简介:摘要目的分析消毒供应中心(CSSD)融入精细管理模式的路径及效果。方法自2015年2月~2016年2月于我院实行精细管理模式,随机选取我院60位医护人员作为研究对象,依次于精细化管理前后展开问卷调查,对比CSSD工作满意度及工作质量评分差异。结果CSSD融入精细管理模式后,临床满意率达到98.33%,相比此模式实施前81.67%的临床满意率,差异存在统计学意义(P<0.05)。且精细化管理模式后,科室人员服务意识、安全意识均大大提高。结论在CSSD工作开展中,着力推行精细管理工作,可有效强化科室工作人员服务意识及质量持续改进,进一步强化临床医护人员对科室服务的满意度。
简介:摘要随着社会不断发展,城市人口的不断增加,人们生活水平的提高和私家车不断增加,交通拥挤日益加重,各种疾病患者量增加,病情紧急危重,一般的交通工具已不能满足患者的需求,不能及时抵达医院进行救护。另外交通事故的频发,意外灾害及暴恐事件的发生不断增加极大的影响了它让你们的政策生活及工作。对120急救需求明显增加,的同时要求也随之越来越高。120紧急医疗救援指挥调度中心是本地区急救体系的中枢神经,是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构。根据目前这些社会需求,我中心提高了工作效率,改进加强了硬件设施,强化了人员技术素质培训。为本地区患者提供一个高效、快捷、有效的指挥调度系统。