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  • 简介:广播热线理政类节目方兴未艾,亟待寻求新的突破进入21世纪,由政府、广播电台和听众共同参与的热线节目样式逐渐发展.“政风行风热线”等节目在全国各省级电台相继创办并迅速形成影响力。2005年-2007年连续三年.河南人民广播电台新闻广播的《政府在线》、河北电台的《阳光热线》、新疆电台的《新广行风热线》相继获得中国新闻界最高奖——中国新闻奖新闻名专栏。

  • 标签: 河南人民广播电台 《阳光热线》 节目品牌 《政府在线》 中国新闻奖 省级电台
  • 简介:摘要随着经济社会的快速发展,市场经济体制的不断完善和电力体制改革的持续深化,电网企业内外部环境发生了深刻变化。从内部看,应对日趋激烈的市场竞争,积极开拓电力市场,以优质的服务增供扩销,已成为电网企业的中心任务,电力营销的工作地位和重要性日益突出;从外部看,广大客户对供电服务期望越来越高,积极与社会各界沟通,全方位倾听社会意见,主动接受政府监管和社会监督,提高服务水平已成为电网企业发展的当务之急。95598客服系统是各级供电公司做好优质服务的重要载体,是电力企业联系客户、服务客户的一扇窗口,在优质服务工作中发挥着重要的联系与沟通作用。

  • 标签: 95598 电力服务热线提高 人工接听率
  • 简介:近日,我国首条面向全国的医疗服务热线116916301于解放军总医院开通。患者可以通过热线,咨询该院的专家特长、出诊时间、科室技术特色、就医流程、医疗价格、交通等服务信息。热线咨询时间分别为旱6时30分到上午11时、下午2时到晚9时,费用为1元/分钟。

  • 标签: 解放军总医院 医疗热线 医疗服务 技术特色 就医流程 医疗价格
  • 简介:西安事变前后,张学良通过"私人飞机"与陕北的红色首都保安建立起一条秘密空中交通线。这种在当时最先进的交通工具,使得西安的张学良与处于陕北闭塞一隅的中共之间的密切联系成为可能。张学良甚至乘他的私人飞机拜访延安。而且,中共也常常借用张学良的飞机出入延安,每当有重要事件发生时,就会出现这架私人飞机。张学良的私人飞机使西安事变的神秘性大为降低。

  • 标签: 西安事变 张学良 私人飞机 秘密交通线
  • 作者: 张欢欢
  • 学科: 经济管理 > 产业经济
  • 创建时间:2017-09-19
  • 出处:《红地产》 2017年第9期
  • 机构:从燃气客户服务热线中心运营模式的发展来看,还存在技术、理、人员等多方面的问题,技术管理缺乏保障,管理水平较低,监督力度不够,人员技术能力较低,缺乏专业培训。为了改善这种局面,提高燃气客户服务热线中心运营管理效率,必须要从这几个方面入手,提出解决措施,才能推进燃气企业发展,本文也就此进行详细的叙述。
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  • 简介:"你好,这里是上海对外信息服务热线。"来自韩国的接线员姜柰任,10分钟内相继用英语和韩语回答了3通问询电话。姜柰任所在的对外热线"962288",由上海市人民政府新闻办公室联合外事办公室自2006年开办,是中国大陆最早探索向外籍人士提供的24小时多语种公益服务热线之一,目前共提供15个服务语种。

  • 标签: 上海市人民政府 外事办公室 公益服务 信息服务 加拿大温哥华 翻译服务
  • 简介:摘 要:研究指出了12345热线运行过程中热线接通率低与响应速度慢、信息沟通与协同处理机制不足以及服务质量与效果评估困难等问题,并剖析了这些问题的成因,有针对性地提出了提高热线接通率与响应速度、加强信息沟通与协同处理、提升服务质量与注重效果评估等对策建议,旨在优化工作流程、提升服务质量,为推动市域社会治理贡献热线力量。

  • 标签: 12345热线 社会治理 创新
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  • 简介:摘要随着时代的飞速发展,我国的经济水平产生了明显的革新。我国广大企业对于电力的需求直线上升,这为我国的供电产业带来了巨大的挑战。供电企业的发展过程中,不仅仅要具备良好的生产销售模式,而且还需要拥有优质的服务帮助,以此来为广大消费者提供精良的咨询帮助,全面深化供电企业以及广大客户之间的联系。95598热线是我国国家电网客服电话,其存在意义主要是帮助客户获取最为有效的电力信息,提升客户的满意度。良好的热线服务品质能够为供电企业带来巨大的推进力,下面本文就95598热线服务品质应该如何提升做出了简单的探析。

  • 标签: 95598热线 服务品质 提升策略
  • 简介:新闻热线是新闻竞争加剧的结果,其本质是传媒影响倾向的开始.大众传媒的面孔不断变化,在宣传和新闻本源之间也不断较量.新闻源的密集度成了谋媒体角色转换的动力,也为媒体角色转换提供了条件,媒体从成熟走向理性,从理性走向人文.

  • 标签: 新闻热线 新闻源 媒体 角色转换
  • 简介:摘要: 目的 分析新冠肺炎期间心理援助热线咨询情况。方法 对本人接听的来电者进行资料的统计分析。 结果 女性来电者多于男性,年龄以 21—50岁为主,普通群众占 90.7%,以北京人员咨询为多数,其中情绪问题占主要问题,以焦虑抑郁为主,伴随躯体症状和失眠。结论 青壮年是来电主要人群,以情绪问题为主,表现为焦虑抑郁、躯体症状伴随失眠。热线接听者参加督导,维护良好身心状态以保障援助热线的质量。

  • 标签: 新冠肺炎 心理援助热线 情况分析
  • 简介:事件回放前不久,有媒体报道,有的公共服务单位甚至政府部门的电话竟被标记为“诈骗号”“骚扰电话”。广西省公安厅的一个号码被一款名为“触宝电话”的手机软件标记为“诈骗钓鱼”,河南省公安厅的一个号码则被360手机卫士鉴定为“骚扰电话”。

  • 标签: 诈骗 骚扰电话 热线 警方 手机软件 省公安厅
  • 简介:一、为什么要办“希望热线”心理咨询电话约两年前,我们中健所行为教育研究室与西城区健康教育所在北京西单闹市区十字路口,联合开办了“西城区心理行为健康指导中心”,组织了一批临床心理咨询方面的专家、学者为广大群众进行门诊心理咨询和心理测查项目的服务。求询者络绎不绝,常常到了下班时间还有不少人等待咨询。我们深深感到,只用心理门诊咨询方式,远远不能满足广大群众的要求。特别是对于那些正处于严重心理应激状态下,已发生了心理困扰、心理危机或心理障碍而又无法自我解脫的

  • 标签: 心理困扰 心理障碍 健康教育所 北京西单 求询者 心理卫生教育