简介:摘要目的探索通过品管圈活动提高压疮Braden评分的正确率。方法成立品管圈小组,对2014年6—7月住院患者Braden评分的正确率进行调查,针对评分正确率低的情况,运用品管圈手法进行分析,提出改进对策并实施,再次调查2014年8—10月住院患者Braden评分的正确率,对两者进行比较。结果开展品管圈后,Braden评分正确率由38.35%提高到82.38%。结论开展品管圈活动有效的提高了Braden评分的正确率,更好的预防了压疮的发生。
简介:摘要目的探讨加强院前急救护理管理对提高院前救护效果的影响。方法选择2016年5月—2017年4月我院实施院前急救的80例患者作为研究组(在常规院前急救措施的基础上实施加强院前急救护理管理干预),选择2015年4月—2016年3月我院实施院前急救的80例患者作为对照组(采取常规院前急救措施)。观察对比两组呼叫出车反应时间、途中时间,以及救治成功率、护理差错发生率与护理满意率。结果研究组出车反应时间低于对照组(P<0.05);研究组患者救治成功率、护理差错发生率与护理满意率均高于对照组(P<0.05)。结论加强院前急救护理管理在院前救护中具有显著的应用效果,适于临床推广。
简介:摘要目的探讨多部门合作应用PDCA循环在提高检验标本采集和送检质量当中的管理效果。方法2015年9月开始实施PDCA循环管理,结合信息系统中的数据提取、分析与问卷调查法,调查临床检验专业医疗质量控制指标、护理人员标本采集情况及检验标本溯源链条建立情况,通过原因分析及要因确认,制定并执行多项改进计划,2016年7月对目标值进行复测。结果经过PDCA循环管理,质控指标中“5项率”及总回退率得到下降,护理人员标本采集情况应答率得到提高(P<0.05),标本溯源链条得到完善,然而“TAT时间”没有得到控制。结论多部门合作应用PDCA循环管理能够有效提高检验标本采集和送检质量,加强检验前阶段质量管理,降低检验误差。
简介:摘要目的分析提高门诊西药房药学服务质量的意义及方法。方法选取2016年—2017年在我院西药房工作的相关人员进行统计,2016年医院门诊西药房仍然按照历年传统医药管理制度进行运营,2017年我院门诊西药房开始实施进行药物服务质量的提升工作,观察比较2016年度与2017年度门诊西药房发生的失误率、被服务患者的满意度,以及投诉率进行对比。结果2016年错误率2.03%高于2017年0.31%,2016年投诉率1.97%明显高于2017年0.25%2017年患者对药学服务质量满意度为98.00%明显高于2016年满意度85.00%,组间比较P<0.05,具有统计学意义。结论提高门诊西药房药学服务质量可以减少医疗事故的发生,提高患者的满意度,降低患者的用药风险,具有重要的意义。
简介:摘要目的探讨和分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法抽取我院的60名护理人员进行此次的研究,将所有护理人员分为研究组和对照组进行分组分析,两组中各有30名。对于对照组的护理人员进行常规的管理,研究组的护理人员则接受分层级的管理。对比分析两组护理人员在接受不同管理模式之后理论基础知识、操作技能等评分。结果研究组的护理人员在采用分层级管理模式之后理论基础知识、操作技能、不良反应时间发生情况以及患者对护理工作的满意程度评分均优于对照组,组间数据比较,P<0.05,差异具有统计学意义。结论对护士人员实施分层级的管理的效果较显著,能够加强护理人员的的专业知识和护理操作技能,同时患者对护理的满意度也明显提高。