简介:摘要目的了解小儿科静脉留置针护理质量改进的效果。方法将我院收集2017年9月-2018年2月的120例小儿科静脉留置针患儿,随机分组,常规护理组用常规方法,护理质量改进组用护理质量改进。比较两组一次穿刺成功率;留置针留置时间;小儿科静脉留置针静脉炎、穿刺点出血、堵管等发生率。结果护理质量改进组一次穿刺成功率、留置针留置时间、小儿科静脉留置针静脉炎、穿刺点出血、堵管等发生率方面相较常规护理组更好,P<0.05。结论小儿科静脉留置针患儿实施护理质量改进效果理想,可提高一次穿刺成功率,延长留置针留置时间,减少小儿科静脉留置针静脉炎、穿刺点出血、堵管等发生率。
简介:摘要目的通过人性化管理在小儿护理质量改进中的应用效果进行探讨。方法对我院2015年1月-2016年1月所收治的患儿有100例,作为研究的对象,对其进行随机的分组,分为对照组和研究组,每个组各有50例患儿。给予对照组采用常规的管理方法,对研究组采用人性化的管理方式,对两组的护理质量进行比较。结果研究组中的患儿在护理中出现的不良事件的发生率明显的低于对照组,同时患儿的家属对护理人员的服务满意度高于对照组,通过对两组的比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科护理质量改进中,采用人性化管理的方式可以提高患儿家属对护理工作的满意度,减少了不良护理风险时间的出现,在临床中具有一定的应用价值。
简介:摘要目的观察喂养不耐受早产儿护理质量持续改进的效果。方法将患儿随机分为2组,对照组实施常规护理,观察组实施持续护理质量改进。结果观察组不良反应发生率3.13%,家长护理质量评分(98.58±0.02)分、患儿住院时间(30.01±1.20)d、喂养良好率96.88%、摄入奶量比(97.00±1.45)%、体重增长速度(26.20±1.50)g/d、达全量肠内营养时间(23.51±1.50)d。与对照组相比,差异显著(p<0.05)。结论实施持续护理质量改进,能够提高喂养不耐受早产儿的喂养良好率、改善胃肠功能,减少喂养过程中的不良反应,使患儿的预后得以改善。
简介:摘要目的对体检人群对静脉采血护理服务的需求进行进一步的了解,同时针对静脉采血服务流程进行进一步的优化。方法选择我院在2013年5月接收的某单位100名体检者作为研究对象,对其静脉采血护理服务的需求进行了解,从而采取相应的措施对采血环节进行改进,在2014年5月针对同组对象实施服务改进后的追踪调查,对护理服务改进的质量进行了解。结果100名体检者的护理需求为给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等。以体检者的需求为根据对其实施改进之后,在上述的5个项目中体检者的满意度显著提升(P<0.05)。结论在体检者静脉采血护理服务当中必须要重视给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等几种因素的作用,提升体检者的满意度。
简介:摘要目的探讨优化药剂科服务质量对和谐医患关系的作用。方法我院药剂科于2016年2月至2017年2月开展服务质量改进工程,抽取该阶段接诊的220例患者作为研究组,另取改进前(2015年1月至2016年1月)接诊的220例患者作为对照组,记录两组医患纠纷发生率,并对服务质量进行评估。结果①研究组服务质量指标环境设施评分(21.89±2.31)分、等待时间评分(22.03±2.17)分、服务态度评分(22.15±2.16)分、用药指导评分(22.14±2.13)及总评分(88.09±4.35)分均显著高于对照组(16.27±3.74)分、(16.13±3.82)分、(16.18±3.77)分、(16.16±3.71)分、(64.53±7.28)分(P<0.05);②研究组医患纠纷发生率0.91%显著低于对照组6.31%(P<0.05)。结论对药剂科服务质量进行改进,可提升整体服务水平,降低医患纠纷发生几率,值得推广。