简介：【摘要】目的：在门诊导诊中加入人性化服务，并对其应用效果进行探究。方法：选取 2018年 6月 -2019年 6月间我院门诊收治的 130例患者作为研究对象，通过随机分组的方式分为观察组（人性化服务）与对照组（常规服务）进行研究并将研究结果进行对比。结果：将观察组与对照组患者满意度数据进行统计对比，发现两组数据差异明显：观察组与对照组总满意度对比（ X2=8.044， P=0.005） ,（ P<0.05）具有统计学差异。结论：在门诊导诊服务工作中加入必要的人性化服务能够有效缓解医患矛盾，对提高患者的护理满意度有着显著效果。

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简介：摘要服务器数据备份是保证业务安全的一个重要保障。保证业务连续性的技术有很多种，如双机热备、服务器集群等。本文讲述基于服务器虚拟化技术实现多台服务器数据集中备份、双机热备，达到节省硬件投资的目的。

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简介：摘要药历的建立其主要目的是对药物疗效如实反映,特别是病人(多指慢性病以及患有特殊疾病的患者)应用各种药物之后，实际疗效以及副作用等相关的情况准确及时的反馈,便于临床上具体的指导用药,防范出现用药方面的事故。本文通过借鉴国内外较为成熟的药历模式,探讨我院应该如何科学合理的建立起住院病人的药历,跟高的提升药学服务质量，满足临床药学的实际需要,推动临床用药实现科学化、合理化。

简介：【摘要】知识服务作为专业图书情报机构的重要发展方向，就如何实现中医古籍文献信息的数字化知识服务进行探讨。通过对中医古籍文献支持服务、数字化、语义关联等方面来进行对中医古籍知识服务的研究与探索，将本体理论引入，进一步探究构建在本体之上的中医古籍文献知识库，从而达到中医古籍文献从资源服务转变到知识服务的目的。本文将深入探究构建在本体之上的中医古籍文献知识库，进而为实现数字化中医古籍知识服务提出科学有效的方法和途径。

简介：【摘要】：目的 针对人性化服务在麻醉护理中的应用效果展开分析探讨。方法 选取我院 2018年 3月 ~2019年 8月收治的 90例手术治疗患者作为研究对象，随机分为对照组和研究组，每组各 45例。对照组采用常规护理方法，研究组采用人性化服务，对两组患者的临床护理效果展开对比分析。结果 研究组舒适评分、依从性评分高于对照组 (P<0.05)，研究组疼痛评分低于对照组 (P<0.05)，研究组护理满意度高于对照组 (P<0.05)。结论 手术治疗患者通过人性化服务可有效缓解疼痛感，护理舒适度 ， 满意度较高，患者依从性得到显著提升，是一种适用于临床的护理方法。

简介：近年来随着医疗体制改革的深化,药学服务（pharmaceuticalcare）作为医院药学的重要环节已逐渐受到大家的重视。积极发展临床药学事业、推行临床药师制度、开展以病人为中心的临床药学服务,已成为医院药学界的共同目标。

简介：（辽宁省葫芦岛市中心医院体检中心辽宁葫芦岛125001）摘要在健康体检中，进行人性化服务是一种整体的、创造性的、个性化的、有效地服务模式，注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复，使他们获得了满足感和安全感，进而提高医院的经济效益和社会效益。

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简介：摘要目的探讨人性化护理服务在自然分娩中的应用效果。方法400例足月正常待产产妇随机分为治疗组（200例）和对照组（200例），对照组给予常规的产科护理，治疗组给予人性化护理。比较两组产妇分娩方式，自然分娩各产程，产后出血和新生儿窒息发生率。结果观察组自然分娩率上升，剖宫产率下降，产程缩短，产后出血和新生儿窒息发生率降低。结论人性化护理服务在自然分娩产妇中效果显著。

简介：摘要：目的：了解全程化护理服务对健康体检人群对护理工作满意度的影响，为有效提高体检者满意度提供创新性方法及依据。方法：通过对 2015年度健康管理中心护理工作的满意度调查进行回顾性分析，根据体检前、体检过程中、体

简介：摘要以病人为中心；提供人性化服务；真正做到尊重病人；关爱病人；服务病人。有效的护患沟通，可增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。

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简介：摘要疼痛严重影响晚期肿瘤患者的生活质量，我科通过创建无痛病房，提升护士疼痛管理理念，使患者得到优质的人性化护理服务，生活质量显著提高。

简介：摘要随着图书馆服务模式的不断深化发展，医学图书馆走向开放，为社会服务，促进社会经济的发展，已经成为必然的趋势。本文探讨了医学图书馆如何面对社会化的新局面和更好的实现其社会价值，并且分析了医学图书馆社会化服务的方法和途径。

简介：根据国家卫生信息化"十二五"发展规划中"3521工程"的总体框架和中医药卫生信息化"十二五"发展方向,研究河南省面向农村和基层中医药从业人员和人民群众的中医药信息化服务平台的基础构架并进行实现,积极寻求通过信息化技术和手段促进中医药知识和信息资源共享,消除"信息孤岛",促进中医药推广和传播,从而推进河南省中医药事业发展的思路和方案。将总体架构设计为一个中心、三个层次、七个平台,在服务于广大农村和基层百姓的同时为政府决策提供数据参考。

简介：摘要： 目的：探讨在护理管理中采用优质化护理服务模式干预的临床效果。方法：选择我院 2018年 6月至 2019年 6月收治患者计 150例，随机分为分为常规护理对照组（ n=75）与采用优质化服务模式干预实验组（ n=75），对比护理效果。结果：实验组护理管理质量评分高于对照组， P<0.05，实验组满意度高于对照组， P<0.05。结论：在护理管理中采用优质化服务模式能够提高护理管理质量，有利于提高患者的满意度。

简介：摘要目的分析人性化服务健康体检管理模式在体检中心中的应用。方法将160例体检人群根据数字随机表法分两组，各80例。常规组采用传统体检引导，人性化服务组则实施人性化服务健康体检管理模式。比较两组体检护理满意度；体检中心人员服务态度、操作技术评分、环境评分；尿常规检查等候时间、抽血等候时间；干预前后体检人群SAS评分、SDS评分。结果人性化服务组体检护理满意度高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；人性化服务组体检中心人员服务态度、操作技术评分、环境评分高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；人性化服务组体检人群尿常规检查等候时间、抽血等候时间短于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；干预前两组SAS评分、SDS评分相近，差异无统计学意义；出院时人性化服务组SAS评分、SDS评分优于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务健康体检管理模式在体检中心中的应用效果确切，可营造良好环境，提升服务水平和操作技术，有效减轻体检者不良情绪，缩短其体检等候时间，提高其护理满意度，值得推广。