简介:[摘要 ] 目的 探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法 将消毒供应中心 2017年 1月 -2017年 12月常规服务设为观察组,将 2018年 1月 -2018年 12月实施延伸服务后设为对照组,科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组,组间数据比较存在具有统计学意义 (P< 0.05),临床科室各医务人员的满意度从 95.0%提高至 98%明显提高 (P< 0.05)。结果 实施延伸服务之后,实施延伸服务之后,实现了复用器械的全面集中处理,由物管公司集中运送,节约了我科的人力资源,工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平,有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高,通过面对面的科间沟通,根据临床各科室的需要,开放了急用物品的绿色通道,为临床科室不仅节约了成本,还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用,保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论 延伸服务应用于消毒供应中心的工作中,有利于工作质量和效率的提高,有利于满意度的提升,值得推广。
简介:卫生部于2010年1月在全国卫生系统启动了“优质护理服务示范工程”,其主题是“夯实基础护理,提供满意服务”。我科针对这一主题提出了相关举措,尤其在护理文书上做了大量的研究改进。2003年病历书写规范明确提出护理记录分为一般病人护理记录、危重病人护理记录和手术护理记录,其中从记录频次到内容均呈文书式体现。随着临床护理不断发展,2010年病历书写规范对相关内容进行了适当删减调整。为节省护理文书记录时间,增加与病人直接接触与交流时间,我科在病历书写规范的前提下,设计了部分表格式护理文书,并于2011年3月将表格式护理文书正式用于临床,经过临床实践,反复听取一线护士使用反馈,多次修改完善,获得满意效果。1表格式护理文书的设计与应用
简介:摘要:目的:针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法:选择我院于2019年10月-2021年10月间收入内科病房治疗的112例病人为研究目标,并随机将其分为研究组和对照组,各组为56例患者,分别应用不同的护理形式,针对研究组采用创新服务模式进行护理工作,对照组则按照常规护理内容进行观察,后针对两组患者及家属满意度进行调研和分析。结果:通过两种不同的护理形式发现对照组中有22例满意,20例较满意,12例不满意,满意度达75.0%,研究组中较满意为41例,11例较满意,4例不满意,总体满意度达92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义(P
简介:【摘要】目的:探究妇女产前保健服务可及性及影响因素。方法:选取我省2019年孕产妇300例作为此次试验的研究对象,通过查找资料的方法针对此次选中的孕产妇进行调查研究,根据产前保健服务利用适宜指数归纳总结出本省妇女的产前保健可及性现况,并使用安德森卫生服务利用行为模型分析城乡妇女孕产期保健可及性的影响因素。结果:在此次实验中选中的孕产妇中有271例产前接受了一定的保健知识教育;292例有明确的产前检查病历;孕产妇女受教育程度、家庭收入、文化习俗,活产次数等是影响保健服务的完整性的重要因素。结论:我省孕产妇产前保健服务依旧是有很多的局限性因素,不能普及到每一位孕产妇,这应该引起卫生部门的高度重视。
简介: 【摘 要】 随着人民群众健康素质的提高和医疗体制改革的逐步实施,充分认识深化医药卫生体制改革的重要性对体检中心的发展具有重要的意义。根据发布的《健康中国2030规划纲要》、《健康体检质量指南》和提出的医改转型升级方略,体检中心需要采取科学、有效的质量控制方法和策略来满足客户日益增长的多层次、多样化的健康需求,不断创新服务模式与技术手段,努力规范体检流程,提高行业核心竞争力。本研究以服务模式为视角,分析了体检产业的发展前景和未来的发展趋势,探讨健康管理服务的实践路径。健检服务模式可以进一步增加健康管理(体检)服务供给,有效促进健康管理(体检)机构建设与发展;坚持技术标准与服务规范相结合,使体检机构的服务能力和水平得到全面提升,从而不断提高全民健康水平。
简介:摘要:目的:探讨分析特勤疗养中心实施优质护理服务的实践效果。方法:选择2022年2月至2023年3月在我特勤疗养中心疗养的80例疗养员,通过疗养日期单双号分为A组和B组。A组病人采取优质护理服务,B组病人采取常规护理服务。仔细观察两组病人的生命体征变化,采取我院自制的《护理满意度评分表》,根据医护人员的服务态度、护理疗效、护理技巧等进行护理满意度评分。结果:A组总满意病人40例,不满意0例,其护理满意度为100%;B组总满意病人34例,不满意6例,其护理满意度为85%;A组病人护理满意度(100%)明显高于B组(85%),对比差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论:特勤疗养中心实施优质护理服务后可有效提高护理效果,保证护理安全性,提升护理质量,值得广泛应用推广。
简介:摘要:探讨手术室提供优质护理服务的重要性,优质护理的目标。认为护理人员不断优化护理流程,从心理护理到手术部位规范准备,使病人更舒适的进行手术,手术后能高效的恢复,为患者提供手术室专用的优质的护理服务。
简介:摘要:目的:探究优质护理服务在肺结核护理应用效果。方法:选取我院2021年2月至次年2月收治的66例肺结核患者,随机均分为YZ组(33例,优质护理)和CG组(33例,常规护理),对比两组护理效果。结果:YZ组的护理满意度评分要高于CG组(p<0.05);YZ组的咳血停止时间、咳血量(ml)要低于CG组(p<0.05;YZ组患者的并发症发生率要低于CG组(p<0.05);YZ组的心理状态评分要低于CG组(p<0.05);YZ组的生活质量均要优于CG组(p<0.05)。结论:对于肺结核患者提供优质护理服务活动,可加快患者的康复进程,减少患者并发症的发生机率。
简介:【摘要】总结门诊护理工作中实施优质护理服务的具体方法以及应用效果,为护理工作提供可靠的依据。 在 医院门诊护理工作中开展优质护理服务,可以显著减少护理投诉事件的出现 ,提升患者对于护理工作的满意度情况,应该给予大力推广和应用。