简介：为全面提升供电营业窗口服务品质和客户满意度，8月11日，福建省古田供电公司分别对12个供电所、公司本部的20名窗口营业人员及95598呼叫中心的座席员进行了为期2天的培训。通过“营业窗口列队晨会模式”、“着装礼仪培训”、“营业窗口领导接待汇报模式”、“营业窗口业务作业规范”等内容的培训，

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简介：摘要电力企业为了更好的提高自身的经济效益，还需要更好的提高营销服务的质量，这样才能够更好的促进电力企业的健康发展。

简介：摘要随着电力技术的不断发展，电力资源作为一种清洁的资源逐渐得到了人们的重视。煤炭、石油、天然气这些一次性的能源在大量消耗的同时，也会产生一些对大气有着重要污染的气体，因此电力资源作为替代资源得到了人们的青睐。全面推进电能替代工作，构建绿色能源发展模式，对于我们进行节能减排、治理城市当中的雾霾、建设有着生态文明的生活环境有着重要的现实意义。

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简介：摘要统计学领域当前较为流行的词语之一就是“大数据气时代要求对海量数据进行加工、提炼，以得到有价值的信息资料。统计调查是统计工作的基础如果不能对“大数据”这一新课题进行深入研究，调查结果就会与实际有差距。本文就大数据时代如何开展统计调查进行初步探讨。

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简介：近阶段，河北怀来县发生多起变压器被盗案件，严重威胁电网的安全运行，也给分公司造成了重大经济损失。怀来供电分公司积极采取措施，与公安部门对辖区内盗窃、破坏电力设施重点案件，加大侦办力度，力争早日破获，震慑违法犯罪分子，有效遏制违法犯罪行为；另。方面，怀来供电分公司提高保护电力设施的防范技术，认真落实专业巡线岗位责任制，认真开展安全性评价，对交叉跨线、

简介：摘要配网有两个作用,一是连接用户和输电网,二是为用户输送电能或者供电。当配网发生故障时,用电问题必然对人们的工作、生活乃至公共安全造成严重影响,甚至会带来经济上的重大损失,配网抢修工作的重要性可见一斑。实现配网抢修工作标准化流程,提升抢修效率和质量,是保证供电安全、让用户满意的根本所在。本文分析了配网故障抢修现状,并提出实现配网抢修标准化的具体措施。

简介：为进一步夯实班组建设管理基础，完善班组建设管理体系，落实班组建设管理责任，推进班组文化建设，江西上饶供电公司严格按照省公司“深入班组、依靠班组、服务班组、督导班组”的工作思路，于3月15日至31日由公司班组建设领导小组办公室牵头，分别对各基层单位及县（区）公司自查上报的班组从安全管理、关键业绩指标与专业管理、综合管理三个方面分批次进行了抽查验收。

简介：摘要：在生产生活中，电力供给十分重要，用电检查工作是保证用电安全的重要措施，目前用电安全情况面临诸多问题，窃电案件时有发生，严重威胁用电安全，甚至是国民生产生活安全。因此电力企业的职责越来越重，要求也随之提高，用电检查作为电力企业服务的核心任务，研究用电检查工作具有非常重要的现实意义。鉴于此，本文对如何开展好电力安全检查工作进行了分析，以供参考。

简介：摘要作为我国国民经济发展中的基础产业，电力生产直接影响着各行各业的生产活动以及居民的正常生活。一旦产生安全问题，将会造成较大的经济损失，甚至造成人员伤亡。因此在电力生产中必须积极运用安全检查，提高电力生产的安全性。本文就如何开展好电力安全检查工作进行分析。

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简介：11月3日，辽宁辽阳供电公司举行“共产党员服务队和青年志愿者服务队统一行动日”活动，进一步拓展党员发挥模范作用的平台和途径，更好地服务广大人民群众，树立供电企业良好形象。

简介：摘要在如今时代下电力企业的整体发展都已经开始出现转变，而在电力企业当中的工作人员还将以往较为传统的理念作为实际工作当中的理念，并在实际进行工作的过程中存在自我优越感缺少对于客户进行服务的意识，所以在这种情况下就需要将传统观念为电力企业所带来的限制进行打破。在对电力进行的过程中服务是否优质能够对电力的实际状况起到决定性的作用，而现如今在电力的服务当中还存在有很多问题，所以就需要对所有地区当中电力的实际现状进行改进，从而确保用电用户的满意与电力企业的持久发展。本文主要针对电力优质服务过程中的用电检查现状进行详细分析，进而提出相应的改进措施。

简介：摘要随着我国电力企业的不断壮大，企业自身面临着更多发展难题，其中最为明显的是企业党群工作。做好党群管理工作，对促进企业的各项经营管理工作的顺利实施有着重要的作用。新时期，企业的党群工作也面临着一定问题，如人员精简、机构合并、一人多岗等，由此，企业党群工作的地位以及所发挥出的作用尤为凸显。加大对企业党群管理工作方法及途径的的探索成为当代企业党群工作得以顺利完成的重要保证。基于此本文主要分析了当前环境下电力企业的党群工作状况，提出有针对性的意见与建议，希望能得到有关企业的重视与采纳，提升自己的党群工作水平。

简介：摘要电费核算是供电企业抄核收工作的重要组成部分，电费核算工作质量直接关系到供电企业自身的经济利益，关系到广大用户的切身利益，供电企业电费核算工作必须跟随形势变化有规律地开展，只有这样才能真正推动电费核算工作的科学、高效开展。当前电费核算管理工作中依然存在问题，有必要针对这些问题采取科学的解决对策和措施。

简介：摘要供电企业作为多年来行业的龙头老大不仅在创造着难以估量的巨大效益，也因为相对垄断的地位而在服务品质管理方面存在着种种问题。随着竞争的加剧，供电企业加强服务品质管理正变得越来越重要和迫切。本文通过分析供电企业服务品质管理的常见问题，阐释了加强服务品质管理对供电企业的重要性，并就具体的策略提出了若干建设性意见。

简介：摘要班组是企业的细胞，班组成员长期在生产一线，始终处于人、机、环交互作业的最前沿，往往能最先发现设备隐患及人员违章等不安全情况，如果能及时发现隐患并采取措施，就能最大限度地避免事故发生或降低损失。所以本文从隐患意义入手，研究探索班组开展隐患排查的方式方法，实现隐患自查自治，建立健全班组事故隐患排查治理的良性长效机制，把隐患消灭在事故前面，夯实安全生产监管工作的基础，才能使公司保持长治久安的局面。

简介：摘要：首先从电力计量需求出发，对大数据环境下电力计量工作的要点进行研究。在上述基础上结合自身工作经验，从系统架构、故障诊断、运行维护三部分出发实现电力计量装置的优化，全面提升电力计量工作的科学性和规范性，形成适用于智能电网的电力计量体系，为新时期电力计量工作开展提供相应的参考依据。