简介:摘要:本研究旨在评估医院安全保卫部人员的服务质量,以提升医院整体安全水平。通过调查和数据分析,探讨了服务质量对患者满意度和医院声誉的影响。结果显示,提高人员素质和技能培训对服务质量的改善至关重要。服务质量的提升不仅能够增强患者对医院的信任感,还有助于提升医院的口碑和社会声誉。因此,加强对医院安全保卫部人员的培训和管理,提高其服务水平和专业素养,对于医院的整体发展和患者的满意度至关重要。
简介:摘要:目的:分析护士职业安全的重要性,全面评估护士职业安全现状,识别潜在危机,评估现有危机管理机制,并提出改进措施,并采取相应的防护与管理措施。方法:对 728 名护士进行问卷调查,自行设计问卷并回收分析。结果:护理工作工作强度与压力较大,有的医院薪酬待遇并不匹配,晋升机会有限,教育与培训资源不足,护士在临床工作中经常需要接触患者的血液和体液,发生职业暴露的机会较多。但是,许多护士的自我防护意识较弱。结论:医疗机构和政策制定者需综合施策,改善工作条件,提供更具吸引力的薪酬和福利,加强职业发展路径建设,优化工作流程,强化培训机制,以及提升行业和社会对护理职业的认知与尊重,规范护士操作行为,重视职业暴露后的心理干预,加强支持系统,确保护士的职业安全。
简介:摘要:目的:在老年患者门诊输液治疗的过程中,探究安全护理结合应用的具体效果。方法:在我院中选取2023年6月-2024年6月期间,接受门诊输液治疗的88例老年患者,将患者分为普通组(44例)与安全组(44例),普通组患者采用普通方式进行护理,安全组患者则进行安全护理干预。比较两组患者的护理结果。结果:安全组患者治疗的配合度(93.18%)明显高于普通组(75.00%),差异显著(P<0.05)。相较于普通组患者,安全组患者治疗的安全性更高,其各种不良事件的发生率明显低于普通组(P<0.05)。安全组患者的护理满意度(95.45%)明显高于普通组(72.73%),差异显著(P<0.05)。结论:对于门诊输液治疗来讲,每一个环节均存在相应的风险,安全护理措施的干预,可以有效降低安全问题的发生率,提高患者的护理满意度,确保输液治疗的安全性。