简介:在高校教务管理中建立呼叫中心对提高教务管理水平具有重大现实意义。提出了高校教务管理呼叫中心的一个解决方案,阐述了呼叫中心系统的结构设计、软件设计和功能设计。
简介:摘要本文通过作者近几年的图书采访工作经历,从读者荐书、专家选书、特藏书库、出版社直购、保证重点专业藏书等七各方面探讨了图书采访过程中采取的几项新方式,新策略。体现了高校图书馆新时期采访模式和采访策略从单一被动到灵活开放,以人为本的改革和变化。
简介:摘要随着我国内部审计职能由“监督主导型”向“服务主导型”转变,我国高校内部审计职能也应发生相应转变。高校内部审计除具有经济监督的基本职能外,还应具备控制、管理、决策服务和咨询等为管理服务的职能。最后,本文就如何实现高校内部审计职能的顺利转型提出了三点措施。