就医需求为出发点，对其进行优化和改进。

简介：【摘要】漳州市门户预约系统基于患者就诊流程繁琐的行业痛点，开发基于微信公众号的网上预约系统，为患者就诊提供方便。系统上线后对患者预约就诊的数据进行统计分析，掌握互联网预约模式对患者就医行为的影响规律，提升政务服务应用关注度、使用率，增加市民对微信公众号内容的关注度，以更好满足用户的真实需求，并为卫健委科学制定区域卫生信息规划提供相关参考作用。

简介：摘要：为持续提升医疗服务质量，减少患者就诊的等待周期，越来越多的医院，尝试通过创建微信公众号的方式，积极打造就医服务新模式，实现预约挂号、分诊排队以及自主缴费的线上办理，再造了现有的就医服务流程。文章以微信公众号作为研究对象，积极探讨互联网+框架下，就医服务模式的构建路径与技术方法。

简介：摘要  目的:基于智慧医疗的发展和支付方式的变革，探索信用就医模式在公立医院的应用和发展。方法:通过实践信用就医的新型诊疗模式，与传统的诊疗模式相比进行成效分析和经验总结。结果:信用就医的应用优化了就诊流程、缩短了平均诊疗时间、提高了门诊医疗服务质量、提升了群众的就医获得感。结论:新型诊疗模式的发展促进了医疗服务的进步、推动了社会信用价值的进步，然而信用机制的进一步完善是目前信用就医模式广泛应用和推广的仍需解决的关键问题。

简介：【摘要】方法：通过文献研究及现场访谈，了解影响患者就医体验的主要因素，针对主要因素，在微信公众平台开辟对应功能模块，推广引导广大患者应用功能模块。结果：微信公众平台受到广大患者欢迎，服务体验良好，门诊病人满意度显著提升，微信公众平台成为超越时空的服务窗口。结论：微信公众平台对改善患者就医体验具有积极作用。