简介:摘要随着社会的不断发展与进步,各行各业对电力需求越来越大,这就要求电网企业能够不断发展以满足人们的用电需求。合理规划配电网设置,分析历史用户用电的数据,挖掘数据中的潜在重要信息,能够对未来用电负荷趋势进行预测,然而,采用不同的方法具有不同的预测效果。传统的负荷预测方法有很多,例如电力弹性系数法、外推法、回归预测法、用电单耗法以及负荷密度法,等等,这些传统方法是根据以往的负荷数据,加上一定的经验总结研究出来的,具有很强的依赖性和不准确性,有些方式甚至只是一个简单的定向预测问题,这些传统方法已经不能满足现代社会用电数据量大的分析,预测结果存在较大误差,对配电网规划具有重要影响。
简介:摘要基于营商环境不断深入改革的背景下,供电企业要实现自身的长足发展,就需要不断强化自身的供电服务意识,打造一流的营商环境,为客户提供优质的供电服务,满足当前客户的各种实际需求,降低客户对供电企业的服务投诉率,全面提升供电企业服务水平。基于此情况下,本文主要对供电企业客户服务引发的投诉原因进行了论述,同时重点对降低供电企业客户服务投诉率的优化措施作出了全方位的分析。